对啊网课程未使用申请退费遭拒疑似欺诈

我在2022年6月.18日在淘宝对啊网购买了课程。面试课根本没上。侵害了我的权益。要求退款，

我在对啊网购买课包，遭到了对啊网员工猥亵。去寻求客服，客服一直没有回应

我在2019年报名了对啊网的辅导班，开课后，我发现实际和与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款依据消费者权益保护法第53条规定，消费者可以要求退款，即使消费，这无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制执行，消费者亦有权要求退还全部费用，但可能承担相应违约责任，该机构违反了消费者权益保护法第24条，经营者不得以格式条款，做出排除或限制，消费者权利减轻或免除经营者责任加重消费者责任等对消费者不公平，不合理的规定诉求是退赔费用申请将费用退还

我于2020年10月21日在淘宝天猫对啊知识服务旗舰店分期购买了对啊注册会计师CPA考试网课，出现讲课质量差，虚假宣传商品服务。商家言称的会进行督学，但在学习期间并未进行督学，课程买了就没管了，官方app使用体验感极差，售后服务质量极差，课程附有不过全退款的保险协议，但我注册会计师未考过，商家拒绝退款，期间在淘宝平台和对啊网售后申请多次退款未果，商家都以过服务期为由拒绝，但是这个课程本来就是五年的课程，既然在课程时间内就属于能申请售后的范畴，不能以过期为由拒绝。这属于欺诈消费者和虚假宣传，课程质量不过关收费不合理太虚高。现要求商家退款！

商家虚假宣传，我于2025年3月9日在对啊网销售的忽悠下购买了对啊网中级会计课程，销售称只有最后一天时间需抓紧购买否则过时不能再续，我也明确表示了，要六七月才能看课程，销售说到时候激活就行，在其虚假宣传下我购买了对啊网机构的网课，看完一课时之后发现老师讲课不行，专业知识不过关，根本学不到东西。遂要求其退费，商家以售卖七天后不予退费拒绝，但买课程时完全没有给我说过，我也不知道有这款条约，这款条约完全属于霸王条款，目前课程没有使用过，只试听了一节课，现要求商家退款。

北京对啊科技有限公司对学员未尽到应尽义务，与当初跟学员承诺的信息不符。学员申请退费，该公司一直推辞。学员于2020年在该机构报班学习，期间因为疫情原因，课程进行延期处理，于2024年到期。在此期间，该机构之前明确提到会有相关督学老师等服务，可是只有在学习前几天有，后期就没有相关老师对接。学员在此期间申请退费，该机构一直以24小时无理由退款为由拒绝。学员在学习期间效果反馈并不好，多次找该机构沟通交流无果。并且学员信息遭到泄露，频道收到电话，邮箱等信息诈*，影响学员正常生活。由于当时学员年纪尚小，涉世未深，所以一直到现在才进行 相关投诉，当时不太了解具体退费相关程序，但在此期间，学员一直积极沟通该机构，希望申请退款，该机构一直推脱。

规划师说包过ICPA拿证，了解过后并没有，而且CPA课程什么时候学习就是什么时候都是可以的（在2026年8月之前），三年内学完，但是了解过后CPA课程已经开通，现在已经开始计时算时间了。这个完全就是在忽悠人，欺*消费者。一直拒绝退款，各种理由为难，一直不处理。

我的母亲于2022年7月30日至2022年8月27日，在北京对啊科技有限公司，也就是对啊课堂！购买了3次课程！两个订单显示属于注册会计师课程，还有一个订单显示短视频制作运营项目课程，你们的卖课毫无底线的忽悠她买课！在2022年她都已经53岁了！注册会计师5年内考完，先不说其他因素，她5年内考完都58岁了！你让她一大把年纪来买你们这个课程！居心何在？一味地只想要赚钱？你这相当于是让一个小学生去考硕士研究生了！那个短视频的课程你让她学什么？你们不去了解客户的情况乱七八糟什么都卖给她，这个事情实在是太气愤了！这些课程总金额一共一万五千三百八十元！我的诉求就是全额退费！坚持会维权到底！

我21年在对外网家买的课程，然后没有得到相应的服务。我在这期间申请投诉、申请协商以及申请退费都没有任何用处，现在我要继续投诉。我要申请强制退费，必须退费。因为我已经交了25000多块钱的课程费用，学会计的课程，但是现在一直没有得到解决。

我于2025年2月27日在对啊网购买了税务师/注会/初级组合公交学费5420元，当时也没有给我们说什么情况能退费事宜，也没有主动给我们签订协议合同，名报了，他们服务就跟不上，也没有人给我们联系，有时有问题他们回复也很少，由于身体原因我无法继续学习，多次与他们的规划师和教务处人员沟通退费事宜，都无果，现在我每天身体状况不佳，肩颈腰椎眼睛手关节都都疼的受不了，痔疮都犯了，浑身疼痛难忍，实在没办法学习，所以要求退费