华为手环9使用中导致烫伤要求退款及补偿被拒

我于2025年7月29日在天猫华为官方旗舰店购买一款mate70Pro（12+521）手机，于7月31日收货，直到8月7日，商家未公示过降价信息，8月8日零点直接开始降价活动，致使我经济损失。现要求商家给出合理解决方案

2025年8月8号 买的华为mate70 5599 用了国补5099 下午降价到没有使用国补情况下5399 因为使用国补 说我重新拍国补资格我是内蒙地区不返还 还没有价保 不给退差价

我于八月三日在淘宝天猫华为官方旗舰店购买华为FreeBuds 6i 无线蓝牙耳机，实付价格为444元，且是使用了注册会员的五元券的情况下，而短短两天时间我竟发现商品降价将近30元，且我没有任何优惠券的情况，由于该商品明显标注十五天价格保障，并且我完全在保价期限内，与商家客服沟通，和我玩文字游戏，坚决不退差价，并且存在恶意引导我刷单再次购买的不合理行为，让我本来购买一次的商品强制我再次购买，第一张为本人购买实付截图，第二三张为官方旗舰店现在的价格截图，第四张为客服恶意引导我刷单再次购买的截图证据，华为官方旗舰店与淘宝构建相互串通欺*消费者的价保*局，然而真要申请价保却困难重重，让消费者苦不堪言，辜负作为一名消费者对产品和商家的信任。购物容易，维权艰难，标明承诺十五天价保，到客服嘴里缩短为七天。华为官方旗舰店客服极其不专业，敷衍消费者，就是不解决问题，一副嚣张你能把我怎么样我就不给你退的态度，淘宝平台存在包庇商家的行为，并不能为消费者解决实际困难，机械回复。机器人一样希望作为一名消费者能够维护自己的合法权益，远离虚假宣传的保价*局，对商家欺诈消费者做出处罚。

3月27号在淘宝客户端华为官方旗舰店购买一台nova13手机 5月6日发现微信语音播放黑屏 客服说遮住了近光传感器 按客服说的设置都操作了遍然后5月24号还是这个问题找了客服 在到7月5号 出现了花屏问题 直到现在已经来回寄修两次 在我们有证据的情况下他检测不出来 不给我维修或者退换货 退货退款

我于2024年12月24日在淘宝天猫华为官方旗舰店购买WATCH D2晨曦金礼盒款手表，截止2025年7月16日，已在沈北新区华润万家售后维修三次，第一次，清洁处理恢复正常，没多久于6月28日再次送修，更换气泵，后于7月11日再次出现故障送修，更换过滤网。拨打华为消费热线950800，要求三包期内同一个问题反复出现要求换机或退款。华为消费热线于7月16日回复，不满足要求，只维修一次！！！诉求，要求更换或退款，无论更换配件还是清洁都算维修，不应单方认为只算维修一次。

本人于2025.6.12在淘宝的华为官方旗舰店预售购买了一台内存512g型号为华为Pura80 Pro手机一台，购买当时的价格为6999，平台于2025.6.14发货，本人于2025.6.17签收，该笔订单的成交时间为2025.6.21。手机鸿蒙系统多款软件兼容性差，且手机作为非消耗品，其价格应当具有稳定性，且本人购买的产品华为最新推出的旗舰产品，价格相较于其他产品，价格应该更为稳定。华为近期突然对其进行降价促销，相隔不到个月，差价高达800元，部分地区甚至可以使用国家补贴额外再减500元，我要求退还差价800元。其次，华为以过价保期为由拒绝退差价，而本人在其他平台看到华为对其他过了价保期的同型号订单进行退差价，区别对待消费者，令人心寒，要求淘宝华力官方旗舰到退还800元差价。

本人于2025.06.15在淘宝华为官方旗舰店购买了一台内存16G+512G型号为华为Pura80 Pro手机一台，购买当时的价格为7999，本人于2024.6.23签收。前后不到30天，商品直接降价800元。已反馈官方，对于官方旗舰店回复的仅支持7天保价无法接受。第一次支持首发购买华为产品就得到这种接受，我难以接受，非常痛心。 手机作为非消耗品，其价格具有稳定性，且本人购买的 #Pura80Pro 为华为最新推出的旗舰产品，价格相较于其他之前推出的产品，价格应该更为稳定。2024.7.12，华为商城突然对其进行降价促销，仅仅时隔不到一月，差价高达800，要求退还差价。

我于2025年6月12日在淘宝华为官方旗舰店购买华为新款手机 pura80Pro➕一部，于2025年6月14日收到货，当时的价格是7999元，今天发现该手机降价800元，具体何时降价不清楚，但目前价格为7199元，距离我购买日期尚未满1个月。本人询问客服，客服回答价保只有7天，我认为非常不合理。 本人购买的这部手机为华为最新推出的旗舰产品，价格应当具有稳定性，但使用后发现该手机系统存在诸多问题，本着支持国货的想法买下，没想到遭遇价格背刺，令消费者寒心，要求华为退还800元差价。

2024 年 12 月份于淘宝购买华为 Ma te XT 手机，花费21999 人民币，到目前为止还在保修范围内，在2025年5月下旬折叠时发现铰链处零部件凸起（非人为）,6月初到石家庄门店检测处理后，门店给予答复鉴定有人为因素导致零部件凸起，不给予保修，需要个人支付维修费用。后于当日联系华为客服反映沟通，后续给予答复免费维修，需要到门店返厂鉴定，6月2日又到门店返厂进行检查数日，得到答复维修费用大，给予一定优惠但不给予免费维修，仍然需要个人支付维修费用3000 多人民币，后续又向华为客服反映相关问题，仍然无法免费维修，又向淘宝客服进行反映相关问题，还是不给予免费维修。多次于被投诉方交涉无果，无奈向贵部反映问题。现在了解到被投诉方认定为个人损耗造成，基于个人特殊身份，使用手机较少，折叠次数都不超300次，别人使用中就没有此类问题，现在怀疑手机质量存在问题。 鉴于上述问题，本人认为被投诉方的行为严重侵害了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，希望贵部依法维护本人合法权益。

我于2018年11月11日在天猫华为官方旗舰店购买移动电源，产品本身应该具有3c标志，但就是没有，现在法规出台，不让登机了，移动电源不能移动了，客服轻飘飘一句你去买新的，我的钱又不是白来的，现要求商家召回商品，把标志补上