泰安市中祥教育科技有限公司培训合同退款纠纷

本人2024年4月，被在小区群里的托（微信号Ys-sssqqq）*到泰安市中祥教育科技有限公司报名一级消防工程师，同时谎称她是我们当地人，而且通过很轻松的学习就可以拿到了一消证，还谎称这个教育机构是当地消防指定合作机构，事后了解到根本没有这回事，然后还介绍她的一位老乡，也谎称是住在我们本地（微信号LBIB-0806）说是一起报名可以优惠1000元，原本需要6900的学费，两个人一起报名只需要5900元，在她们两人的设套下我就报名了这个机构的一消考证学习，当时是有一个微信名称AA国家职业资格证书报考纪老师负责对接我的报名，当时也承诺可以负责挂靠，跟带我入局的两个人说的都是一样，可以很轻松的拿证和挂靠。就是在这个虚假宣传下，本人就跟微信号LBIB-0806一起报名，事后了解到这个但对本人没有帮助，而且教学质量差，签订霸王条款，而且当时带我入局的两个人根本就不是我们本地人，当时负责给我报名的纪老师也失联了，学习的班主任经常更换，而且学校宣传内容为一建消防工程师证可以挂靠单位不用去上班每年收入7-8w 事后了解到这是违法的，我也没有从事相关专业，一开始报名老师说可以轻松拿证，拿证后挂靠一年多少多少钱，让人报名，后来又说挂靠违法，太可恨了，这个教育机构而且通过查询，这个企业经营异常！此刻才感觉自己真的上当受*了！ 1、该机构存在虚假宣传，误导消费，报名前对我做出保证性承诺，聊天记录足以作证，违反《广告法》第24条；2、经过多渠道查询到该机构在没有办学资质的情况下从事教育培训活动，构成欺诈； 3、在合同中，出现“不予退费”理由，属于格式条款，法院也认定为无效条款，根据《消费者权益保护法》26条规定，经营者不得以格式条款，做出排除和限制消费者权利； 希望相关领导帮忙审阅督促全额退费

咨询一级消防工程师培训课程，交了500订金，不想在该机构继续学习，教育机构不给退款

我于2024年2月份在自己所在小区的群里听一个邻居在说一消考完了，有教材和笔记，有需要的朋友找他拿。然后我加上了他想了解一下，然后他就跟我说教材已经被人拿走了，然后就跟我说考完证书可以去挂靠，一年税后有6-7w，我说听说通过率不到2%，感觉很难。他就说每天跟着网课学，还有一对一辅导的班主任，他考一次也就通过了。学习不行也一次性考过不在少数。还说他姐也很羡慕他的轻松收入，也准备报名，毕竟不用上班就挂靠单位一年就能拿个6-7万，后面他就推荐了那个报名老师的微信给我，加上了聊了几句。那个时候我其实也担心会不会*人，还让那个所谓的邻居发证书过来看看，最终还是犹豫没有报名。直到过了几天那个报考的老师发信息过来“重要通知❗❗❗ 一级注册消防工程师名师护航班，原价6980，今日有个企业团报，限时价格4500开课，名额仅限十个，您还有考消防的想法吗 ?”然后当天就交费报考了。 后因我意外怀孕二胎，无精力备考，原本2024年报考的考试也没去参加。直到2025年我准备重新规划学习时原本的一对一服务也没了，也没见老师提醒我上课和发我资料了，直到现在，所有人都消失了，发信息都没有回复。最初小区群里的那个邻居、一对一辅导的班主任、那个负责报考的赵老师，全都消失不见了。所有他们留的电话全都打了一遍也没人接听， 所以我确定自己被*了，麻烦帮帮我，希望相关部门领导帮忙严厉审查该机构，并督促全额退学费4500元。

如下面图片所示，一样的，就是金额不一样，我是5980。一样的*局，现在我要找谁

我在中祥教育交了5980的学费，现在联系不上人打电话微信都不回被*了

你好，本人在2024年5月7日被小区物业群里的托(微信号yxf9757.昵称云卷云舒)到泰安市中祥教育有限公司报名考取一级注册消防工程师，她谎称自己已经考过，并兼职每年7万元。并推给我报考老师微信（A职业报考李老师，微信号fhrm1088），后称她有一个朋友也想考取，两人报名有优惠，可以优惠到5980元，在二人欺诈下最后还有我的两个同事，我们三一起报名，每人交了5980元，共计17940元。报考老师承诺没有大专学历有企业团体也可报名考取，并且不通过退学费，考过以后可以联系单位兼职。24年9月份根本未给我报上名，11月份开始就联系不到报考老师，后来通过网络，各方面了解，跟他承诺的根本不符。这个中祥教育企业法人变更，经营异常，而且一消考试并非如此简单，此机构存在虚假宣传，误导消费，诈*，教学质量差，签订霸王条款，而且班主任经常更换，回复信息特别慢。带我入局的都是他们诈*团伙，实在可恨，拨打客服电话总是搪塞，推诿。现在唯一的诉求就是希望能够全额退费，希望有关部门领导帮忙审阅并督促

