城家公寓电梯问题导致无法正常上班要求退租

上海宝山区城家公寓祁安路店 承诺退房15天内退押金，本人于2025年4月24日退房里来，至今2025年5月21日，还没收到押金，期间多次联系催促公寓负责人，均以系统退款，拖延，拖欠，继续等待为由，押金退款时间一再被拖至今未还！

3月入住的公寓，刚交的三个月租金。现在因管理公司拖欠房租而导致断电，现要求公寓退还2个月租金和押金，公寓以合同期未满为由要求扣押金。

2024的11月24日起暖气冰凉，多次找相关人员仍未解决，暖气温度一直在12-13度左右，严重违反供热相关规定。现我要求退还所有限暖费。

快递丢失，联系前台及管家，要求查看监控，相关人员服务态度极差

我于2024年11月24日在去哪儿平台预定11月25日入住上海城家公寓，后因不可抗力因素无法入住，在平台规定时间6点前申请取消，酒店拒绝退款！ 后2025年1月3日在去哪儿预定1月12日入住城家公寓，因不可抗力因素无法入住，酒店再次拒绝退款，态度恶劣。如此霸王条款欺瞒消费者利益。本人并非恶意取消，也提出退房申请，且酒店规定6点后不可免费取消本身就属于不合规条款。 根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的 “恰式条款"违反了契约自由精神与契约平等。

2023年11月份与虹桥乐贤居城家公寓二期签署了为期一年的租房合同，现已到期，11月10号退租赔偿要求退租当天支付（已支付完成)，但押金却一直不退，且工作人员不作为，拒绝沟通

我于2024年9月30日入住城家公寓滨海国际机场店，下午正在睡觉时，工作人员借维修墙面的名义未经允许私自闯入房间。于2024年10月28日，打电话反映此事，但受到前台辱骂，原话为“这人有病吧”电话中叫来经理，经理对过错员工进行包庇，并且对私闯房间一事拒不承认，此人认为这是酒店行业的约定俗成。首先，工作人员是否收到过培训本人存在怀疑，其次，工作人员态度傲慢，素质低下，拒不认错。我的诉求是，辱骂我的工作人员以及官方以书面的形式进行道歉，其次对本人进行赔偿。

本人预定城家高级公寓（北京三元桥燕莎使馆区店）阳光大床房，8月10日预定，选择预定8月10日入住、8月17日离店，选择最低价套餐、展示价格为377元，预定后发现页面信息误导、不同日期价格不同、377仅为其中的最低价（如图1），页面应说明多日预定为377起。 目前app前段仍然存在该问题，预定连续选择入住多天仅展示其中最低价格431（如图2）、实际不同日期仍按不同价格收费（如图3），如未核对明细无法发现存在该情况。 我的诉求是仍然377作为每日房费，退还差额房费432。

公寓隔音差，楼上天天半夜传出不雅叫声造成严重扰民管理不予处理，严重影响休息