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悟空祛痘涉嫌非法行医、虚假宣传及诱导高利贷
我于2024年四月14日在深圳市南山区悟空祛痘购买的祛痘服务,商家欺*消费者,并且没有合同,商家没有行医资格证非法行医而且还诱导消费者高利贷做完无效果
投诉编号:98679435
投诉对象


悟空祛痘
平均处理时长:7天内
涉诉金额
19800元
投诉问题
#虚假宣传#分期贷款
投诉进度
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悟空祛痘诱导消费,涉嫌青春美丽贷诈*
反正被*了诱导消费先开始抱着美团16块钱的祛痘体验。去了那个地方。那个地方的人说光16块钱祛痘不好,又推销其他产品。说我祛痘一年有效。把痘说的很严重,说我里面都化脓了,有多严重。说我早来治就对了,再晚点就炎症了。刚开始要求我交5600但是没那么多钱,自己也不太相信。后来又*我用花呗。让我看花呗上的额度。看我额度3000,说让我把剩下的3200直接交了。当时被忽悠的一愣一愣的就买了那个套餐。自己只是额头上有痘,其他脸上的地方都很少。
后来再一想再怎么着也不应该,诱*人妻贷款买东西。本人是在校大学生,以前从来没用过花呗。被他弄着使过了一回。但是后来越想这不是就摊上了青春美丽贷吗?自己也是辛苦攒下这么多钱。好多都是生活费里节省的,有的是奖学金兼职挣的。然后第一回做脸做的好好的,我担保说一定能恢复成我脸蛋这种光滑程度。还给我算了一大堆账说买一年的更划算一个月660无限次做。然后忽悠着给我那个东西。说这个东西价值2000。帮我申请到了这个东西都不是我自己拆开的,是那个给我做脸的一个大姐把包装拆开,抹我脸上试用。

悟空祛痘诱导消费及分期贷款纠纷
我于2025年4月26日在北京市悟空祛痘六里桥店美容院被诱导进行进一步美容服务,并且以零利息贷款为由分12期贷款,并通过第三方平台贷款,但贷款后付费金额超出应付全款金额。在贷款生效前取消,并全款付费,签署了合同,但合同中存在单方面接触合同将不退款并处全款20%违约金。

美团团购体验诱导消费且虚假宣传申请退款
我于4月23日在美团团购了 悟空祛痘 去闭口粉刺10元体验团购 商家诱导我在店家线下办理6800元的年卡 我没有办因为我没有钱 然后她们店让我贷款消费 我拒绝了 在体验过程中并没有宣传的那么好并没有给我进行深层清理仪器修复 就是用针清敷面膜了 但是他们让我办理祛痘三次660的套餐 让我下次来 他们就诱导我给我二维码核销了 我并没有使用这个卡 我只做了体验去闭口粉刺体验团购 申请退款三次套餐

悟空祛痘团购体验效果不佳且服务敷衍要求退款
我于2025年2月27日看到团购16体验悟空祛痘和朋友去
测完后就说16的没效果 可以办680的 两个人一人两次 办了然后我去做的时候就开始让我自己办卡才给我做 对我开始敷衍式做护理 后面办了第二次因为人多 护理的更加敷衍 效果也不明显 要求退款

悟空祛痘虚假宣传、乱收费且服务效果差导致消费者要求全额退款
自23年12月起,本人持续在该商家处购买祛痘年卡(12800+元/年,根据痘痘严重程度分为不同等级对应不同收费标准)、皮肤屏障修复套盒(共计41次52890元)、肽净颜(34000+元/次,共计5次)等,共计花费267,891元。
在本年度祛痘及祛痘坑过程中,该机构的产品对我毫无效果,我不光痘坑没有平复、仍然持续长痘,严重程度更甚从前。因该机构人员变动,我经历了3位美容师和3位美容主任,持续以各种理由pua我的皮肤状况,并不断向我推销,不做任何提示说明,令消费者产生错误信念,对产品功效产生错误判断。在我购买了相关产品套盒之后,以次充好,套盒内有AB两款产品,仅给我使用A产品,在被我发现后辩称产品套盒内仅有A产品,在我发出图片后仍然持续辩解。最离谱的是,该祛痘机构产品价格虚高离谱,店内所售“毛囊净化套餐”4980元/10次所用产品为淘宝同款“兰都毛囊清洁霜”115元/500g,约可以使用100次;店内售价34000元/次的肽净颜,实际使用海绵骨针,淘宝售价不到200元一整盒。
在我提出要求退款预付卡内未消费余额6万多元时,该商家经理态度极为嚣张,辩称我消费时的营业执照已经注销,前法人卷款潜逃,实则该门店的实际经营班子为原班人马,“职业闭店人”而已,妄图用注销营业执照逃避一切法律责任。
本人要求针对所有无效项目全额退款267,891元

悟空祛痘强制消费、诱导签不合理合同导致退款纠纷
于2024年12月22号,因美团团购便宜来了这里治痘,她便一直给我推销6800的祛痘,我不买一直说,于是我便购买了,2025年1月4号,我去做脸的某天又给我推销了,也是我不买一直说,这属于强制消费,最终买了花费10001的祛痘印,总共花费:16823,2025年2月11日又给我推销,这次我不买了,他们就一直说给我推销了3个小时半,也不给我做脸,也不给我走,一直要我买,这是违法行为,后面她在微信向我道歉,我叫她退钱,她一直以不划算为理由多次拒绝的,后面我态度强硬一点,她让我去店里退款,但是去店里我怕我一个人说不过那么多张嘴,所以没去,她不肯线上退,合同中有退款要支付违约金1700,在签合同和推销的过程中,没有跟我说清楚,就让我签,我也没有仔细看,她们还强制消费,诱导签不合理的合同,没有事先说,所以合同不作数,诉求是:线上退款11000元,合同违约金无需付,而如今,昨天悟空祛痘主任给我发消息,要扣除我25%的违约金,违约金我并不知情,是为无效,要求不扣25%违约金,我明日上午会去店里,了解清楚,她微信上说按照合同扣费,不合理,我不同意,我要求她只算清楚做过的项目,不扣除25%违约金这不合理的项目,因为她们店存在强制消费,虚假宣传,诱导贷款等多项违法,我才要求退费的,他们违约,所以我退费不承担违约金这项,下面我有强制消费和诱导贷款的证据。

悟空祛痘深圳卓越中心店服务差且无效
我2025年2月21号在深圳卓越中心店悟空祛痘消费680祛痘,一点效果都没有,商家服务态度差,一直在阴阳客户,洗完脸爆痘

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我2024年9月在抖音上看到悟空祛痘说去店里做一次才16元,到了之后没钱就让我办贷款,到现在一次项目都没坐,现在说不退款了

悟空祛痘涉嫌诱导消费及虚假宣传要求退费
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