投诉详情
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友邦保险业务员销售误导及退保纠纷

2017年,经过朋友介绍买了友邦重疾保险,当时业务员称,保险属于存钱类型,后期如果需要用钱可以取出来,对保险的条款有隐瞒,并没有如实告知保险条款,后又用返佣送礼品等,引诱我购买保险,现在急需用钱,业务员已经离职,联系到对接人,不承认是他们公司行为,不退还我缴纳的保费,推诿,甩锅,不负责任。
投诉编号:98641134
投诉对象
友邦保险
平均处理时长:7天内
涉诉金额
77600元
投诉问题
#退/减保纠纷 #销售误导 #利诱返佣
投诉进度
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2017年,经过朋友介绍买了友邦重疾保险,当时业务员称,保险属于存钱类型,后期如果需要用钱可以取出来,对保险的条款有隐瞒,并没有如实告知保险条款,后又用返佣送礼品等,引诱我购买保险,现在急需用钱,业务员已经离职,联系到对接人,不承认是他们公司行为,不退还我缴纳的保费,推诿,甩锅,不负责任。C16*****70。多次联系友邦保险公司客服,一直用上报领导拖延处理时间,语言威胁,窥探隐私。
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