中信银行信用卡客服态度差且乱扣循环利息

我爱周贤平在中信银行有信用卡欠款，中信银行委托方通过非法手段，获取我爱婆婆的手机号码，并且冒充公检法威胁我婆婆，说我爱被起诉，我方严重质疑中信银行委托方的合规合法性。 1、冒充公检法威胁无关第三人员 2、我婆婆的手机号码并不是持卡人预留的紧急联系人，号码来源属于非法获取，涉及侵犯他人个人隐私 3、向无关第三方人员透露持卡人欠款信息 现要求立即银行作出合理的解释，能联系我方的时间段在下午6点以后，如果不作出严肃处理，我方将继续信访投诉和银监会投诉

本人实名投诉举报中信银行信用卡暴力催收，分别与2024年1月20日中午10时，2024年4月16日，2024年5月15日在未经给本人打电话前提下直接上门到我身份证住址多次暴力恐吓本人父母，本人多次告知住所不在父母家，还多次诱导恐吓让我的父母凑钱帮我还，本人多次告知银行工作人员暂时无能力偿还和没有任何权利告知除本人以外的第三人知道欠款事宜，还告知本人母亲身体不好，然而催收人员与2024年5月15日再次到我父母家，事后导致我母亲卧床不起13天，本人将提供聊天记录截图和部分录音 同时举报中信银行信用卡上门催收人员称自己是并恐吓自己。 本人姓名:孙钦征 身份证号:371327*********213

今天本来打算问一下客服本金有多少，想把分期账单一次性结清掉，但是客服说正在分期的账户如果要提前结清还要收取违约金，后续说可以去申请，半个小时后给我回电说申请被驳回，必须要收提前还款的违约金，我觉得这完全是霸王条款，而且分期办理的时候收费金额也并不明朗，我要求，把我这分期中已收取的五千多利息退给我，并且免去利息和违约金，我把账单结清注销卡片。银行应该是服务于社会老百姓！

5月份，中信银行信用卡中心一直打电话来，叫我分期还款，我一直都没有同意，看我这里捞不着油水，银行就擅自把我积分帐户冻结了，没有任何通知，没有任何理由。上个月打客服问了，说我银行卡有可能在不真实店铺消费，存在风险给冻结了，存在可疑就给冻结了，难道银行不应该去查查，查出来了再告知吗，而且每天消费还有积分进账，就是让持卡人不能使用积分权益。7月份银行随机抽取5家消费的店铺，叫我提供这5张发票就可以解冻，本人都是正常消费，还好找店家都能开发票，也提供了发票给银行，后来有两张发票名称写错了，写成我的地址了 ，消费商铺名称，金额都对上了还是不行，就是百般刁难消费者，就是不给解冻，想吞了我的积分，还说想解冻就把积分清零，中信银行信用卡中心也太霸道了，要求中信银行信用卡中心把我积分账户解冻，并道歉

你们诱导我升级中信银行白金信用卡，用用不到的白金权益误导我，未告知我每年收取年费2000且不可申请免除，行为恶劣，违反了了消费者权益保护法第四条的规定违法了公平公正自愿诚实守信原则！违法了中国人民银行关于信用卡业务有关事项的通知 违法了商业银行信用卡业务监督管理办法第63条！本人诉求全额退还所扣年费。若不处理会去法院诉讼要求退一赔三，包括不限于投诉至北京信访局和中国银保监会！

总的利息被扣5000多，信息发过来说可以最低还款，我就一直还最低，还循环利息，我要求退款利息

中信连一个电话都没有打过来，扣了2900元、难道你们银行就这么光明正大的扣费吗？ 那也可以，劳烦你们出一份扣利息记录给我、每笔费用扣在哪里，出一份证明给我，盖上公章，这应该不过分吧！你不退给我，我天天投诉、后期还款我直接不还了

我要投诉中信银行信用卡胡乱收取不合法利息 由于生活困难，无法偿还欠款所以每个月只能最低还款，该行在我不知情的情况，殊不知每个月扣掉这么多（有图为证） 我第一天晚上额度还剩69 第二天早上额度就剩13 而且这种情况每个月都存在 一开始我想想也就算了，现在我实在无法容忍了

本人持有中信银行信用卡，在2021年至2024年期间使用该银行信用卡，每月消费金额累积，导致分期，分期期间产生利息费用 ，本人不知，觉得不合理，要求中信银行减免2021年至2024年期间分期利息，持卡人姓名：王双 电话：176****9015 身份证420321*********920

接到电话131****3764归属地为扬州的个人电话，说是中信银行的人工号：bcbq10****46，本人在办理中信银行信用卡时未登记现有电话和单位信息，该人员多差打到我单位要求提供我的个人信息，我个人信息是怎么泄漏的，我投诉中信银行第三方通过不正当途径泄漏我个人公民信息。