看个比赛拒绝退票且客服联系无门

我于2025年4月7日在看个比赛平台上购买苏迪曼杯半决赛下午场门票，但事发突然我亲人的腿受伤了需要我五一假期去照顾，我不得把厦门行程取消，我知道该平台在提示中写到不得退票，但是我认为这一条不够人性化，若是真有消费者因急事而取消行程给出凭证为什么不让退票，我认为退票一事并不会损害平台的理由，苏德曼杯在国际赛事具有很强的影响力我相信看的人肯定很多，我实在调不开行程也真诚的想要支持苏迪曼杯，但是我最多5.4日有空，与其说是投诉不如是建议，我真诚的希望平台可以越做越好，但有一点是你们平台的客服为什么都不会消息，这让我感到有点失望，实在是没有办法不然也不会通过这个手段让平台知晓

我于2025年4月19日在看个比赛app上购买苏迪曼杯5月4日决赛门票980元，但由于未公布具体比赛情况，且苏迪曼杯售票平台“看个比赛”不提供退票服务，根据我国最新完善的《网络购买商品七天无理由退换暂行办法》和《消费者权益保护法》，除了第二章规定的特殊情况外，消费者在网络上购买的商品都应予以退换，看个比赛app违背了相关法规。苏迪曼杯门票属于网购商品，商家必须提供一段时间的退票服务！

我于2025年4月8日在“看个比赛”平台购买两张苏迪曼杯羽毛球赛门票，平台单方面拒绝提供退款渠道，属于霸王条款。 看个比赛平台违反相关规定不予退票，苏迪曼杯售票平台"看个比赛"不提供退票服务，根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂行办法》和《消费者权益保护法》，除了第二章规定的特殊情况外，消费者在网络平台购买的商品都应予以退换，看个比赛平台违背了相关法规！苏迪曼杯门票属于网购商品，商家必须提供一段时间的退票服务！

本人在3月17号看个比赛购买4.29号下午点门票，距离比赛还有一个多月，并且赛程还没有出来，导致想买到好位置的球迷，不得不在完全未知的情况下买票因没办法观看，请求改签或者退票，都不允许， 民法典规定不能改签或退票的规定属于网络平台一方不合理地免除或者减轻其责任，加重对方责任，限制对方权利的条款，属于无效的格式条款。因此，平台所谓声明属于无效的霸王条款。

我于2025年4月14日在看个比赛app购买了两张2025中国足协杯的68元的门票，现在本人临时有事，无法观看比赛，但平台客服却说无法退票，侵害了消费者的合法权益，我的诉求是退票。

1.根据《 消费者权益保护法 》，经营者应向消费者提供商品或服务的真实、全面信息‌。2.平台单方面设定“不可退改”条款，且未提前充分告知赛程安排的变动风险。《民法典》规定，格式条款若排除消费者主要权利或加重其责任，应被认定为无效‌。3.消费者在信息不完整的情况下作出购买决策，实质上剥夺了其基于真实信息选择服务的权利。赛程公布后赛事安排与购票预期不符，进一步削弱了消费者对服务的控制权‌。4.平台未提前披露完整赛程信息，却以“不可退改”为由拒绝退款，涉嫌利用信息不对等侵害消费者权益。

我在2025年3月13日，在小程序看个电影上面购买1张2025年5月1号晚上17:00比赛门票，合计480元，订单编号：190008*********8946。 1.平台开启小组赛售票，导致想要买到较好观赛位置的球迷不得不在完全未知的情况下买票，侵犯了消费者对于所购买商品信息的知情权。 2.民法典规定不能改签或退票的规定属于网络平台一方不合理地免除或者减轻其责任，加重对方责任，限制对方权利的条款，属于无效的格式条款。因此，平台所谓声明属于无效的霸王条款。 3.消费者在公布赛程当天即要求退票，距离苏杯开赛仍有20余天，及时提出退票诉求，不存在影响比赛门票二次销售问题，且愿意承担退票所产生的手续费等费用或改签至其他日期其他座位，但上述合理诉求均被售票平台驳回，此举侵犯消费者权益。” 先要求平台开通退款渠道，愿意承担退票所产生的手续费用

一，看个比赛平台苏迪曼杯售票涉嫌欺诈消费者，厦门苏迪曼杯售票时间早于赛程公开时间，消费者不清楚自己购买的门票具体赛事，导致五一黄金时段卖票数量最高，安排的赛程和球队却最不被看好；第二，违反相关规定不予退票，厦门苏迪曼杯售票平台"看个比赛”不提供退票服务，根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂行办法》和《消费者权益保护法》，除了第二章规定的特殊情况外，消费者在网络平台购买的商品都应予以退换，看个比赛平台违背了相关法规！苏迪曼杯门票属于网购商品，商家应该提供一段时间的退票服务！

1.消费者在购票时未获知具体赛程、对阵双方及参赛主体信息，导致无法准确判断所购场次的实际内容。根据《消费者权益保护法》，经营者应向消费者提供商品或服务的真实、全面信息‌。2.平台单方面设定“不可退改”条款，且未提前充分告知赛程安排的变动风险，可能构成不公平格式条款。《民法典》规定，格式条款若排除消费者主要权利或加重其责任，应被认定为无效‌。3.消费者在信息不完整的情况下作出购买决策，实质上剥夺了其基于真实信息选择服务的权利。赛程公布后赛事安排与购票预期不符，进一步削弱了消费者对服务的控制权‌。