华为旗舰店售出Mate80RS手机存在划痕及内屏皱纹问题

你好，该订单的手机存在严重质量问题，于24年8月26日购买，在正常使用且保护非常好的情况下两个月不到手机就显示摄像头不能正常伸缩，后续使用中经常性会出现这样的提示，于25年8月13日手机完全黑屏*机，任何操作都无法正常开启，后联系华为官方售后于25年8月14日送至华为官方售后进行维修，在长达半年的维修后仍未修好，导致我手机数据资料丢失造成严重经济损失几十万，该品牌该型号手机存在严重质量问题，且与产品当时广告宣传描述摄像头可正常伸缩十万次不符，存在虚假夸大广告宣传，根据中华人民共和国消费者权益保护法相关条例，我要求退一赔三，请华为公司方面24小时内予以回复，逾期我将通过所有维权渠道进行升级投诉维权。补充：官方售后整个维修过程造假，维修报告造假。

2026年1月11日在天猫*台的华为旗舰店购买mate80手机，前几天想要打开搜索设备功能，发现该手机绑定了一个陌生账户，此账户不是我自己的，我也不认识这个手机号码，而且是关联这个设备的。也就是说，在我购买此手机之前就已经被绑定过，说明这是一部被使用过的手机，我购买的是新机，商家发给我的二手手机。商家存在欺诈消费者的行为，以次充好，货不对板。

2月4日我在淘宝天猫华为官方旗舰店购入华为mate80手机一台 当时询问客服说江苏没有国补购入价5199元 后经发现又有国补，国补价为4699元（同款同内存同颜色）与客服商讨未果说过了期限 但确实未拆封未开机未激活未使用实属无奈。客服介入也无果

买了充电器花了299，不到1个月就坏了，处理7天了，每天都给处理方案，都同意，因为有特殊情况，协商好了，就是不换，不作为，老百姓维权难。希望官网能帮帮我

购买手机不到一个月，手机价格降500，希望可以退还差价

华为官方旗舰店打着不参与*台活动的旗号 实则*台发券变相降价 没超几天的情况下*守规则 *台也暗戳戳持续发券 想退差无果 *台也不作为！不理解为什么能理解消费者心情的前提下还做不出补偿！我只想把限时优惠的消费券要过来 很难吗？ 为什么不维护消费者权益！ 为什么优惠不能给点消费者！

我与2026年1月4日在淘宝天猫华为官方旗舰店购买华为mate80手机一台购买界面显示大促价保服务至同年2月18日查询价保中心没有该手机价保服务订单界面多次联系商家和官方客服无法处理这个问题，存在虚假销售误导消费者的行为。于2026年1月14日重新在同个商家同个订单连接下单同样的型号商品也没有改服务。要求给予合理解释和处理方案，及后续应服务不到位的损失赔偿。

买了半个月 手机降价499要求退差价 在价保中心里面根本搜不到保价

我于2025年2🈷️18在天猫华为官方旗舰店购买华为gt6手表，到手133****1131降价到1138，差价200，要求退差价，商家以1.6才联系为由不退差价，理由是超过15天价保，但实际商家2026.1.1就已经降价，在15天价保范围内，要求商家退回200的差价

我于12月中旬买了一部5000多的华为mate80手机，买回来试用了7天，因为屏幕放回来老失灵，试用半个月，突然看到国补降价500，我12月26号点击确认收货的，元旦联系客服，不到半个月便宜500块，我要求退差价，客服说不支持，*台规则也说单品补贴支持申请一次退差价，为啥客服说国补不支持，那国补不就是给大家省钱吗，500又不是几十块，欺*我一个88vip会员，我又不是天天退款，这么支持华为，一直用的华为产品，你们开的发票单子实际金额是4800多，纳税都600多，纳税你们公司不出吗，为啥要我们买东西的出，强烈要求退还500差价于我！希望得到公*公正处理，谢谢！