举报广东众联教育虚假宣传，要求退费及解释

我于2024年8月19日在万联教育购买考研培训服务，服务内容只有线上课程，看了两节，报班前已与招生考试协商好30天无条件退款，于8月17日向对方提出全额退款，未得到明确回复，存在拖延之嫌！

我在2024年7月31日在微信上和众联教育的黄老师报名了3人的学历教育2533乘3共计7599元.对方在我没有搞清楚费用明细的情况下让我先缴费后签协议 我在转账后发现后续还有大量的费用需要我交 就没有签后来他发给我的协议 后和他交涉进行退款 8月1日在问他沟通的怎么样 直接不回我微信了

我于2022年1月12日在这家机构消费8360元 培训费 当时并未开发票 引导我在融易分期办理贷款 以及有其他第三方机构进行担保 后来就拉我进了一个app 偶尔群发一些不重要的课程喊你自己去学 所谓班主任就是偶尔群发一些广告消息 后来一直我没时间去考 当时也未告诉我有3年之约 现在说合同要到期了 还需要考试你就给钱 不想考试可以再给钱 他们负责帮你挂靠 自己不用去参加考试 只需要花钱就可以拿证夸大宣传 那请问那些考试的人还有什么意义呢 还告诉我马上要结束服务离谱

经同事介绍一位学历提升的老师，说是她同学住得近，在2024年3月17日，我在她同学曾荣波那里报名了广东开放大学专科，他说全款6000元，直接等拿证就好了，中间不用交其他费用，说收据跟合同第二天发给我，4月份左右出学籍，结果收据跟合同已自己太忙了，一直拖到21号才给我，等到3月28号的时候问他学籍以及录取资料的时候，他又以延迟为原因，说要到4月底才能上学籍，等到4月27号问他学籍及录取的情况，他又以学校政策变了要到5月底才能出学籍，当时只提交了资料，当天我跟他提出退费，他说学校要走流程，要走到5月底才能退费给我，中途有几次问他是不是全额退给我，他回答是的，现在在走流程中，等到5月27号再问他，他又说我已经上学籍了，要重新走流程，我回答4月底的时候已经申请退费了，不存在给我上学籍呀，我提出了质疑，他又以学校的流程，你催我也没办法，28号打他电话显示暂停服务，发微信也不回我，无奈的我只能找到同事求助，后面他回我信息说发退款申请给我填一下，然后问他流程要走多久，他就不回复了，29号问他也不回复，晚上又回复说太忙了，明天发给我，30号也是发信息不理人，说31号发给我，但是我从报名到现在只收到他微信发给我的收据及所谓的合同，我连想录取通知书都没收到，什么资料也没有发给我，后面我有提你如何不解决我只能去报警起诉投诉你了，他说你去啊，我又不是没给你办事，说我有学籍了，我现在只能求助政府，诉求退学费，以上内容真实不做假，大多是通过微信沟通，记录可查。

我于2025年4月27日报了一个专本套读，当时说的是专本本科一起学，然后10月份参加入学考试，他给我说的是考一个入学考通过了就能录取（这只是专科的），但是没给我说本科是每年的4，10月份参加考试，要考10门科目考过了才能拿毕业证，（需要两年）然后让我签字，签字的上面就没有合同和一些条款，现在我要退本科，他说要收百分百的学习管理费和百分之65的学费，就是要扣3081（学费总共是4280） 之前也没给我说过管理费这些东西

2022年1月11日我报名了万家机构的成人大学辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量 及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于 强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条： “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消 贵者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！

广东众联万家教育机构存在虚假宣传！虚假承诺！诱导消费！严重违反《消费者权益保护法》，2022年在微信上刷到，联系他们，当时被他们一步一步诱导消费，教我使用融易分期了8989元，拿专科➕本科的学历，当时说的是包过，无年限自考。 我开始一直都在认真学习 参加考试，但后面因为家里原因 停了一段时间学习，他们就当方面开始要停我的课程！且还多次诱导我二次消费，我都还没有学完所有课程，没上的课属于未消费，作为消费者我有权利主张按比例退回我的学费。按教育部文件规定一次性收费超过三个月，你们已经是违规了！希望贵机构尽快退款！ 且近段时间又开始单方面群通知：我本人放弃学历，是不是搞笑，你们一直在自导自演，*了别人的钱又不负责，完全是欺*消费者！ 我会将此事告知其他同学并进行网上曝光，会直接导致你们招生率下降。我问过律师了，我这是在做好事，并不违法。我还会向信防局、消费保、12315等等平台投诉，我相信你们机构的违规行为都会得到整治并改正!！

我是第一天办理了他们的专升本培训，交了3000还签了一个分期付款的协议有3980，但是第二天我就跟老师说了要退费，在此期间也没有接收他们的课程和任何课资料！收费的时候快的很，一到退费就说扣这扣那，我付的钱完全不给退的，这完全不合理！哪有收钱不退的，如果我接收了课程或者资料那可以，你扣！我还没开始呢，你就直接把我钱扣七扣八基本是全部都扣完了！

我在2022年9月在广东众联万家教育科技有限公司缴费5480元报名自考本科，学校在广东。之后在23年9月把自考本科转到江西，并缴费1584元。现在又要我缴纳费用2390元。我现在需要知道对方把第一笔费用（5480）抵扣了多少钱。

众联机我于2024年9月5日在微信朋友圈广告上面咨询众联机构老师购买了专接本 自考的课程 ，出现了 虚假宣传 机构老师不负责任!并且忽悠人报名 并且要求退费时态度极其恶劣，网上很多负面评价 ！侵害了消费者的权益，我的诉求是我交给众联机构的钱退回 一共是4980元。