投诉详情
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中通快递员威胁未成年人且未道歉

我于5月8日发现快递不见后主动沟通,并且在此事前已经解释过我是学生白天联系不到我(在其第一次弄丢我的快递时),本人却于第二天未收到事件的回应而是快递员的威胁。本人是未成年人,其威胁已经对我的心理健康造成影响。现在客服已经赔钱但我却迟迟未收到答应的道歉,威胁未成年人是犯法的,我需要道歉,必要我会走法律途径维护自身正当权利
投诉编号:98801554
投诉对象
中通快递
近30天投诉解决率90% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
4.98元
投诉问题
#投递纠纷#服务态度差#货物丢失
投诉进度
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