投诉详情
已退还押金

友好物强行签收订单且服务态度恶劣

我于四月七号在支付宝友好物租赁平台上面租赁了一台苹果16promax256版本的手机到了签收要求我签收时必须现场激活,我是送人用,不答应现场激活 然后我说那就不要了退回,我没有签收快递也没动就拒收了,拒收还要问我要一百拦截费,我说了我给运费可以 凭什么让我支付一百,什么流氓理论,就这样一直不退回每天换客服打电话让我签收就是必须激活,我说要么退回去 要么我签收不激活 直到拖到四月十八号给我来个短信凌晨四点强行给我签收了,我货都没收就强行签收 订单状态也变成租用中了,有这样玩的吗?找他们理论无果 友好物客服态度就是已经强行签收了 订单已经租用中了你收不收都无所谓了 让他们给我派送也一拖再拖 到现在我还没拿到货,我的诉求是必须他们快速给我派送过来并且不要求我现场拆封激活手机,并且给我道歉,谢谢
投诉编号:98712149
投诉对象
友好物
平均处理时长:7天内
涉诉金额
12499元
投诉问题
#服务态度差#乱收费#霸王条款
投诉进度
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