凯迪拉克元兴行倒闭导致剩余保养无法履行

2023年4月在沈阳市北二路鑫卡迪4S店购买汽车一辆，购买时4s店店员让我交888元，说可以减免第二年、第三年车险第三者费用，并在第二年、第三年每年赠送保养一次，并承诺说在哪里续保都可以，2024年保险即将到期，4S店续保人员给我打电话，让我续保，并说明必须在他们4S店续保，第二年，第三年保险才能享受第三者减免的活动，在其他地方续保不减免，说现在厂家活动变了，第二年不送保养，我必须第三年还回4S店再次续保，第三年才送我一次保养，我是2023年参加的活动，现在告诉我说2024年活动变了，我多次往4S店打电话沟通，4S店内人员相互推卸，无人正面回复，并且说活动是上汽公司搞的，888元也是交给上汽公司了，上汽公司和4S店一起欺*消费者，虚假宣传，我又多次与上汽公司沟通，既然你们公司不能兑现当时的承诺，我要求返还我当时交的888元，至今无人解决，希望12315平台可以为百姓解决问题

本人于3月17日晚上7点48分，在广州市粤凯汽车销售服务有限公司（下面简称粤凯）订购一部24款凯迪拉克XT4尊贵版，合同价格为22.5万元，预付了1万元意向金（支付宝转账并备注意向金），粤凯在签订合同时，把意向金当成定金，欺*消费者，并未口头告知意向金就是定金，只说明意向金作为贷款尾款。由于签订合同是自身一人，签订完合同，发现粤凯公司销售价格比番禺另外一家4s店贵8千块，于是在签订合同后的12小时内，要求商家补差价8000块损失，如果不补充差价，就退意向金，粤凯态度强硬，不可能补充8000元差价，也不退意向金，并表明其销售价格为最低价（两家车型型号一模一样，为什么另外一家4s店会比他低？这不是欺*消费者吗？）根据《消费者权益保护法》第四条规定，第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则”； 唯一诉求：“全额”退还意向金

2023年11月25日去众国凯泓4S店被置换专员错误的引导导致购买了此款新能源车：当时购车前被告知在2023年底前购买他们那辆IQ锐歌会有10000元的上海市新能源置换补贴，并当时专员口头审核只要被置换车辆在本人名下满一年就可以，在这种情况下被诱导当天就签订了购车合同。但实际车信盟2024年1月8日审核下来时间未达标，不是专员所谓的满一年就行了。本人预计从2024年1月9日开始到2月底向400上汽通用反应了不下15次，每次的答复都是正在处理中，根本没把消费者当在眼里，故现本人严重怀疑专员或此4S在知晓的情况下为了业绩故意误导消费者，把消费者的信任当作欺*的砝码！希望贵部和相关部门对该行为作出严厉惩罚！为消费者主持公道，杜绝这种以误导欺*的行为的继续猖狂下去，还消费者一个公道，还社会一个诚信，负责的消费环境，谢谢！

2024年2月21日送去四川成都美威行4s店进行维修和保养，214年2月26日送回来的时候发现车左后叶子板被剐蹭，我现在要求对车子进行修护并且对这两天的通勤、误工、车的折损进行相应的赔偿。

本人姓苏2023年9月28日在西安灞桥“乾呈凯迪拉克”4a店，购买的凯迪拉克ct5 ，当时给我承诺的是1万元购置税补贴会在2023年11月初最晚11月中旬给我返退到我卡上，直至今日还未返退，期间我平均每个月都打电话咨询当时我购买车的销售顾问，但每次都说让我等，她（购车销售员）和厂家联系，也给我不了准确时间，其中两次讲到厂家也给不了她准确时间，她也没有办法，今天我再次联系销售员依旧同样的回复，让等给不了准确时间，希望有关部门给我帮助解决此事！谢谢！

本人于2021年在辽宁省锦州市凯迪拉克4s店。花费276000元全款购买了一辆21款凯迪拉克CT5豪华版，正常行驶至今目前跑了54000多公里。2025年4月15日在行驶过程中突然发现汽车出现顿挫感，仪表盘发动机故障灯亮起，提醒不能换挡、动力下降等故障。于是我联系凯迪拉克售后。但是由于锦州地区的4s店已经关店了。通过汽车上安吉星联系到了沈阳的4s店，隔天4s店把汽车拖到了沈阳4 s店后经过检验。发现是变速箱的阀体出现故障。需要更换变速箱阀体配件。从4月16日车到4s店等待维修，截止到今天已经快一个月了，始终没有修好。给我的理由是厂家缺少配件不给发货。导致这一个月车都没有修好，厂家也没有明确的给我能修好的时间。汽车有买车时承诺的8年16万 km的三大件保修服务。上汽通用公司拖延发货不给我及时处理问题，严重影响我的生活。我希望尽快得到回复，厂家给发货，尽快修车，给我明确取车时间

我于2022年10月在威海凯迪拉克购买xt4车辆，当时合同里包含3900的无忧用车服务费，报价单里显示这3900元包含可以享受两项权益，与888保险包权益一样。并且之后两年确实享受了权益之一，可以抵扣第三者保费。 但是在2024年12月份我出险并到4s店维修，金额超过1万，却没有提示我可以申请超过1万，返回4000的维修补助，导致申请时间超过时限，无法重新申请！ 询问4s店工作人员，却以没有查询购买888保险为由拒绝承担责任，还推脱是后台下错单！现在诉求就是追回这4000的维修补助，如果没法追回，要求4s店作出相同金额或协商后的赔偿。

我于25年4月18日向杭州康源临平凯迪拉克4s店交付五千和凯迪拉克app平台四千的订金，现在不想购车了不给退订金，并且在交钱之前我一直强调是订而不是定，并且交了之后也没有给我任何纸质或者电子的合同。现在不给退订金

我于2025年3月24日在南昌恒信星凯凯利拉克店内贷款购了一辆ct5,我跟我的家人一直聊的落地价，因为还有购车补贴，所以问的其他费用销售都是强调跟购车补贴一起包括在内的落地价，提车当日让我们多交了俩笔费用，一笔是保险，一笔是税务费用，多交了一笔3000元跟6000元，我老公当时问了为什么多出这么多钱，这个钱是否会退给我们，销售也反复强调让我们放心，这个钱是一定会退给我们的，然后过了10多日，我们去问这个钱什么时候退，后面帮我们申请才退了3000元，还有一笔6000的费用没退，然后打电话临时告知我们要从退我们的6000元内扣除3000元，理由是银行保管绿本要扣除的费用，销售从头到尾都没提过这个事情，包括什么银行保管绿本要扣除我们3000元费用，期间保险跟开票钱对出小一千我们也不说什么了，我感觉深深受到了欺*，这不是欺诈卖车吗，我的诉求是尽快把剩下的6000多元退还给我们，我于2025年4月16日发起投诉

本人于2025年3月30日在湖北省武汉市东湖高新区凯迪拉克专营店武汉世凯汽车销售服务有限公司缴纳3000元定金，当时销售经理梁某、黄某、夏某在销售过程中多次承诺定金为订金并且可退，绝对不存在欺*，诱导我签署了定车协议，并交给他们3000元定金，但是签署的定车协议没有任何公章、编号证明文件具有法律效应，没有发票，以及在销售过程中误导消费者将协商一致的落地价（含购置税及保险）写为车价（不含购置税及保险）。次日到店要求退还定金，武汉世凯汽车销售服务有限公司以合同写明定金不退为由，拒不退定金，多次协商无效。