投诉详情
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度小满误操作强制放款且还款受限要求撤销合同

事实部分: 1. 误操作强制放款:2025年4月9日19时,本人在度小满平台误触贷款申请(仅意图提升额度),客服打电话,已声明“本人误点,取消”,当晚21:16强制放款至本人单日限额5万元的银行卡,导致无法全额还款。 2. 还款功能限制:次日联系客服要求取消贷款,已按照客服说的提高银行卡额度,还款失败,再联系时未说明原因,只说只能需分期或对公转账还款。客服一直诱导转账至对公账户,涉嫌规避监管。且再下午多次联系我说在不对公还款明天利息更高等话语进行恐吓。 3.违规放贷与审核失职: 平台在审批时未充分核查本人实际经济状况: -现有负债:多处平台未结清贷款共计1万余元(附其他平台借款合同); - 收入情况:月工资4000元(附工资流水),扣除赡养父母及生活开支后无力承担新增债务; - 无风险提示:未告知还款障碍及后果,直接放款。 具体诉求: 1. 依法撤销该贷款合同,解除还款限制; 2. 彻查度小满违规涉嫌,偷税漏税等违规行为并公示处罚结果; 3. 协调免除变相超额利息,按《个人信息保护法》第47条赔偿精神损害; 4. 依据《社会救助暂行办法》,协助申请免息延期还款或债务重组。
投诉编号:98655169
投诉对象
度小满-有钱花(贷款问题)-重庆
近30天投诉解决率71% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
128500元
投诉问题
#利息问题#系统故障#强制下款
投诉进度
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