浦发银行信用卡逾期违约金及利息过高投诉

我有一张浦发银行信用卡，在10月10日由于我需要办理房贷，然后办理房贷部门需要我还清我的信用卡，并且开具一下结清证明以后再办理房贷，我同时拥有其他银行的信用卡，都是当天(10号)还款完毕，并且我立刻打了当时其他银行的客服电话，其他银行也是当时直接按照我给的QQ邮箱直接发到里面，都是比较人性化，也没有任何啰嗦的话语，然而我再给浦发银行打电话，需要他们帮助开具结清证明时候(浦发银行叫无应还款证明)，浦发银行客服再三推脱，一直表情无法当天办理(10号)，我也同时跟浦发银行客服边上，其他银行都是还款完毕，立刻就可以开具结清证明，浦发银行客服表情第二天(11日0点后)就可以自助开具(通过浦发银行微信公众号发送开具证明)，为了等这个证明，我的房贷办理推迟了一天，11号我还得请假办理，然而在11日上午在我自己想通过公众号开证明的时候，确看到根本没有开证明的选项，我又联系浦发银行客服，得到的答复是：无法开具，需要7工作日开具，他们银行有规定，系统升级。请问浦发银行，如果说别的银行都是7个工作日才能开具证明，所有银行要求都一样，我可以理解，都是一样的政策要求那可以，没问题，唯独你们浦发银行与其他银行政策不同，试问你们不是中国银行么，人性化办理方便快捷办理都是口头说说而已，并没有结合实际，我多次投诉浦发银行客服，都是石沉大海，当时电话中得到回答永远是：我们已经记录，加急处理之类的推脱敷衍的话术，并没有实际解决问题，等到了今天一直也是没有任何浦发银行人员主动联系我，就在今天下午，我实在等不起了，我投诉到银保监，刚才才有一个浦发银行客服联系我，告诉我给我发过来了，发到我提供的qq邮箱，我多多次刷新邮箱，并没有发送过来(别的银行也是发送到这个qq邮箱，邮件是立刻到我的邮箱里面，我当时就可以看到)，还是再推脱，告诉我还得等3天他们反馈。请问浦发银行，由于你们浦发银行各种不合理的不人性化的要求，直接影响客户好多天房贷不能办理，就差你们这个无应还款证明，直接导致无法办理，如果浦发银行和其他银行都是10号当时就可以出具，我早就一次性办理完了，也不用再工作中请假办理，就因为浦发银行效率低，处理事情解决视频慢的可恶，等浦发银行证明到了，我还得再次请假办理房贷，我当日工资我需要浦发银行赔付给我350，因为浦发银行直接影响我办理房贷进度(其他银行10号当天就把证明发送到我的邮箱里面了)。

本人投诉浦发银行在我不知道的情况下私自给我分期，并且账单一直给我不断分期，谋取高额手续费。还说我办卡时候就已经开通了这样的业务，我就办个信用卡，像办其他银行信用卡一样让业务员正常给我录信息走程序，没想到还有这样的猫腻，不知不觉被私自开通分期了！关键是他们的工作人员也没有给我推广浦发银行自动分期的业务，我也没有这方面的需求去给这一项找出来勾选上，或者打电话要求开通这样的分期，在我不知情的情况下就给我私自安排上了！也没有任何电话让我确认是否开通自动分期业务！只有浦发银行内部很清楚怎么做到办卡时私自给客户开通分期的！（你们是怎么推广这项业务的？怎么安排的，在客户办卡时隐藏在哪里了吗？怎么激励业务员的？怎么要求业务员的？只要办信用卡就得同意这项业务？还是同意这项业务了通过率高？）作为客户的我是一点都不知道！说每次账单分期后都给我发信息了，一查才知道都是分完再告知一声的信息，经过我同意了吗？我就没有办理这样的业务为什么要注意这方面的短信，也是相信浦发是大银行不会胡来，按照账单还就行了，不需要操心那么多，谁知道浦发银行竟然私下一直给我分期！客服态度超级差，理直气壮说事实是我享受了这样的分期，手续费无法退还，拜托是你强行给我安排上的分期，我要求享受了吗？强行让我接受他们的处理结果，太霸王条约了。在我不知情的情况下私自给我办分期，我要求退还我全部多出的手续费3700元！