尊敬的相关部门领导： 我是泰安市中祥教育科技有限公司的一名学员，于2024年4月23日交订金500元，4月30日交尾款4386元，共计支付4886元，（详见缴费记录）购买了一级消防工程师培训课程和服务。现对该公司的以下行为提出正式投诉： 1、 超范围经营与涉嫌违法 该公司营业执照经营范围为教育咨询服务，不包括课程售卖，但实际从事网络课程和直播课程的售卖，涉嫌超范围经营和违法经营。（详见附件1） 所谓的“名牌老师”所讲授的课程内容与B站上的免费资源完全一致，质量低劣且难以理解。经调查，这些课程实际上是盗用了B站上的内容。（详见附件2） 2、承诺挂靠证书以获取利润 招生老师明确提及“挂证”“挂章”及高额费用（12-15万），诱导学员参与违法挂靠行为。 违规操作：机构明知挂靠行为违法且存在风险，仍鼓励学员参与。我已保存相关聊天记录 （附件3）3. 虚假宣传通过率 报名前，招生老师宣称通过率高达70%-80%，但实际上市场上该类考试的通过率不足10%，存在明显的虚假宣传。 4.、退费条款不一致 报名时，招生老师承诺若三年内考核不通过，只要满足课程学习率80%以上和每年参加考试这两个条件即可全额退费。然而，合同上却增加了“分数不低于50%”这一限制条件，与之前承诺不符。 5、欺*性招生手段 招生方式涉及欺*诱导。多名学员反映，该公司常在小区群里冒充邻居，利用信任诱*学员报名。例如，声称书本免费赠送或拼团优惠1000元等借口引人上钩，利用友邻间的信任和高挂靠费用诱*学员下单，这种欺瞒诱导的方式令人不齿。 就以上行为与多次与泰安市中祥教育科技有限公司机构老师沟通无果，要求退费，对方以不符合退费条款，不予退费。 鉴于上述情况，我认为泰安市中祥教育科技有限公司的行为严重损害了消费者的合法权益，恳请相关部门进行调查并采取相应措施，维护市场秩序和消费者权益。 我已保存相关聊天记录，并愿意配合调查。现要求机构全额退费，并依法处理其违规行为。

我于2024年5月购买泰安市中祥教育科技有限公司的一级消防注册工程师课程，2024年5月24日报名山东泰安市泰山区中祥教育科技有限公司对公账户转账5584元，报完名之后只有公众号的课程没有其他任何服务，感觉有点疑惑，当时以为可能学到某一阶段会有其他安排，直到2025.3.10我再次尝试联系工作人员，发现并无回应，此刻才反思自己被*了1.该机构存在虚假宣传，误导消费，报名前对我做出保证性承诺，聊天记录足以作证，违反《广告法》第24条。2.经过多渠道查询到该机构在没有办学资质的情况下从事教育培训活动，构成欺诈。3.在合同中，出现“不予退费”理由，属于格式条款，法院也认定为无效条款，根据《消费者权益保护法》26条规定，经营者不得以格式条款，做出排除和限制消费者权利。4.签订合同现与该机构无法联系。该公司营业执照上的地址和电话均无法取得联络，后续继续追踪，足以证明这公司不合规经营和存在欺诈消费者的行为。以上几点都是基于接受该机构服务过程所感受到的不合法处，举报初衷就是为了让经营者合法经营，也督促该机构尽快全额退费。

我于2024年5月22日，通过小区群的消息报考了中祥教育的一级消防工程师培训，学费5580元，老师更换，业务员联系不上，电话打不通，后来了解到这是个传销公司，统一的*人套路都是小区添加，说自己考过，而且这种挂靠公司给钱还属于违法的，他们说都是正规，我希望能给我全额退学费，

我是2024.5.7购买泰安市中祥教育机构里的一级消防工程师课程（书本教材及网课）学习过程发现根本不像刚开始报名老师说的好学 易懂，于是我联系我的班主任向她请求申请退费，我的班主任“萌萌”老师一直以按照退费合同条款搪塞我， 这退费条件第一条就不符合法律规定。要您达到每科考试成绩卷面分的百分之50。也就说一科总分在120的情况下你要考在60以上才可以给您退费，而且是要每一科。这个分数对于我现在的文化程度来说根本达不到，更不要说其他条件了，这属于典型的霸王条款 完全侵犯了我的消费者权益