花呗用户投诉信息泄露及第三方暴力催收

本人于2023-9-25 21:19:52 通过淘宝下单，支付宝账号189****3588，订单号：353852*********0328，通过选定产品、选择付款方式、确认支付三步完成该订单支付。但在完成支付后立即收到一条“花呗开通”的短信提醒。但实际本人并未选择花呗付款，且真实扣款也是通过个人银行卡进行支付。本人当下（21:22）立即去电花呗客服电话95188反映该情况，但客服人员无法提供我确切的“开通”花呗的记录，且本人一再明确告知客服下单界面无任何提示、无二次确认、无用户签字等确认环节，客服人员均无法正面回答用户的问题 ⑴客服工号：01768828工作人员在未核实清楚详细情况时，一再强调应该是用户自己开通的，没有开通不可能产生账户，如此言论实属不负责任的推诿，对该工作人员的服务情况进行投诉。 ⑵擅自开通花呗功能，因花呗属于小额信贷，已影响用户征信情况，且未经授权获取用户信息开通新账户已侵犯用户隐私，现进行投诉，要求支付宝公司给与解释。

本人资金周转困难 没办法处理这月的账单 虽然不多 我确实没办法处理 我不至于200块吧自己整的上征信吧 希望给我一个还款延期以及停催政策 我现在确实遇到困难了 没办法 联系客服客服给我热线电话 说可以协商 我打过去他们说想都不要想 没有协商这个说法 我请问 支付宝这么大平台 是非要把人逼吗 就因为200元 把人逼是吗 

我于2025年2月25号 由于家庭困难，电话沟通分期，工作人员告知我过后处理，并于2025年3月份产生方案公司转账492元，免29元的罚的利息 不知道为何又代扣22元 我找他们协商 他们说钱给我退回来 减22元 让我再转账470元到他们公司账户，钱刚退回来 又扣走了168.9元，然后我找他们他们工作人员多次协商 他们一次一次拖着我 并造成罚的利息现在至今100元 希望他们做点人事 妥善处理 并不是一次一次的坑害消费者 至今不处理。 一直在拖延 导致我现在征信报告出现问题 无法买房贷款，现在要求赔偿1000的名誉损失

提前还花呗却收利息的问题，关于提前还花呗却收利息的问题，关于提前还花呗却收利息的问题

本人近日收到花呗第三方催收短信，威胁我声称3日不还就上门走访，本人已于95188官方客服联系询问协商政策（有录音），客服告知了目前的政策建议本人按照政策的款项筹集再办理，所以本人有积极的还款意愿，该催收公司本人也已查询到，是深圳某数字科技公司，并且该公司并无金融相关的营业范围。该催收行为对本人的生活造成了严重影响，本人要求立即停止骚扰。本人有确诊的重度*症和中度焦虑症诊断记录，如受到刺激可能会有更糟糕的影响。

本人与蚂蚁花呗的消费金融纠纷，希望得到贵平台宝贵意见，2020年三月，因疫情原因导致花呗7千多元逾期，分期还款的最后时限是3月31日，本人4月1日主动还款，对方私自篡改分期方便为还全款，一次性扣了3000元，剩余四千多元还是逾期状态，当时多次找平台协商，告知疫情为不可抗力因素，且时差就一天，希望对方恢复分期方案被拒，后续疫情好转后多次主动协商还本金被拒，逾期至今，一直遭受暴力催收，4月6日，对方冒充人民法院催收； 部分凭证：本人花呗2015年开通，2015年至2018年期间，对方无合同，无审核，无消费金融经营资质放款，2018年与蚂蚁智信签订了消费金融合同，经核实，蚂蚁智信无消费金融牌照，属违法经营，2021年6月，蚂蚁消金成了，为了洗白，对方私自篡改合同，2018年签订的合同里出现了蚂蚁消金的字样，即2018年签订的合同里出现了2021年成立的企业，以上为部分事实和个人理解，希望得到贵平台专业意见

2022年10月至今，我在支付宝花呗中有一笔逾期情况，目前在诉前调解阶段，被蚂蚁星河重庆信息技术有限公司进行起诉，我无法与这家公司联系，相关罚息和利息计费不合理，我的诉求就是减免不合理的罚息和利息，只还本金

于2024年12月19日我已经将支付宝花呗（重庆市蚂蚁消费金融有限公司，地址：重庆市南岸区复兴街9号31-1,32-1）额度调整到基础额度只有10元，但是在在2025年1月9日，出现了一笔659元的消费（租车的租金），我对此存疑，联系花呗客服咨询，被告知是给我发放了一张花呗额度券，但我对该额度券是在自己完全不知情 的情况下使用的。正常情况是，如果花呗额度不足以支付659元这种情况下，应该会切换其他支付方式，而不 是采取发放额度券使用的方式支付，甚至连通知都没有，目前这笔消费已经形成账单并产生利息，我对此表示不接受，认为该平台可能存在违规放贷已以及违反合同法的情况，且此事自己多次联系花呗客服，均未得到解决，我要求对方对此做出解释并赔偿

花呗违规联系三方透露个人欠款！！！！现在逾期一期，已经与他们沟通过负债过多，给一个月时间会尽快处理！报警起诉都没意见，但爆通讯录是什么意思？？没有留过的电话，打过去就直接说我有欠款没还，骚扰电话与骚扰电话都不带停的，除了上门砍我之外和没区别了吧？本来欠的就多，压力大的很，不指望能够理解，正常报警起诉都没意见！！问题对方压根不搭理你。刚好我也在杭州，是不是要我去你们公司天台跳下去就能解决问题了

恶意暴力催收，骚扰家人，短信骚扰家人，爆通讯录好友，利息高，