泰安市中祥教育退费难，霸王条款侵害消费者权益

本人2024年4月，被在小区群里的托（微信号Ys-sssqqq）*到泰安市中祥教育科技有限公司报名一级消防工程师，同时谎称她是我们当地人，而且通过很轻松的学习就可以拿到了一消证，还谎称这个教育机构是当地消防指定合作机构，事后了解到根本没有这回事，然后还介绍她的一位老乡，也谎称是住在我们本地（微信号LBIB-0806）说是一起报名可以优惠1000元，原本需要6900的学费，两个人一起报名只需要5900元，在她们两人的设套下我就报名了这个机构的一消考证学习，当时是有一个微信名称AA国家职业资格证书报考纪老师负责对接我的报名，当时也承诺可以负责挂靠，跟带我入局的两个人说的都是一样，可以很轻松的拿证和挂靠。就是在这个虚假宣传下，本人就跟微信号LBIB-0806一起报名，事后了解到这个但对本人没有帮助，而且教学质量差，签订霸王条款，而且当时带我入局的两个人根本就不是我们本地人，当时负责给我报名的纪老师也失联了，学习的班主任经常更换，而且学校宣传内容为一建消防工程师证可以挂靠单位不用去上班每年收入7-8w 事后了解到这是违法的，我也没有从事相关专业，一开始报名老师说可以轻松拿证，拿证后挂靠一年多少多少钱，让人报名，后来又说挂靠违法，太可恨了，这个教育机构而且通过查询，这个企业经营异常！此刻才感觉自己真的上当受*了！ 1、该机构存在虚假宣传，误导消费，报名前对我做出保证性承诺，聊天记录足以作证，违反《广告法》第24条；2、经过多渠道查询到该机构在没有办学资质的情况下从事教育培训活动，构成欺诈； 3、在合同中，出现“不予退费”理由，属于格式条款，法院也认定为无效条款，根据《消费者权益保护法》26条规定，经营者不得以格式条款，做出排除和限制消费者权利； 希望相关领导帮忙审阅督促全额退费

咨询一级消防工程师培训课程，交了500订金，不想在该机构继续学习，教育机构不给退款

我于2024年5月购买泰安市中祥教育科技有限公司的一级消防注册工程师课程，2024年5月24日报名山东泰安市泰山区中祥教育科技有限公司对公账户转账5584元，报完名之后只有公众号的课程没有其他任何服务，感觉有点疑惑，当时以为可能学到某一阶段会有其他安排，直到2025.3.10我再次尝试联系工作人员，发现并无回应，此刻才反思自己被*了1.该机构存在虚假宣传，误导消费，报名前对我做出保证性承诺，聊天记录足以作证，违反《广告法》第24条。2.经过多渠道查询到该机构在没有办学资质的情况下从事教育培训活动，构成欺诈。3.在合同中，出现“不予退费”理由，属于格式条款，法院也认定为无效条款，根据《消费者权益保护法》26条规定，经营者不得以格式条款，做出排除和限制消费者权利。4.签订合同现与该机构无法联系。该公司营业执照上的地址和电话均无法取得联络，后续继续追踪，足以证明这公司不合规经营和存在欺诈消费者的行为。以上几点都是基于接受该机构服务过程所感受到的不合法处，举报初衷就是为了让经营者合法经营，也督促该机构尽快全额退费。

我于2024年5月22日，通过小区群的消息报考了中祥教育的一级消防工程师培训，学费5580元，老师更换，业务员联系不上，电话打不通，后来了解到这是个传销公司，统一的*人套路都是小区添加，说自己考过，而且这种挂靠公司给钱还属于违法的，他们说都是正规，我希望能给我全额退学费，

诉求：退还个人培训费用共计人民币6980元； 事实与理由： 本人于2024年4月20日与被告签订《一级消防工程师护航班合同》，约定由被告提供“一对一教学指导”及“网络直播课程”服务，原告当日支付定金，并于4月30日付清尾款共计6980元。但被告存在以下严重违约行为： 一是被告开展超范围经营的教育培训业务，无培训授课资质，签订培训教育类服务合同，涉嫌无证经营违法行为； 二是虚假宣传：1.被告在原告未满足报名条件（2024年11月报考时毕业仅2年）情况下，虚构报考资格诱导签约；合同设置24小时退费时限、20%高额手续费等显失公平条款，违反《民法典》497条；合同第一条约定“教学专员一对一指导”，但被告从2024年12月至2025年3月30日并未提供指导服务与原告，且无法通过合同载明方式联系被告； 三是一级消防工程师护航班合同存在多项问题，严重侵害原告合法权益； 四是原告尝试与被告协商退费未果。公司行为已构成根本违约，严重侵害原告合法权益。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条、第五百八十二条，《消费者权益保护法》第二十四条：经营者不得以格式条款排除消费者退费权；《民法典》第四百九十七条：格式条款加重对方责任的无效；《合同行政监督管理办法》第八条：经营者不得通过格式条款拒绝退费。