本人于2023年2月8日与天津市浦悦支行人员沟通，申请提前结清房贷，员工称排队等本年12月底或转年才能排上队，并以此为由诱导本人买理财3个月 左右才能申请提前排队还房贷，本人投诉后，该支行员工联系并承诺本月月底之前结清房贷，并重视此事。后在本月24日与该支行员工再次沟通，称需要继续等待并准备下月月供。实属欺*老百姓血汗钱！并不解决问题，该支行不回复且拖延！

我钱还进去了浦发银行信用卡突然给我降额了 导致我其他信用卡逾期和我自己做生意资金周转受到限制造成损失

浦发银行超6积分异常开通扣费。2025年3月份和4月份每月扣费28元。月无故产生28元费用，名称为（超6积分）， 1.持卡本人并不知情，非本人同意浦发擅自开通并且产生不合理扣费，也不曾告知持卡人！ 2.每月扣款也没有提醒，无任何消费提醒。隐藏收费！ 我要求浦发银行对此事必须给我个说！并且退款，取消该收费项目！

你好！本人在浦发银行有一笔欠款10万零七千元，由于个人生活非常困难，1. 信用卡及贷款欠款总额高达80万左右，2，名下没任何可变卖财产，3，上有老下有小，父母有病缠身需要照顾。4，微薄的工资是唯一的收入来源。故暂无能力一次性偿还，浦发银行走司法程序将工资帐户全都冻结。经多次协商无果！银行方要求必须还16万左右，才能解冻所帐户。因个人确实非常困难，诉求分60期还本，故请求贵方的帮助和协助，感谢万分！！

我在浦发银行有一张信用卡，多年按时按利还款，现因当下本人实在困难，申请个性化分期60期，只还本金，浦发银行没有给我这个政策，且每天多个电话催收我。

买车贷款80000元，每月月供1754.98元。每月都还了，他们还多扣了，我也没说啥，但是这是第二次打电话来说还差，打电话骚扰我家人。合同上写着每月还1754.98元

本人于2020年由于疫情期间失业无经济来源，导致债务爆发！期间使用浦发银行信用卡，浦发银行客服打电话让办理分期一次次分期加分期，单一的分期年化利率已经达到22.46%更别说叠加起来分期出账单再分期在出账单再分期，前期靠朋友之间临时借款去缓解，后来大家都困难，没办法主动于2020年7月主动打电话与客服说明情况，客服当时的回复是必须逾期之后才能转接协商还款部门，没办法只能等到还款日第二天与客服联系才转接了浦发协商部门，经过沟通办理了个性化分期，因为之前办理过分期，并且浦发银行协商还款部门已经提供了分期期数，固定金额我按时还款就好，但是2020年年底所有的信用卡全部停了，打电话才知道是征信已经逾期，后来多次给浦发银行打电话沟通此事，客服以当时办理已经逾期和协商还款必须逾期的理由拒绝，多次沟通无果，这几年每年都在和浦发沟通！直到2024年8月份经济得到缓和，所以提前给浦发银行全部结清！并在2024年12月提出征信异议，并提供疫情当时的无收入经济困难证明，银行流水以及银行要求的手写说明，浦发银行不认当时疫情期间的证明，银行流水有走账为由拒绝！浦发银行信用卡中心也并未出具文字性说明！我想问疫情期间政府，街道办事处开的证明都没有证实不了这是不可抗拒因素吗？这不是不可抗拒因素导致的吗？再说说银行流水，去你家银行贷款你为什么区分有效流水和无效流水，现在我临时借钱去维持我家里生计就不行了？再说了流水很明显的对方给我打过来钱我用完没过几天就还回去了！难道我拆了别人的墙补我自己的窟窿吗？取消因为疫情不可抗拒因素导致逾期不良逾期记录，因为在没有逾期的时候我主动的与客服沟通去解决问题，是贵行要求必须逾期之后才能转接协商还款部门，现在我对我的征信逾期不认可！我对浦发的霸王条款不认可，并且对浦发的工作人员不作为以及每次敷衍做出严重的投诉，我也不是胡说八道通话都有录音，我相信贵行的录音更全！

上海浦东发展银行2025年5月3号14点06用02584920731.号称浦发银行南京分行打电话恐吓威胁本人要骚扰家里人帮还款，本人多次与浦发银行沟通失业非常困难希望银行可以在能力范围内分期还款，银行不但不同意还多次威胁本人给本人带来极大的心理困扰，希望国家能核实情况严肃处理。