投诉详情
已协商还款

度小满设不合理门槛拒协商还款

本人于[2023年6月5日与6月12日]通过度小满金融*台申请了两笔由昆仑银行股份有限公司(放款方)发放的个人贷款,两笔贷款目前为止本金合计约13600余元,截至2026年3月17日,上述两笔贷款已逾期860天,累计产生罚息接*1万元,本息及罚息合计约24800余元。期间本人多次主动联系度小满*台客服及昆仑银行相关工作人员,沟通还款事宜,希望能根据自身经济困难情况,协商个性化一次性结清还款方案并申请减免不合理罚息,以清偿债务。但度小满*台工作人员明确告知,必须提供困难证明、失业证明等书面材料,否则不予受理协商减免申请。本人目前经济不足,已筹集本金想协商一次性结清本金,无力一次性偿还全部本息及接*1万高额罚息,但因度小满不合理的门槛要求,非让提供困难证明与失业证明,导致不给协商机会,罚息仍在持续累积,不仅给本人造成巨大经济压力与精神负担,也严重影响了个人征信记录,陷入还款困境。 现特投诉昆仑银行及度小满*台,在协商还款过程中设置不合理门槛,拒绝为借款人提供合理方案 恳请督促昆仑银行及度小满*台,停止不合理的证明要求及高额罚息,派人与本人联系开展友好协商还款方案,制定合理减免还款方案;申请对*1万元的罚息利息予以合理减免,减轻本人还款负担;避免罚息进一步累积,维护本人合法权益与征信记录。
投诉编号:101033704
投诉对象
其它网贷公司
平均处理时长:7天内
涉诉金额
10000元
投诉问题
#利息问题 #服务不到位/态度差
投诉进度
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