我与2024年3月份在中祥教育报考二级建造师市政科目，2025年4月份市政学习资料还未更新完，只有基础精讲内容，并未有他们说的，习题解析，专题冲刺，案例分析等内容，这种行为是虚假宣传，欺*学员，学习资料不完整严重影响了我备考质量，我希望中祥教育能够返还我的报考费用3588元。

2024年交的5000学费，说的的随时退款，现在是要服务没服务要退款找不到人，人间蒸发一样，跟*子有啥区别，没人管的吗，营业执照咋做出来的。

泰安中祥教育科技虚假宣传及诱导消费 本人目前在泰安中祥教育科技公司购买一级消防工程师5980元的培训课程和服务，投诉如下： 1.该公司经营范围中，教育咨询服务是不包含课程售卖的，中祥教育售卖网络课程以及直播课程，虚假经营，涉嫌违法；老师讲的名牌老师只跟着学重点，结果在B站上这个课程是免费的。机构的课程和免费的课程是一模一样的，讲的课质量不好听不懂，盗用的B站上大立教育课程。2.承诺学员考证通过可以帮忙把证挂靠到其他公司，以此方式来获取利润等违法行为； 3.报名之前老师宣传通过率高达百分之七八十，实际市场上通过率不足10%，涉及虚假宣传； 4.在报名前老师说3年考核不通过只要满足课程学习率80%以上和每年去参加考试这两个条件就能全额退费，实际合同上还加了分数不低于50%这个限制条件，与老师说的并不一致； 6.招生方式涉及欺*诱导，经与网上广大学员沟通交流过，发现他们的招生方式如出一辙，都是在小区群里冒充邻居，利用信任来诱*学员下单，比如利用一消考过了书本可免费赠送或者嫂子报名一消有没有人拼团，拼团优惠1000元一起报名这样的借口引人上钩，利用友邻间的信任和高挂靠费用诱*学员下单，这样欺瞒诱导的招生方式实在令人可耻。公司营业执照注册名称：泰安市中祥教育科技

我于2024.4购买泰安市中祥教育科技有限公司的一级消防注册工程师课程，2024年4月20日报名山东泰安市泰山区中祥教育缴纳定金，4月30日完成尾款，报完名之后只有公众号的课程没有其他任何服务，感觉有点疑惑，当时以为可能学到某一阶段会有其他安排，直到2025.3.10我再次尝试联系工作人员，发现并无回应，此刻才反思自己被*了1.该机构存在虚假宣传，误导消费，报名前对我做出保证性承诺，聊天记录足以作证，违反《广告法》第24条。2.经过多渠道查询到该机构在没有办学资质的情况下从事教育培训活动，构成欺诈。3.在合同中，出现“不予退费”理由，属于格式条款，法院也认定为无效条款，根据《消费者权益保护法》26条规定，经营者不得以格式条款，做出排除和限制消费者权利。4.签订合同现与该机构无法联系。该公司营业执照上的地址和电话均无法取得联络，后续继续追踪，足以证明这公司不合规经营和存在欺诈消费者的行为。以上几点都是基于接受该机构服务过程所感受到的不合法处，举报初衷就是为了让经营者合法经营，也督促该机构尽快全额退费。

本人在2024年8月泰安中祥教育科技公司购买一级消防工程师6980元的培训课程和服务，投诉如下： 1.该公司经营范围中，教育咨询服务是不包含课程售卖的，中祥教育售卖网络课程以及直播课程，虚假经营，涉嫌违法； 2.本人向中祥教育购买了6980元的课程和服务，不主动出具购买的发票，属于违法行为，也存在偷税漏税的可能性； 3.承诺学员考证通过可以帮忙把证挂靠到其他公司，以此方式来获取利润等违法行为； 4.报名之前老师宣传通过率高达百分之七八十，实际市场上通过率不足10%，涉及虚假宣传； 5.在报名前老师说3年考核不通过只要满足课程学习率80%以上和每年去参加考试这两个条件就能全额退费，实际合同上还加了分数不低于50%这个限制条件，与老师说的并不一致； 6.该公司发布称与多家长沙消防单位有合作，实际消费者打电话询问这些单位，单位都称：不认识没听过没有合作。基于以上信息都可以证明泰安市中祥教育科技有限公司恶意欺诈、诈*情况，希望能帮我协商退费问题。 公司营业注册名称：泰安市中祥教育科技有限公司，统一代码：913709********390J 公司联系电话：156****7715