投诉详情
已完结

比亚迪海豹主动刹车故障及续航虚标投诉

①主动刹车防碰撞系统本身就有缺陷,每次倒车时,如果后方有车辆或行人经过,立即主动刹停,但是向前的,基本上就是一坨屎,没有启动过,上次追尾我非常生气,我开其他车型都没有这样的问题,主动刹车还有各种限制环境等条件,比亚迪厂家应该给满意的解决方案,4S店已经测试,参数正常,主动刹车介入较晚,有时不介入,有特定限制条件,这是厂家整体调较问题。②我买的125公里续航的,冬季开空调正常城区上下班,连70公里都跑不到,4S店测试电池都正常,都没有问题,错在厂家虚标严重。③比亚迪全系上智驾,这才3个多月过去,突然全系上智驾,把我们这些刚买车的车主当猴耍呢?本人24年10月买的比亚迪海豹07Dmi125豪华版。25年2月10号比亚迪出现技术更迭全系增加智能驾驶,还不加价,根据国家新能源汽车销售服务标准,新能源车企出现L2辅助驾驶以上的技术更迭需要提前6个月告知老车主,比亚迪在销售该车时,未明确告知未来会升级智驾系统并保持价格不变,涉嫌隐瞒重要信息,全民智驾系标配后,使老车主承担了技术迭代的额外成本,侵害公平交易权利!当然这和4S店里也没有关系,这是厂家的问题,总而言之,言而总之,比亚迪厂家就是一个坑货,我本很想支持一下国产,让国产车发展强大,可是我看错了,我要求厂家给说法,这和经销商没有任何关系,经销商的服务和售后非常好,我现在问让比亚迪厂家给说法,否则我会纠缠到底。
投诉编号:98654442
投诉对象
比亚迪
平均处理时长:7天内
涉诉金额
165800元
投诉问题
#制动系统故障#服务态度差#充电/电池问题
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
比亚迪宋DM维修后仍故障,4S店服务不专业乱收费
我是比亚迪车主宋DM2018款,车牌号粤BF43637,车辆在湖北返回深圳途中,走在长沙段高速上无法行驶,后拖往比亚迪汽车湖南永通华欣服务店维修,当时检查说变速箱模块坏了,进行了跟换,维修费是3979.6元,跟换后说车修好了,然后我们开走,结果刚上高速导致第二次抛锚事故,后面交警安排拖车又拖往比亚迪汽车湖南永通华欣服务店,这次又说是什么齿轮坏了我不懂,要换变速箱,还要我补变速箱的费用。 以上问题对车主造成非常大的困扰和安全隐患,以及对比亚迪有了非常差的体验感。 1,湖南永通华欣服务店维修后发票没有任何的维修项目以及清单,4S店存在欺*消费者,怀疑只是充了69%的电让我驶离4S店,没电后就趴窝。 2,湖南永通华欣服务店的维修工是及其的不专业和不负责任。 3、在与比亚迪售后服务和4S店反复沟通都没有效果,比亚迪售后说是4S店的问题找4S店,4S店说继续补钱换变速箱,
处理中
比亚迪汉DMI车主投诉售后服务态度及车辆异常问题
2022年11月买的比亚迪汉dmi 。今天 电量是冲满的,而且是EV模式 在平稳行驶2公里以后 在停止状态下,发动机启动,而且声音如拖拉机,问售后居然讲正常的,我问他们平稳行驶,而且停了好长时间,发动机还在启动,声音如拖拉机这样正常么,是不是有BUG。他讲今天师傅比较忙,等会给我回电,但是都5天过去了,根本就没有人联系我。比亚迪作为国产新能源龙头企业,就这么对待消费者么,有问题给我解决就可以了。难道有问题就不解决是这个龙头企业的一贯作风?这样不是寒了国人的心么,以后还会有人买国产新能源么?不是逼我们硬买外国货么?
已完结
对比亚迪海豹汽车续航里程不足的投诉
我在2022年10月份在中山比亚迪汽车4S店购买了一台比亚迪海豹汽车,车标识满电续航里程为700公里,实际行驶没有超过500公里,折扣为6折多点,高速路为5折左右!怀疑比亚迪汽车制造存在虚假宣传!求更换新电池!
