陕西硕科教育虚假宣传诱导消费要求退费

2024年8月份在陕西硕科教育信息咨 询有限公司，购买教育服务，共花费 5980元，提供的资料是前几年的习 题，根本不是现在的习题也没有说更 新，并且本人有截图视频表示先前说 的是好过，只需看考前资料，认为虚 假宣传欺*消费者购买此教育服务， 现对方拒绝退款并且推卸责任来回踢 不解决问题，还说了不管她的事，随 便你等言论，否认服务的是失败对我 造成的伤害，该机构违反了《消费者 权益保护法》，对消费者不公平，不 合理虚假宣传该服务，使消费者购买 此服务，诉讼是退赔费用，申请将费 用退还

2024年8月份在陕西硕科教育信息咨 询有限公司，购买教育服务，共花费 5980元，提供的资料是前几年的习 题，根本不是现在的习题也没有说更 新，并且本人有截图视频表示先前说 的是好过，只需看考前资料，认为虚 假宣传欺*消费者购买此教育服务， 现对方拒绝退款并且推卸责任来回踢 不解决问题，还说了不管她的事，随 便你等言论，否认服务的是失败对我 造成的伤害，该机构违反了《消费者 权益保护法》，对消费者不公平，不 合理虚假宣传该服务，使消费者购买 此服务，诉讼是退赔费用，申请将费 用退还

本人于2024年12月12日通过网络咨询在陕西硕科教育信息咨询有限公司报名成人学历提升（大专升本科），学制2.5年，总学费4980元（分期付款，每月498元，共计10个月，目前已缴费6个月共计2988元），后于2025年4月12日-13日参加部分学科考试，2025年5月10日查询考试成绩，4个科目只有一个科目及格，（报名时工作人员信誓旦旦，考试简单，不交白卷通过率98%，不考英语，结果令我大失所望）至此，本人感觉学历提升无望，由于只过了半个学期，所以打算放弃学习，不再在此事情消耗更多的时间和精力，把时间集中用在工作和生活上，于是联系报名教育机构办理退学，退还部分学费以及分期未缴纳的学费不再继续缴纳，经过沟通协商无果，对方以已经签署合约为理由不退还学费，分期未缴纳学费不管后期是否参与学习都要继续缴纳。 本人诉求:办理退学，解除分期付款，不再支付剩余学费，已缴纳学费根据学时扣除部分，退还剩余学费。本人觉得要求合情合理，希望给与支持和帮助，本人感激不尽。

我于2024年12月26日在百度搜索了解成人高考看到了关于学历提升的信息，我就点进去看了一会，之后教培机构就立马联系我说这个最近有优惠活动让我尽快报名，然后我听他说的也很心动就添加了对方的微信，与对方沟通过后就说具体的报考金额3980元，我说我没有那么多钱就先缴纳了398元的定金，第二天又以开发票为由让我再次缴纳了398元，之后就诱导我说可以办理分期付学费发给我了一个二维码，填写信息之后就分期贷款了3184元，到最近几天我发现一直没有说上直播课的事情，我再看合同中是有条款服务说了有直播课且给我发的他们自己制作的一张信息表说直播课加录播课，目前只有录播课没有直播课等合同中提及的任何服务，且未曾观看过对方提供的录播课服务，我的诉求是退款+取消我在汇众享小程序的贷款

2025年4月8日上午我通过浏览器查询成人高考报名时间，弹出一个网页填写了手机号，随后一个称自己为学历提升郑老师以开视频打电话加我微信诱导营销后促使我报名了成人高考，先以注册费的名义缴费百分之十398元，后学历提升郑老师发送给我二维码诱导办理小雨点教育分期贷款，并以打视频开语音的方式步骤逐步注册，报名，申请贷款，签订合同。现还未上课，在我反应过来后立马向教育机构提出全额退款，机构人员不同意并不断给我洗脑 我的诉求就是全额退款，取消第三方小雨点分期贷款

2025年 2月25号 我在浏览器看到学历广告，然后后期我就点进去联系了招生老师，然后一顿洗脑把我*了 说 说最慢一年半 最快两年拿证，然后我就听他的 一步一步报名了，也交了学费然后也交了学费5980，付了2980 剩下的信用分期，2月25号我申请退学费 然后 就安排 就安排了另一个老师 一顿洗脑 说给我两个方案，都不让退钱，到了4月份 我还是说要退学费 就说按合同解决，合同里有写 满一个月不让退，25号的时候也没跟我说，就只让我两个方案都不让推荐现在满就只让我两个方案都不让退钱 现在满了一个月 就是说按合同解决，网络诈*，求国家出手啊，我的诉求是全额退款

我于2025年4月8日到浏览器上查询成人高考报名时间，弹出一个网页填写手机号，随后有人给我打电话加我微信，之后一个称为提升学历的郑老师不断的联系我让我报名，我就报名了，他给我打视频，我按照他的要求都做了，398的报名费，还有3582在第三方小雨点分期贷款6期，我现在不想报名了，要他们退回报名费，取消贷款