优路教育拒绝退费，未上课仍不退款

2025年4月29日我报名了优路教育的的辅导班，只教了报名费，后面不想报名，想要退款，但机构却一直推迟退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条： “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！

我于2025年2月26日咨询优路教育山东济南公司健康管理师考试并报名。因为我不是相关公司和职位，在咨询和学习期间反复强调，老师说都可以报考，后期因此原因审核不通过，老师说下次再报，就这样反复三次报考，三次彩印费两次快递费，10月21日和我说不能报了，浪费了我八个月的时间精力，并因预期考试时间冲突错过了三次其他考试，我申请全额退款1880+彩印费6元快递费26元=1912元。

在优路教育报名考消控证，没有报上名，优路教育不给原价退费

我是一名大专生，暑假打工好不容易攒了点钱，想去考个消控证，不怎么了解，网上查了点资料，突然就有个宜春电话打过来了，自称是优路教育的员工，宜春分校的，说南昌也有分校，和我说了一大堆话，还加上了我的微信，加上微信之后对我一系列的诱导，然后我说考虑一下，然后又反复的打我电话，又一系列的诱导，什么又是优惠又是送京东卡的，使我在2025年10月1日报了消控中级证培训，然后发了个二维码让我付款之后截图，我稀里糊涂就付了款，之后京东卡没看到就让我去学习网课，我看了点网课，感觉不满意没效果，我决定退款，然后销售说退不了也，就算退得了也要按协议来扣30%，我当时懵了，她只叫我付款之后截图发给她，没说有什么协议，心想了想再保留网课再看看，于是我再看了下网课觉得还是没什么用，对这课程不怎么满意，再加上家里最近油烟机坏了，爸妈为了省钱不舍得换，每次看着爸妈为了做饭咳嗽，我决定退款给家里换台油烟机，然后发了消息给工作人员说退款申请，她第一句就说退不了，又想诱导我，然后她看我这次态度坚决了点，又说要向公司汇报，说什么公司能退就能退，我更懵了，我才看了两天不到的网课，不满意教学，为什么不能退，而且我们通过一个生成码的方式交的钱，并不知道有什么协议，这已经存在欺*了，就算有也没说不能退款吧，现在给她发信息都不理了，而且当我申请发票的时候发现，暂时不支持发票，太违规了，多的不说。我现在只想申请退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。

我于2025.9.18日在优路教育老师指导下在抖音上买了团购券让报考消控证，但是我不想考了我想退款但是优路教育老师说不能立马退要申请财务科下个月10号才能给我退还要扣30%。违约费，我没有合同资料课时什么都没上所以我要求立马给我退款，2025.9.19。

我于2025年9月17日在抖音平台下单优路教育网课培训班 至今并未发课也没有开始学习 我要求退款被商家拒绝 商家拒绝沟通已读不回 我的诉求是要求商家退款

2025年9月10日我报名了优路教育的辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。

我于9月10日晚上9：46购买了优路教育的健康管理师证师课程，9月11日上午向与我联系的人要相关证书图片证明，却发现她使用小红书上的图片冒充优路教育的证书，于是想退费，就不退费，后面她又解释转了课程，发现转的课程和原来的课程一模一样，教育机构发过来的书我没拆开，课程也只是为了看转的课程是否一样点开记了时间和内容，欺*消费者，9月13日找她退费，回消息慢，9月14日发消息已读不回，冷处理

我在2025年5月26号在优路教育APP购买了2100元培训课，报名前问有老师教学小班培训，报名前说有线下实操，但是只能听课，老师现场操作，后会手把手交学员，结果是要加钱，之前报名都没事，花了钱老师提供资料其他的自己学，我要能自己实操学懂，我花2100元报你们机构干嘛，体验不加要求退费被拒绝

当时有一个他们的文员联系到我，老是让我报名，说想让我交定金，两百块，后面我没交，我去到他们培训机构看了一下就让我交一半费用1200说这个是订金，我交了这么多钱什么东西都没有收到，现在我这边就是态度很坚定就是退钱，我这个才是定金，什么都还没有开始就这样*我钱