安能物流重复付款及退费问题

我于2024年10月21日在安能物流向河南焦作发货了一套行李架，23日快递到达目的地，但是不配送，电话打不通，买家自己去取的快递。然后将行李架取回做检查，发现行李架套装出现了大量的破损和形变，导致安装位置发生了变化，无法使用，这套行李架价值4750元。我承受了巨大的损失。下单时我购买了2000元的保价，我于安能物流进行沟通，安能物流拒绝按照保价赔付，安能物流的意思报价2000就是赔付200，不符合规章制度，欺诈消费者。

2025年7月18日发了一根价值400元的卷帘，客户收到时候没签字的情况下发现损坏，无法使用 且货物为定制产品 且无法修复 无法二次使用 申请理赔 安能公司只表示理赔150元，并且安能公司把责任转嫁给发件公司，让发件公司承担压力，此行为已经泯灭人性，现理赔金额远远低于货物成本，现要求理赔全部400元金额，我此次投诉与沭阳七雄安能（发件网点）无关，我只投诉安能物流和派件网点

我在拼多多定制了一个柜子，三千多元，卖家发的是安能快递，25年7月20号快递显示派送中，所以下午两点的时候提前联系了快递员，告知是定制家具，三点多一点，快递员到达送货楼下电话联系我，因为我没接到，四分钟后快递员离开，等我十分钟发现联系快递员，快递员表示无法今天派送了：1、根据《快递服务国家标准》，快递员应尝试联系收件人并至少等待30分钟（或按公司规定等待合理时间）方可离开。仅等待4分钟且未上楼核实即离开，属于未充分履行投递责任。2、未采取其他确认措施： 快递员在电话未接通时，应通过短信、平台通知等方式再次联系，或上楼确认收件人是否在场（尤其大件商品需当面验收），直接离开可能导致货物滞留或丢失风险。3、 等待时间过短：4分钟内连续拨打4次，但未留出合理间隔（如5-10分钟再尝试），也未采取其他方式（如短信、上楼敲门等）。 安能快递通常负责大件物流，按行业惯例，大件商品应尽量确保当面签收，快递员仅电话联系未果后直接离开，可能未尽到合理派送责任。 若快递员明知是定制家具（易损、贵重），更应确保交付到位，而非仅依赖电话联系。

70********78 这个运费太贵了 ，不发货了，已经重新另外下单，请退一下款，谢谢

70********78 这个运费太贵了，不发了，麻烦请退一下下

从江苏宿迁发10Kg以内的货到山西晋中榆次收64元，让物流合价不给解释这个是怎么算出来的

运单号：61********97，收件人为电商商家，寄件人为店铺消费者，该消费者退货产生的运费为收件亦商家投诉人承担报销。根据该运单号上的寄件地址和收件地址以及包裹体积和重量，根据安能官网运费标准显示MINI电商大件业务类型费用为123元，该寄件网点在运单上标注费用为400元，已远超安能官网运费标准，达3.25倍，存在寄件网点收费不透明，多收费用，收费不合理现象，且不予排除寄件网点联同配合寄件人进行进行实施诈*、职务侵占罪等。已同寄件网点沟通无果，现对寄件网点就运费收费问题进行投诉，请合理妥善解决，需明确解释以及退费,

我在2025年六月29号通过安能物流官方电话，寄行李，安能物流说稍后给我这个电话。131****0023，他拉走货物之后没有给我快递单号，只是收了700运费，并且要求我额外出钱送到家门口，我说送到快递点好了。对方在7月4号仍然没有发出快递，直到七月5号催促下才发。而且四个件漏发一个件。对方把快递弄烂，东西损坏，书籍什么的都弄坏了，而且箱子也磨损严重。我投诉安能物流客服没有消息，人工客服根本不管用，而且对方态度超级恶劣，单号根本没有，我要求安能物流赔偿费用。漏发一个件，让我去100公里以外自己拿，并且把我微信删掉

货物淋湿，我公司仓库不能接收，物流直接放我公司不拉走，拒绝处理

我于6月23日够买了抖音直播间饰品158斤，单价55元一斤，微信付款！6月24日快递员送货上门，我本人不在让放在地下室门口，未说明纸箱有破损！因下雨6月25日才过去地下室，发现破损与送物流人员沟通。6月26日称重为131.4斤，与付款斤数和安能物流底单不符，沟通后要求开出单据按25一斤，按25一斤理赔，我本人不同意，发起投诉！