中通快递员擅自签收、服务态度恶劣及辱骂客户投诉

本人在淘宝上买了速食糍粑，快递单号78872270985737，在快递于1月12号到货之后，驿站工作人员没有第一时间将货物送达，而是私自未经我的允许，将货物放在离我本人收货地址非常非常远的驿站。在我向物流客服反馈了这件事情之后，工作人员第二天给我打电话沟通说承诺会送达，但是他并没有。于是我再次向物流客服反馈，第三天快递工作人员仍然没有进行送货，第四天也没有送货。由于是冷冻食品且没有添加防腐剂的食品，工作人员私自将货物放在自己常温驿站四天四夜有余，即使他明天送来我也不敢再吃，怕坏掉，我要求快递工作人员对我的货物进行原价赔偿，以及他所耽误的时间，还有工作人员极度不负责，态度恶劣，像是故意而为之，物流客服处理三天也没有任何结果，没有作为。我要求赔付我的货物和精神损失费，并且我要求快递工作人员给我道歉。

2024年9月16在淘宝买了一百个泡沫袋，17号快递到达我所在地的网点后一整天都没有派送，18号我便联系网点询问情况，网点告知最近人手不足所以送的慢，我表示理解，然后第二天派送把我的货物放置在错误的代收点，离我非常远，我就联系派送业务员，他表示不是他送的是他同事，他说会让他同事第二天帮我取送到我所填的地址的代收点。第二天我等到下午五点左右还未收到快递，我便又联系业务员，业务员直接给了我一个号码说让我直接联系该同事，打去后才知道是提前将我拉黑的号码，根本打不通，故投诉了第一次，然后退货退款了之。 2024年9月19在抖音购买动漫周边，22号早8:26显示开始派送，晚上17:10左右我打电话给网点咨询快递多久能送达，网点客服态度很恶劣说今天送今天就会到，我口误说将近12个小时了能不能让业务员稍微快一点，对方客服便嘲笑道早上八点到现在就12个小时啦？明知重点不在于这里但是非要避重就轻的嘲笑客户，反而对客户提出的需求充耳不闻。我生气道十个小时也好十二个小时也好我的货物今天能送到吗？对方态度极其恶劣！说能送到就会送到，没送到我们这边就任责丢件。我说我不需要你任责丢件我只需要我的货物。对方更是态度嚣张说你的件已经丢了，就是丢了我现在就告诉你已经丢件了，你自己退款去吧。我说我要投诉，对方表示随便投诉。 后续我联系业务员也故意不接电话或故意挂断，无法沟通，没有任何道歉没有任何解释及解决方案，非常恶心人！ 态度极其嚣张恶劣，对于自己的本职工作也是完全不当一回事，既然如此为什么要做这个快递网点，短短一周不到的时间，恶意丢件两次，并且毫无歉意！ 我唯一的要求我的货物能完好无损到我手中，并对该网点及业务员严厉处罚！网点电话为0574-27****78 业务员电话为130****8805 9月16购买的快递丢件我已经和商家协商并成功退款，9月19日购买的快递为孤品周边，拒绝恶意丢件，我的诉求是 必须 完 好 无 损 送至我所在地址！如果非要恶意针对强行丢件十倍赔偿！

快递员在未与我沟通的情况下，擅自将快递放入代收点。我根据相关规定对快递员进行了投诉，然而在我接到中通客服的电话时，对方态度及其恶劣，对方不仅不帮助解决问题，反而偏袒中通的快递员，客服小妹对我说快递员要是都上门送件那还要不要工作了，我回她说送件上门这是国家出台的规定，她却说那你跟规定讲去吧，然后便挂断了电话，通话时间仅仅一分钟不到，这是一个客服应该有的服务态度吗。随后我去代收点拿快递时，发现包裹的外包装竟然还是破损的。

本人于2025年5月9日在电商平台淘宝购买商品，商家名称为：澳利影旗舰店，该店铺合作商为中通快递，5月12日中通快递员告知我快递丢件，于13日按原价赔付本人金额。但是本人无法按原价金额购买原来的商品，已以原价高出12元的金额再次购买之前丢失的商品。尝试与快递送货责任员沟通无果，无法承担差价，态度恶劣且不文明用语。诉求：赔付差价12元。

2024年5月13日，快递将三个包裹合并成一个包裹，并且只有一个取件码，确认收货后发现缺少一个包裹，联系快递点后让自己去找快递

广东广州番禺区市桥网点快递一个星期不派送，5月4号下午开始显示派送中，到现在5月12号凌晨了，还没到。打客服电话一直在用已催和加急敷衍我，投诉至少10次没有任何用，至今没有任何电话回复。这个肯定丢件了。别在说让我等。需要快递赔偿！

寄送的重要文件丢失，中通不给予赔偿，是他们对快递保管不当，还私自说联系更改时间，我一点都不知道，说是他们的一个兜底

您好，我是拼多多商家，中通快递公司把我发货的快递中途遗失多天后找回再发出，导致拼多多平台判定为虚假轨迹发货，罚款30元，致电中通快递公司迟迟没有收到处理结果

我于5月8日发现快递不见后主动沟通，并且在此事前已经解释过我是学生白天联系不到我（在其第一次弄丢我的快递时），本人却于第二天未收到事件的回应而是快递员的威胁。本人是未成年人，其威胁已经对我的心理健康造成影响。现在客服已经赔钱但我却迟迟未收到答应的道歉，威胁未成年人是犯法的，我需要道歉，必要我会走法律途径维护自身正当权利

我于5月6日收到快递到货消息去迟迟未在相应地点找到我的快递。我于5月8日联系快递员咨询我的快递，快递员回应已送达，但其发的照片并非我家楼下，由于快递员坚持说是我家楼下，我决定5月9号再找找。本人于5月8号已经通过客服告诉快递员，我是学生，白天联系不到我，且该快递员，在第一次弄丢我的快递时，我也说过我是学生，白天联系不到我。今日本人回家，未收到快递员相应的处理，而是快递员对我快递的威胁。所以学生不配收快递吗？想干嘛？学生不配收快递吗？