已完结
友好物手机分期变租用,费用过高且涉及虚假宣传
2023年3月27日在支付宝买了手机 一开始说的就是分期 到后来是租用,当时12期是5281元,后来又说让吧手机还回去无奈发现第二次续租 6302元 总共是11583元。当时的14pro256g 问过官方价格 才7999 贵了3000多 ,就算是分期也严重超出了分期的利率吧!反映以后客服只给退100块钱的费用。 我要求退回2000元的一个费用。这利息太高了 ,而且手机说是全新机,但是是监管机 与实物不符,中间还有客服给家里人打电话威胁我,催收严重。如果不解决 我还会继续投诉
投诉编号:98638933
投诉对象

友好物
平均处理时长:7天内
涉诉金额
11583元
投诉问题
#服务态度差#乱收费#虚假宣传
投诉进度
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