中智关爱通电子券不支持退换积分投诉

我2025年3月23日在关爱通用积分购买吹风机一个。但是快递刚到还没拆开就降价10元。商家不给退差价。于是我就申请退款。我寄的顺丰快递。商家签收后迟迟不确认收货。

本人于2018年5月至2020年9月在上海牧贤科技公司工作，公司福利中的一部分以关爱通积分形式发放，离职之后，注册时使用了身份证和手机号，离职后本人便即更换了手机号，关爱通积分，2025年2月准备使用关爱通积分消费，但是必须使用原手机号接收验证码，随后本人与关爱通平台进行沟通修改手机号，关爱通平台给出无法修改，必须通过原公司的离职证明来证明是本人修改，不承认身份证对本人的证明，而原公司在几年前已经关闭不存在，无法开具证明，关爱通平台拒绝沟通任何形式通过证明能够证明是本人的证件来修改手机号，使得关爱通积分无法使用，相当于钱已经被平台吞没的结果，望协助解决此事，将钱提现

2025年2月5号在关爱通上购买的百丽丝羽绒被，最近发现跑毛严重，套了被套也没用，而且特别扎人。商家宣传的是高密防钻毛，跟产品严重不符，存在虚假宣传，我要求赔偿，请平台维护消费者的权益

【关爱通】尊敬的用户，您的订单已生效,资费9800将扣除不退还。如有疑问致电：195****7689或134****4471 这是发给我的短信，我没有在《关爱通》做过任何订单，我甚至根本就没有下载《关爱通》，哪来的订单，莫名其妙！我要投诉！严惩！我投诉我刚刚看我的手机，我发现这个这一条订单我根本就没有下载这个关爱通，我甚至不知道关爱通是什么。现在知道了，从百度查找一下，我知道了，我要严惩这个商家。

本人于2025年2月10日凌晨莫名收到【关爱通】短信，内容为：【关爱通】尊敬的用户，您的订单已生效,资费9800将扣除不退还。如有疑问致电：178****4621或134****5071。 本人从未使用过关爱通平台，甚至在收到这通短信前都不知道有这个东西，本人认为中智关爱通擅自利用本人个人信息开展相关业务，并擅自收取服务费。已经对本人造成心理焦虑和精神压力。诉求：1.保证不会不经同意划走钱财和后续短信电话骚扰。2.公开对短信骚扰进行道歉。3.如果已未经本人允许进行扣款，立刻停止并归还。否则我将直接报警处理：该企业非法倒买倒卖个人信息，未经同意非法恶意诈*，并对我的困扰进行合法补偿！

本人于2025年2月10日凌晨莫名收到【关爱通】短信，内容为：【关爱通】尊敬的用户，您的订单已生效,资费9800将扣除不退还。如有疑问致电：178****4621或134****5071。 本人从未使用过关爱通平台，甚至在收到这通短信前都不知道有这个东西，本人认为中智关爱通擅自利用本人个人信息开展相关业务，并擅自收取服务费。如果不给出合理解决方案，我将直接报警该企业非法倒买倒卖个人信息，未经同意非法恶意诈*

2025年2月10日收到这样一条消息，【关爱通】尊敬的用户，您的订单已生效,资费9800将扣除不退还。如有疑问致电：178****4621或150****7485。并非本人意愿消费，不知道是哪啦的干嘛的，

本人母亲于 2025 年 2 月 9 号左右莫名收到（关爱通）短信，内容为：【关爱通】尊敬的用户，您的订单已生效，资费 9800 元将扣除不退还，如有疑问请致电 147****0963 或 134****4471。本人及本人母亲从未使用过关爱通平台，认为中智关爱通擅自利用本人母亲的个人信息开展相关业务，并擅自收取服务费，导致本人母亲收到信息之后，内心焦虑。作为普通老板姓，自己收入不高，担心焦虑自己的钱会莫名其妙的被划走，特来寻求年轻人的帮助

2025年2月20凌晨3：31分收到短信：“【关爱通】尊敬的用户，您的订单已生效,资费980将扣除不退还。如有疑问致电：03702811139或03702658926”本人从未注册使用过关爱通，何来订单？诉求：澄清资费问题，是否虚假诈*，是否对本人财物造成影响

本人于2025年2月10日凌晨莫名收到【关爱通】短信，内容为：【关爱通】尊敬的用户，您的订单已生效,资费9800将扣除不退还。如有疑问致电：195****7689或137****4579。 本人从未使用过关爱通平台，认为中智关爱通擅自利用本人个人信息开展相关业务，并擅自收取服务费