捷信金融高利息及违规催收导致生活受影响

我于2024年11月12日识转了1500元钱给捷信消费金融公司，打他们公司客户平台电话都是智能语音接听，没有人工接听电话，让平台转人工，平台一直是回复人工忙，打了半个多月的电话都是行不通，实在没办法只好求助于你们。

2018年8月19日，我从捷信消费金融app借款42000元，当时销售打电话只说分60期还的话，一个月还本金加利息才1400多，并未说明里面包含客户服务费和灵活保障服务费，其他的什么都没说，就诱导我借款，于是我从2018年9月18日开始到2023年8月10日，一共还款89457.48元，相当于利息47000多，高出本金，利率相当于50％多。打电话找客服询问，要求退还多余的钱，但客服服务态度恶劣，一说要投诉他，立马挂断电话，不给处理。我的诉求是:要求退还多收费用以及多收取利息！

我在捷信放款20000，已经还了12400，app上显示我还3万，我还不起，捷信金融催收对我进行辱骂，人格侮辱，对我生活和精神状态造成严重的影响，那个人员甚至嚣张的叫我去投诉他，丝毫不怕！我投诉到官方客服，置之不理打电话过来的态度不耐烦甚至说他们不管，一边说叫那个委托方跟我协商，一边客服又打电话来刺激我，叫我还3万！！！再协商赔偿的事！现在我的诉求就是要求他们对我道歉，赔偿我的精神损失！难道捷信就真的这么嚣张？暴力催收后还反过来威胁我？难道全中国就没有部门可以主持公道！？

于2019年1月22日被捷信公司的工作人员拿我的手机申请的捷信金融，当时捷信金融贷款申请条例，工作人员全部没让我看过。直接拍下了我的证件照和个人照做的贷款。借款金额是50000元36期。每期需要偿还1855.53元，然后工作人员收取了所谓手续费7500元，到手的只有4万多。目前已偿还13期，剩余23期未偿还。本人因2020年疫情原因经济遇到了瓶颈，由于经济压力问题患上了*症。最近捷信一直暴力催收，捷信暴力催收导致本人无法正常工作甚至丢失工作，父母生病住院，打扰了正常生活，*病情恶化到伤害自己的地步多次进行无意识自残。捷信催收人员冒充村委，街道办，公检法人员进行恐吓催收。捷信暴力催收对本人生活，名誉造成严重的影响，泄漏隐私。本人要求捷信把剩余贷款金额作为精神损失赔偿，终止合同开具结清证明，撤销征信记录!且本人于今年7月5日已聘请律师和捷信协商还款，以协商完成本人也按照协商条件还款，目前还是有接到捷信的暴力催收。如本人和家庭成员的人生安全及生活受到威胁一切责任由捷信公司负责。要求停止暴力催收，清除还款，开出结清证明。款项作为精神损失及医疗费补偿。在此之前已经有太多所谓的捷信客服及催收人员联系本人，如果本人去意已决，拒绝沟通并且要按本人的要求执行。

在19年4月借了一笔7万的贷款已还47期每期2437.09，其中还包含高额罚息还款到2023年3月27号后无力偿还，征信黑了，朋友圈也被他们暴力催收打了个遍，身边人都知道我是个欠贷款的人，工作也丢了，老婆也和也和我离婚了，为了守住信用，天知道疫情三年我是怎么过来的。每天都没睡过一天好觉，被催收的人骚扰的心力憔悴。我只借了7万，捷信的工作人员还收了我7000的服务费，我只拿到63000，已经还了将近51543.23的利息（罚息未算）现在竟然还要让我还款33136.11，总还款将近147679.34，真的是太吓人了。捷信公司翻倍的利息真的是吃人不吐骨头，我相信国家会给我们弱势群体提供公平的申诉，我相信这种黑心公司也一定不被法律所允许，我相信阳光终将驱散一切黑暗！感谢国家提供的平台，感谢工作人员。

我都没用过捷信金融的贷款，莫名发来骚扰信息！请立即停止！再有骚扰继续投诉

我通过捷信消费金融有限公司买了一部苹果笔记本电脑，价格15888，款付清，平台一直没给我商品

捷信金融恶意收费贷款10000，用了9个月收了我3315的费用，说其中包含灵活还款服务包收费，寿险收费，担保费，客户服务费，等等杂费，可是法律规定除利息外，不可收取这些杂费的，请求退回

我在2025.3.29接听到一电话说派出所给村里面打电话，派出所那边又说娄底中院调节中心工作人员给他们打电话，说联系不上我，可我一一回过去后，派出所那边说让我联系以下号码的人，他们不知道，我就打电话给以下这人，但是他自称调解中心人员并说我的是合同违约的，起诉我的是来自一个律师事务所全权负责，态度恶劣，我想知道有什么是不能直接联系我本人的？我本人也确实没有接听到任何信息，但是你们公司催收冒充国家公职人员联系别人，来恐吓我刺激我，弄得人尽皆知泄露我信息，是不想让人活吗？我个人的该承担我承担，我也不逃避，但问题是我现在没有任何收入我如何处理？第一我从未失联，联系其他人给我带来心理影响，我需要解释，第二可以理解你们催收为了业绩不折手段，但是我本人出事你们全责，第三我需要道歉

从未在该平台借钱，瞎扯，直接发催收短信，真是莫名奇妙的，太恶心人了