已完结
比亚迪FO车主投诉车辆质量问题烂底盘
我是比亚迪fo车主,车子是2011年生产的,现在问题是车的下坎和地盘已经烂的很严重了,两面的下坎都已经烂没了,底盘和大梁烂的也非常严重,已经严重影响到车辆驾驶安全了,给比亚迪客服打了电话,客服让到当地4s店检测拍照,结果完事后再打电话比亚迪售后就说已经过了保修期解决不了,我就想问问比亚迪厂家,难道你们出厂的汽车都是十年的保质期吗?车子只能开十年吗?要是我们人为的造成的问题,我绝对不会去找厂家,但这是车自身的质量问题,过多久也得管啊?希望咱能消协给我们车主做主,主持公道。
已完结
比亚迪海豹06频繁维修未果要求退换车
我的海豹06是在2024年10月12日在江门市冠雄汽车有限公司购买的,正常用车不到1000公里就开始出现异响,大概2024年11月4号左右到店检查,然后就开始了漫长的维修,首次更换了右前稳定杆,然而并没有解决问题,后续更换了两次天窗支架,整车内饰拆的面目全非,又换了天窗玻璃以及天窗胶条,多次维修仍未解决问题,根据相关汽车三包法规定,同一问题维修超过5次可退换车,在2025年1月25点左右我向4S店提出退换车,4S店同意向厂家申请,春节过后进行答复,大概在2025年2月10号左右,4S店答复我厂家说未达到退换车标准,我问4S店厂家的退换车要求是什么,4S店哑口无言,只是一味地说未达到厂家标准,为此故障我已多次往返4S店至少7-8次,最后一次2025年2月14日进店,店内维修人员明确表示车辆此异响在特殊路段为正常,不予以维修,也不给出任何方案,难道比亚迪生产的汽车只能在柏油路行驶吗?2025年2月14日拨打12315进行投诉,暂时也没有结果,我们只是一个普通老板姓,遇到购买的车辆出现问题,只想要一个说法,按照国家相关法律法规三包政策去履行相应义务职责
已检测
比亚迪销售误导,保险补贴及消费券政策变更欺诈消费者
5月1日,我们和销售谈好的价格是新车6800左右的保险,有3000的保险补贴和2000元的消费券可以给,裸车价格88400加上1800等于90200元的落地价格,现在5月11日跟我说要得到2000元的消费券必须要裸车价格在10万以上,我的车价是88400元,享受不了,之前并没有说明,欺诈消费者,如果加上这2000等于落地价格92200元。门店是宁波鄞州慈鑫新景新能源汽车销售服务有限公司,销售是郑恩兰。
已完结
比亚迪秦Plusev价格欺诈及公平交易投诉
1.价格欺诈与违反告知义务: 2025年2月发布的秦Plusev智驾新车型,在购车时销售表示近二个月年不会降价,且当时未有任何优惠。然而购车后不到一个半月,降价了1万左右《中华人民共和国消费者权益保护法》>第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。比亚迪未在购车前告知可能会有如此大幅度的价格调整和政策变动,侵犯了消费者的知情权。2.违反公平交易原则:在短短不到一个月的时间内这使得消费者购买车辆的价格远高于后续的实际价格,损害了消费者的利益,违背了公平交易的原则.
已赔偿
榆林榆阳方程豹4店违规交付他人已订车辆
4月16日在榆林榆阳方程豹4s店总排名第三个定的车,定的钛三四驱智驾 Ultra版_星月银_深空黑我排第一个,9点03分定的,中途他们销售顾问多次给我发过他们店的钛3销售明细我保存了。一直问销售说此款车没到店,此款车回来第一个交付给我,我排最前面。但是23日我刷到这个门店的抖音,视频为此款车已经到店了,交付别人了,我不是第一个定此款车的么?问销售满嘴谎话,说车没回来,把他们抖音交付视频发给他才承认确实把车交给别人了,问什么原因说不清楚。 他们的抖音交付给别人的视频我录屏了。在这期间我订单都没动过,排我后面的居然交车了。5月23日经过给厂家400投诉,门店一个经理联系了我,承认了22日那天交的那个车和我定的配置一样,承认我比别人早定5分钟,说人家预定的比我早,我拨打方程豹400031888客服核实是按大定签订合同的时间顺序交付。那也就他们说法没有任何根据,他们发给我方程豹钛三订车明细也是我在前面 ,中途这款我的车已排产,排我后面同款车还是原状台,说明厂家也是按合同大定排名生产的,再后来信息就被门店人员更改了,我是第一名就一直就没有车,排我后面就提车了。 证据:他们门店给别人交车视频我有录屏并附有时间,和门店经理通话承认大定我比其他人早5分钟有录音,有他们销售顾问发给我他们门店钛订单明细。 现在诉求门店对销售经理和销售顾问进行辞退,赔偿我先定先交付权益10000元,并保证我下次提车排名不被篡改。
已改善服务
比亚迪销售私自收取押金且拒绝退还2000元
销售私自收取我押金并且在我已经告知不办理贷款了不退我押金2000元
已解释
比亚迪4S店贷款未完成拒绝交车涉嫌消费欺诈
投诉环太利港比亚迪4s店,本人在23日中午通过车辆信息确认后,第一时间给该4s店提供了信息,并第一时间签署了保险。还买了店里推荐的满额保险接近8000元。随后特意请假下午到达提车点,在该4s店拍照拍视频庆祝提车,此时该店向我推销了延保,我也支付了5999元。然而在付款完以后就翻脸了,突然告知我银行贷款未下放完成(然而我早一个礼拜我办完贷款),不能提车,让我回去,并且没有任何领导出面说明此事。当时贷款时我原本指定的农行,该店说有建行业绩未完成,所以我好心改成了建行,结果被拖累至此。然而处处忍让带来的就是极端的羞辱,老百姓的时间对他们来说毫不值钱!我提出可以先让我开回去并支付全额车价,该店也直接无视,最重要的是,该店店长代某拒绝做出任何解释,这赤裸裸就是消费欺诈,我的诉求是立即提车
已解释