利安人寿保险销售误导致无法取钱

投诉利安人寿 服务人员 胡敏 不负责任 专业性知识能力差 颠倒黑白事实依据 本人父亲在2023年9月4日父亲突发身体原因过逝 医院诊断 扩张型心肌病 二尖瓣脱垂晚期 有十年的心肥大病史在正常服用药物 突然离世 苏州国信雅都大酒店帮我父亲有保险理赔 其中负责人胡敏联系到我去开始通过他们所说的利安人寿理赔部门在审核 需要提供我父亲的一个急性心肌梗死的证明 胡编乱造说是我父亲死亡的原因是心源性猝死 不属于重疾 当时我不清楚情况 我重新看了一遍出院诊断 我提出疑问 起初我以为是心肥大 扩张型心肌病不是算在重疾 需要我提供别的材料 我说我尝试问问医院 医院明确表示不是因为急性心肌梗死导致的一个死亡 我问负责人胡敏为什么要我一个没有的诊断证明 她说我们理赔部们通过材料和各个指标符合急性心肌梗死 我说我父亲已经过逝了一个多月将近两个月了 现在去开具人家也不会平白无故给我多写一个症状 而且我也从来没有说过我父亲是急性心肌梗死 突然多出来一个病因 更可怕的是说我父亲是因为心源性猝死 不打算理赔 就这样想结束 我就沟通让他们理赔部们的直接和我说 胡敏说没问题结果第二天一会在开会 一会说会给我回电话 到晚上她说下班了没打电话那明天联系 我说行 结果第三天说是在开会 直接和我说材料不符合 直接拒绝理赔 我说什么原因 因为我没有急性心肌梗死的证明 不受理赔 我本来是想着那没有确实没有 就算了 结果我仔细看了一下保险理赔的范围第二十九条当中有明确说过我父亲的症状和我提供的材料一样 然后后面他不和我沟通 说是让领导回电话 结果接到电话的是她口中的销售领导 然后磨了几天还是不让我直接和他们理赔部们沟通 已经过去要走一个星期了 是否是真实有的一个部门 还是他们就是在拿这个拖延时间 我手上有录音 和微信截图 希望银保监会尽快受理介入 我也会请好相关律师到时用到诉讼方面

我妈妈于2024年5月28号在紫金农商银行高桥支行存款时被银行业务员误导购买了一份利安人寿的终身寿险（每年5万元，连续存5年，已经交5万），存款时并没有告知是保险，存在误导欺诈，现在申请退保只能退还13468元，而且我妈妈表示没有接到保险公司的回访电话。诉求:全额退还保费！

2015年7月1日，利安人寿保险的业务员李素华打电话说有份保险为孩子买的，是个不错的保险，后来我们在淮安市第二人民医院对面的楼上见面聊一个保险，当时她说是理财产品，应为她以前一直在农业银行里面有个办公桌。然后她和我们说了这个保险，是一年往农业银行卡里自动交10000元，交满10年就不用交了，然后钱就可以利滚利，我们也可以拿分红钱，还说只要交满10年，孩子需要用钱了，也可以连本带利一起取出来。可是今天已经交满10年了，整整十万块钱啊，现在孩子要用钱，在打电话想取出啊，说那人退休了，而且钱也取不出来，要等孩子 80岁才能取，就算取也只能取三四万块钱的现金价值，老百姓苦点钱不容易啊，就这么被*了，现在不但没有得到解决，还打电话说，你投诉我们就要回访，这是流程，请求帮助啊！

2022年利安人寿保险业务员向我推销保险，当时说的这个保险有利息，收益大，交满以后还能领钱如果缺钱还能随便领。只需要交五年，交满就可以保终身。我当时也不懂保险，也不知道里面的风险就这样稀里糊涂投了保，投完交了1,2年我朋友给我看保单才发现里面的坑，我当初买的这个保险跟本就领不出来，要领出来只能用保险贷款也就是说，同时利息还特别高，也就是说我花了钱以后要钱还要向保险公司贷款。更气人的是这个保险确实是保终身但只保8万多，要知道我买这个保险一年两万交满就10万了，你保险就保8万多这不是*人吗？ 也就是说我向银行存10万，五年后只能用8万，或者要等几年以后回本。期间任何问题我都取不回来，之后我向保险公司表示要退，他们告诉我退我还要损失上万元，劝我不要退又说这个东西多好，反正就是他们保险公司那一套，我现在都听烦了。 我于是投诉了他们，期间我发现他们在我年收入哪里造假，给我写的有整整20万！我现在才知道原因，因为只有达到他们那个固定年收收入才能投保，而我实际情况根本达不到，也就是他们在这里隐瞒了严重信息！ 而面对这一切他们依旧在装聋作哑当睁眼瞎不给我受理！ 还表示只能打官司，我就一个普通人，每天那么多事，哪有空闲和他们保险公司这么搞？ 他们保险公司摆明了就是在欺负人！ 因此我希望消费者保护协会的同志帮助我，维护我的合法权益，我的诉求就是退还保费的80-90%。

本人在利安人寿一共投了两份保险，目前两份保险一共交了7万块钱，后来因为觉得保险不合适，保险公司人员也没有详细介绍保险内容，并且保险人员也没有跟我讲过不能退款，向保险公司提出全额退款，结果只退了一小部分给我，现要求全额退款7万块余下的钱。

本人在利安人寿一共投了两份保险，目前两份保险一共交了7万块钱，后来因为觉得保险不合适，保险公司人员也没有详细介绍保险内容，并且保险人员也没有跟我讲过不能退款，向保险公司提出全额退款，结果只退了一小部分给我，现要求全额退款7万块钱整。

2014年十一月份，利安人寿保险“业务员”纪国安，上门向我家人推销一款至尊金禧的保险，保单号为932800******5280 ，投保人是我父亲康达宽，该业务员称这个保险缴费一万一年，缴十年。到十年以后，可以将十万保费全部取出和这十年产生的分红收益，现在十年到了，我到该保险公司准备取出保费的时候，被告知现在取出保费属于退保，我需要承担三万左右的经济损失。与当时业务员所介绍的内容，完全不符。重点是当时推销保险的业务员并不是这个保险公司的业务员，我发现合同上签字署名的业务员叫纪宏强，其关系为父子。当时的纪国安还在乡镇府任职，事业单位人员是不允许从事或兼职保险行业的，我父亲是这种双重欺诈的情况，购买了这个保险。现在我要求退还我全部保费，并支付我这十年的全部利息

我于2024年1月25号在乡镇邮蓄银行被工作人员推荐办理一份保险保单号937200000022258当时工作人员介绍每年交15000元到第五年未可以领取本金75000元利息两千多元在办理保险时没有具体的保单和現金价值表出于对银行工作人员的信任就签字现在了解到第六年才有少许利息两者相差太大所以要审请退保不在续交。

本人于2020年购房时银行强制捆绑销售必须购买利安人寿理财保险才能办理贷款，工作人员并未告知中途退保本金会损失多少，也未告知存够五年利息只有人民币就是块钱。存在诱导性并且隐瞒我这些安全风险。上诉问题不是存在我一例 ，希望严查

我于2022年5月30日在保定建设银行裕华路支行购买利安人寿保险两万元共计，当时他们传宣业务员夸大收益，损失惨重未告知清楚，在我认知不清的情况下购买了该产品。现予以退保请退换我本金两万元整。