投诉详情
处理中

要求看个比赛退还2025年小组赛门票费用

我在2025年3月13日,在小程序看个电影上面购买1张2025年5月1号晚上17:00比赛门票,合计480元,订单编号:190009*********6657 平台开启小组赛预售,导致想要买到较好观赛位置的球迷不得不在完全未知的情况下买票,同时用下午场较高的金额引导消费者以为在法定节假日的阵容会更好,侵犯了消费者对于所购买商品信息的知情权,有引导性。 民法典规定不能改签或退票的规定属于网络平台一方不合理地免除或者减轻其责任 本人在公布赛程当天即要求退票,距离苏杯开赛仍有20余天,及时提出退票诉求,不存在影响比赛门票二次销售问题,且愿意承担退票所产生的手续费 请要求平台开通退款渠道,愿意承担退票所产生的所有手续费!
投诉编号:98700761
投诉对象
看个比赛
平均处理时长:7天内
涉诉金额
480元
投诉问题
#售后服务欠缺#虚假宣传#退款纠纷
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
看个比赛APP退票遭拒,涉嫌霸王条款及退款纠纷
我于5月28日通过看个比赛APP买了比赛的票4张,因为日程安排以及下雨需要退票。一共156元。自购买时间起到申请退票尚未到24小时,联系看了比赛APP官方他说是主办方不予退票。1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定,不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款,所谓的"霸王条款"。 2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中"演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制,设定合理的梯次退票收费标准,保障购票人的正当退票权利"3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货。4他在付款并未弹出任何提示提醒消费者不能退票,涉嫌敲诈消费者。
已完结
重复购票申请退票退款遭拒
我是2025年5月27日0点05在看个比赛APP上下单了一张6月10日在重庆龙兴足球场中国对巴林的世预赛门票,我的诉求是全额退票退款,我先是在大麦网凭此人身份证购买了一张该比赛的门票,在27日凌晨购票时在看个比赛APP再次使用该身份证重复购票,实名制比赛,同一身份证重复购票,我申请退票退款
已退款
看个比赛APP订购门票配票无回应投诉
我于5月23日在看个比赛app订购了国足预选赛重庆站的门票,订单号码:192583*********3265,支付成功后一直显示等待后台配票,因需要配票确认后才能订机票和酒店,拨打看个比赛的热线电话40******00,一直是无人接听,在线客服一直就是没有任何回复,强烈要求监管平台介入,要求看个比赛app对消费者负责,客服必须回应,强调一下:我不是退款,是要求看个比赛app的客服必须有回应
已完结
看个比赛购票申请退款被拒
我于2025年5月9日在“看个比赛”购买4张票,在平台申请退款,商家不予退款,侵犯消费者权益。
已退款
比赛门票不退票涉嫌霸王条款
不让退票 真的特殊情况 为什么不给退?主办方不让退票不是霸王条款吗
已完结
看个比赛平台拒绝合理退款申请
我于2025年5月1日购买 苏州 2025赛季苏州东吴足球俱乐部主场赛事5月3号晚7点,苏州东吴对阵南通支云比赛门票。因同行人员增加,在看个比赛平台复购不成功,于是转到其他平台成功订购两张连座票。现在向看个比赛平台申请退款遭拒绝。 涉诉金额80元。 诉求:退返80元购票款。
已退款
建议看个比赛平台优化退票机制及提升客服响应
我于2025年4月7日在看个比赛平台上购买苏迪曼杯半决赛下午场门票,但事发突然我亲人的腿受伤了需要我五一假期去照顾,我不得把厦门行程取消,我知道该平台在提示中写到不得退票,但是我认为这一条不够人性化,若是真有消费者因急事而取消行程给出凭证为什么不让退票,我认为退票一事并不会损害平台的理由,苏德曼杯在国际赛事具有很强的影响力我相信看的人肯定很多,我实在调不开行程也真诚的想要支持苏迪曼杯,但是我最多5.4日有空,与其说是投诉不如是建议,我真诚的希望平台可以越做越好,但有一点是你们平台的客服为什么都不会消息,这让我感到有点失望,实在是没有办法不然也不会通过这个手段让平台知晓
已解释
看个比赛APP拒绝苏迪曼杯门票合理退票请求
我于2025年4月19日在看个比赛app上购买苏迪曼杯5月4日决赛门票980元,但由于未公布具体比赛情况,且苏迪曼杯售票平台“看个比赛”不提供退票服务,根据我国最新完善的《网络购买商品七天无理由退换暂行办法》和《消费者权益保护法》,除了第二章规定的特殊情况外,消费者在网络上购买的商品都应予以退换,看个比赛app违背了相关法规。苏迪曼杯门票属于网购商品,商家必须提供一段时间的退票服务!
已完结
看个比赛平台拒绝提供苏迪曼杯门票退款服务
我于2025年4月8日在“看个比赛”平台购买两张苏迪曼杯羽毛球赛门票,平台单方面拒绝提供退款渠道,属于霸王条款。 看个比赛平台违反相关规定不予退票,苏迪曼杯售票平台"看个比赛"不提供退票服务,根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂行办法》和《消费者权益保护法》,除了第二章规定的特殊情况外,消费者在网络平台购买的商品都应予以退换,看个比赛平台违背了相关法规!苏迪曼杯门票属于网购商品,商家必须提供一段时间的退票服务!
已完结
看个比赛平台购票不支持退改且条款不合理
本人在3月17号看个比赛购买4.29号下午点门票,距离比赛还有一个多月,并且赛程还没有出来,导致想买到好位置的球迷,不得不在完全未知的情况下买票因没办法观看,请求改签或者退票,都不允许, 民法典规定不能改签或退票的规定属于网络平台一方不合理地免除或者减轻其责任,加重对方责任,限制对方权利的条款,属于无效的格式条款。因此,平台所谓声明属于无效的霸王条款。
已完结