五台山如家酒店物品遗失后拒绝赔偿并拉黑威胁

我于2025年4月30日在去哪儿网预定了5月1日的惠州双月湾 海景3房别墅套，预定完后酒店方加微信联系，说3房别墅不是海景房，如果不要可以给退单，协商一致后酒店方发起了退单退款，结果退单了商家拒绝退款，如此坑*消费者，打去哪儿网电话，结果告知订单属于门票性质，转门票相关人员处理，电话无人接听，现投诉要求全额退款。

本人于2025年2月20日上午10:13分于去哪儿平台上购买温州往返首尔的机票，机票价格在去哪儿账户159****1111里不论购买前后一直显示总价为1695元，而在去哪儿账户为180****1357与180****7889的账户里显示总价为1581元和1584元，投诉该公司利用大数据技术向不同用户提供不同价格，侵犯消费者公平交易权，违反《互联网信息服务算法推荐管理规定》《中华人民共和国消费者权益保护法》等。诉求是要求进行赔偿。

我从去哪儿网订了2025年1月29日到2月1日共3晚佛山季华路镇安地铁站的麓枫酒店，29日入住当晚十点左右没有热水，期间多次联系酒店前台告知一二十分钟就能修好，等到凌晨十二点半仍无热水只能不洗澡睡觉，联系过去哪儿客服仅赔偿我40元消费金，第二天询问酒店热水设备是否修好后面是否还会出现这种问题，酒店保证没问题，但是31号我入住第三天晚上洗澡到一半热水再次没有，身上全是沐浴露只能冷水冲洗，期间联系酒店，告知我自己看着办说半个小时后能修好，但是直到凌晨一点热水仍时有时无，忽冷忽热，我老婆无法洗澡，过年期间酒店无法提供所描述的24小时提供热水服务，期间故意隐瞒热水设备故障事实，入住一共三天其中两天热水设备均出现故障致使无法洗澡，属于严重欺诈消费者行为，要求去哪儿网赔付我无法洗澡两晚上的住宿费用

我在惠阳站订了去香港西九龙的票，然后他是出两票的。他从惠阳到深圳北，然后转乘深圳北到呃香港十九龙，然后西九龙的票就出了，深圳北到香港西九龙的票出了，然后他从惠阳到深圳北的那个票就自动取消了。第一票。那么他退款只退了，取消之后他就退款，就只退了这一段的票，然后那一段的票我根本赶不上时间去，他是没得退。

来自陕西西安的刘女士，在去哪儿上定了一个酒店订单，7号在洛阳古都丽印酒店住了一天，8号中午离店，9号凌晨2点多不睡觉，在网上取消订单，你都住过了取消做什么？取消完之后酒店找平台联系她，她拒绝接听电话，另外酒店这边自行联系她也拒接，还把我们微信删掉了，报警了警察电话也拒接，为了300来块钱的房费使劲儿把自己的道德踩在脚下碾压，希望你别言传身教给你家孩子

我在2025年5月9日，在去哪儿平台上订购了美景大酒店，共三晚。当天晚上我就申请了退款，但酒店无售后不处理。去哪儿客服说和酒店沟通，但酒店仍坚持扣除20%的费用。并且酒店负责人一直都是恶劣态度，拒绝和我联系。这侵害了我的公平交易权，我的诉求是全额退款

4月16日在去哪儿网预定的青岛市 索达酒店公寓 6晚 并支付全额款项1018.56元，现因行程有变 平台以预定时合适条款「不可取消」为由，拒绝取消退款，因网页页面格式条款侵害消费者权益，酒店没有提供服务收取全额房费，违反消费者权益保护法第53条

改签机票，显示机票金额717元，实际扣款1311元，并未提前告知改签费593元（包含改签费一百多元和差价四百多元）

我于2025年5月5日在去哪儿旅行平台预订 首尔*观光酒店5月24日-5月29日的房间5晚，下订单时平台显示免费取消，应行程变动5月8日重新预定该酒店5月24日-5月28日的房间，取消了原订单却扣走了740.19元，根据消费者权益保护第四条，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实守信的原则。去哪儿旅行平台与酒店利用自身强势、垄断地位，定制霸王条款，强行定制不合理的取消规则，侵犯了消费者权益。而且去哪儿平台订单详情页明显位置未注明取消规则，还存在误导消费者的情况。酒店现有订单却可在入住前三天免费取消，而我重新预定该酒店订单并未给酒店造成任何损失却被扣走740元，与去哪儿平台客服多次协商无果，请求全额退回该酒店订单付款。

我在2025年04月16日21:59:47下单了Wild Wild《After Party》猛男秀，跟着去哪儿app引导的路线导航走，去到发现根本不是这个地方，导致我无法按时抵达，无法正常观看表演。投诉之后，平台客服那边一直拖延战术，希望得到有效解决问题，全额退款处理。 订单金额：404.8 订单号：164062*********007