遇见博物馆电子亲子票过期未使用申请退款遭拒

我于2025年4月10日在微信公众号“遇见博物馆”购买了2张 《【北京】永恒的风景19世纪以来西方油画真迹展》平日票2张，该展览的开放时间为2025年4月17日至2025年6月29日。自开展以来还我未核销前往观看，现由于无法前往观展申请退款，被告知不予退款。打电话联系客服，对方所说的在购票时有不能退款的提示，我并没有看到，却在要退款的时候没有找到退款入口并告知我不能退款，此行为属于霸王条款，违反了《中华人民共和国消费者权益法》，现要求商家退还我全部的票款，共计96元。

本人于2024年8月14日在微信公众号“遇见博物馆”上买了门票“【北京】古埃及文物大展：永恒的木乃伊之谜”一张 由于时间太长忘记看展，门票过期，联系商家退费被拒。严重侵犯消费者权益。 此公司信息名称：北京中创寰宇科技有限公司 注册地：北京市海淀区大泥湾6号楼北一幢平房103 法定代表人：王海轩

本人于2023年4月24日购买了该企业“遇见博物馆”的半年会员卡，后来因为该企业虚假宣传等原因不想再去观展，所以此卡至今并未激活，按照该企业的规定未激活的卡视为未使用，由于之后没有再去消费的计划所以提出退卡但被拒绝，请相关政府帮助消费者维护正当权益

我在1月2日购买了遇见博物馆（北京798店）购买了“四季花海沉浸式光影展”的双人票。后因不能参展、申请退款，卖家以不满足该商家的退款政策拒绝退款。违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定（即经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定），侵犯消费者的退款权利。

本人于2025年1月1日购买北京中创 寰宇科技有限公司名下遇见博物馆的埃及文化展览门票，该展览演出时间为2024年11月1日至2025年2月16日，但是本人因时间原因近期无法前去观展，加上网络上该展览差评很多，遂联系客服退款，但是该展览是霸王条款，展览时间这么长却不可以退票。一经售出概不退换，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条的规定和第二十四条规定。我要求商家给予退票退款。

我于2024年9月8日，在微信小程序遇见博物馆购买了三星堆展览的门票，出现了无法退票的情况，侵害了我作为消费者的权益，我的诉求是退票

我于2023年9月16日在遇见博物馆的公众号上购买了六次卡，由于时间以及博物馆方展期原因一直没有使用。多次向遇见博物馆要求退费，遇见博物馆以不能退费为由拒绝。不能退费为霸王条款，损害了消费者权益，我的诉求是要求遇见博物馆退款。

我在8月15日在遇见博物馆小程序购买了3张（每张68元）古埃及文物展的门票，展出为11月1号起（时间可以自己约），因为计划有变需要退费，才发现退费入口关闭。 给官方客服打电话咨询，他们说24小时就不能退款，但是在我购买的时候，没有任何提示，在我不知情的情况下关闭了退款入口。这严重侵害到了我的权益。 我要求马上积极退款。在抖音买，也能随时全额退款，为什么小程序不行，现在法律都规定7天无理由，他们为什么是24小时？ 这种行为严重侵害了消费者的权益，希望做出惩罚！ 现在我要求马上全额退费！

2024年8月11日在大众点评平台购买一张门票，多买了，不给退款