中智关爱通售假SK2化妆品

中智关爱通（上海）科技股份有限公司 1、 于2025年12月16日通过关爱通购买dyson加湿器，收到后试用了加湿功能，达不到我的加湿需求，因此在*台提交了七天无理由的退货退款的需求。*台以“已经使用不可退货”为由拒绝退款退货，针对这一原因感到困惑，因此我找了天猫官旗客服，官旗客服表示可以试用，只需确保机器完好无损即可退货。 2、 关爱通沟客服坚持表示关爱通详情页写到，使用后不支持七天无理由。这违反了线上采购商品符合七天无理由的法规。法律要求的“商品完好”，并非指完全不能拆封。为了检查、试用商品而进行的必要拆封和合理调试，是不影响商品完好的。对于加湿器这类家电，首次加水和通电运行以测试其基本功能（如雾量、噪音等），通常可以被视为确认商品品质功能的合理调试行为。关爱通商家详情页的说明违反了消费者权益保护法25和26。 3、 商家的提示义务：对于根据商品性质确不宜退货的商品（如一经激活价值贬损较大的商品），商家必须在销售流程中设置显著的提示，并需要消费者单独确认才行。如果商家只是在详情页用一行小字说明，而未在购买时必经流程中弹出提示并让您勾选确认，这种单方面声明不具备法律效力。 因此需要举报与投诉关爱通*台违反消费者权益保护法侵害消费者权益，诉求是退货退款。

在该公司（中智关爱通上海科技股份有限公司）*台给到app选择洗衣店的洗衣物服务，下单洗被子，不同被子在其入驻的e袋洗是不同价钱，也应是不同洗护方法，本人下单三床羊毛被/蚕丝被洗护分别都是189元，一张普通被/踏花被是159元，但收到被子后发现e袋洗全部标记成普通被/踏花被来洗，此种行为已构成欺诈，欺*消费者，高价低洗，并且由于其标记成普通被来洗，造成羊毛被/蚕丝被受到了不同程度的损伤，还是违反了其洗衣承诺，对消费者造成损失，但是中智关爱通*台只是收手续费，让入驻商家*客户却不闻不问，不管售后，爱理不理，而且后面也是真的一点不理。该公司给到app*台，打着员工关爱之类的口号，挂着提供服务的商家，只想拿手续费*台费，未对其挂着的商家进行管理、监督，只管收钱不理消费者售后权益，甚至和商家勾结侵害消费者权益嫌疑，这就是给到app的嘴脸，强烈投诉曝光！！

我之前在北京信安世纪公司上班，公司将积分做为福利发放到关爱通账户，之后从改公司离职后，账号无法登录，里面的2000多积分价值2000多元，无法使用，多次联系关爱通客服，不予解决

携程通充值错号码，不给我退回。联系客服也没用，携程是能操作退回的，但是关爱通不给退

公司发放关爱积分，在中智关爱通*台，本人用50积分兑换了一张50元的幸福西饼的电子优惠券，购买后发现这50元的券，里边的商品没有自己想要的，想要找*台退回50元的电子券，换回自己的50积分，但是*台客服说是一经购买，拒绝退还。

我2025年3月23日在关爱通用积分购买吹风机一个。但是快递刚到还没拆开就降价10元。商家不给退差价。于是我就申请退款。我寄的顺丰快递。商家签收后迟迟不确认收货。

本人于2018年5月至2020年9月在上海牧贤科技公司工作，公司福利中的一部分以关爱通积分形式发放，离职之后，注册时使用了身份证和手机号，离职后本人便即更换了手机号，关爱通积分，2025年2月准备使用关爱通积分消费，但是必须使用原手机号接收验证码，随后本人与关爱通*台进行沟通修改手机号，关爱通*台给出无法修改，必须通过原公司的离职证明来证明是本人修改，不承认身份证对本人的证明，而原公司在几年前已经关闭不存在，无法开具证明，关爱通*台拒绝沟通任何形式通过证明能够证明是本人的证件来修改手机号，使得关爱通积分无法使用，相当于钱已经被*台吞没的结果，望协助解决此事，将钱提现

2025年2月5号在关爱通上购买的百丽丝羽绒被，最*发现跑毛严重，套了被套也没用，而且特别扎人。商家宣传的是高密防钻毛，跟产品严重不符，存在虚假宣传，我要求赔偿，请*台维护消费者的权益

【关爱通】尊敬的用户，您的订单已生效,资费9800将扣除不退还。如有疑问致电：195****7689或134****4471 这是发给我的短信，我没有在《关爱通》做过任何订单，我甚至根本就没有下载《关爱通》，哪来的订单，莫名其妙！我要投诉！严惩！我投诉我刚刚看我的手机，我发现这个这一条订单我根本就没有下载这个关爱通，我甚至不知道关爱通是什么。现在知道了，从百度查找一下，我知道了，我要严惩这个商家。