投诉OPPO天猫店售后服务欠缺

我于2024年6月19日在淘宝电商平台OPPO官方旗舰店OPPO Find X7 Ultra，于2025年5月15日出现开不了机，烧主板问题，还没有过1年保修期，由于售后没有告知拆机后不属于保修范围，我在不知情的情况下叫朋友检查一下，没有更换任何零件。 我询问OPPO售后才知道拆机不属于三包范围，可手机已经寄回了OPPO维修部，而且要我付3000多的维修费。我的诉求是在一年保修期内免费更换主板。

我于2024年12月在淘宝天猫oppo官方旗舰店购买oppo蓝牙耳机EncoAir4Pro入耳式通话降噪。2025年5月2日，本人带着oppo耳机行走路上，由于耳机本就容易松动，之前就已经多次出现该现象，但由于发现掉落及时没出现问题，本次左耳耳机掉落时被未被及时接住，后行车辆碾压至不能使用。申请维权过程中，售后消极对待，坚决不承认设计问题属于质量问题，18分钟内只会重复不符合三包，要求本人补购。我认为有3点不合理，首先就是质保政策问题，商家进行保修的时候应该以维护产品功能完整性为目标，单独进行110元的补购显然三件配件加起来价格已经超过完整产品价格，因此我认为配件补购价格不合理。其二我认为耳机设计存在问题，我对比其它产品发现这款耳机表面太过于光滑，摩擦系数极低，稍微受到外力(脸部咬合运动以及讲话)很容易被空气挤出耳道，即使耳塞大小合适。其三就是三款尺寸软耳塞套在使用时存在极大局限性，我不能在分享给他人的时候还同时要换耳塞以适配对方的耳道，这样的通用性提出质疑。 因此，我的诉求是我要求店家主动联系我并承诺保修或者更换坏掉的左耳耳机。

本人于2025.2.14在淘宝oppo官方旗舰店购买了一台内存12G+256GB型号为oppoFindx85G手机一台，购买当时的价格为3999，国补500，用淘宝红包70，最后付款3429，本人于2025.2.15签收。今天看直播。发现前后15天，商品直接降价200元。已反馈oppo官方，对于oppo官方回复的仅支持7天保价无法接受。对于这一结果确实感到很愤怒。 手机作为非消耗品，其价格具有稳定性，且本人购买的 oppoFind8为最新推出的旗舰产品，价格相较于其他之前推出的产品，价格应该更为稳定。2025.3.3发现oppo官方突然对其进行降价促销，仅仅时隔半个月，差价200，要求退还差价。

我于2025年1月18号在淘宝电商平台OPPO官方旗舰店购买oppofindx8手机到货不到就有了国补500，并且限时直降88元，找客服补申请价保，却以各种理由推脱，甚至不补差价

我于2024年11月13号在淘宝网OPPO官方旗舰店购买了一部价格1299元的oppo a3i 手机，一个月左右了，手机出现质量问题！主板坏了要900元去维修，没有信号，打不了电话，也接不了电话，用不了，我现在的诉求是退款，商家不给退，理由是超过7天可一个手机能用三四年两三年，他的质量在两个月以内出了问题，我还不能退？？

我于2024年11月25日在淘宝oppo旗舰店购买oppo Reno13新款手机，旗舰店于11月28日发货，12月4日到达马来西亚快递分拨点，12月9日告知我快递丢失。我在海外没有手机，耽误我很多重要事务。我要求淘宝OPPO旗舰店三倍赔偿我。

我于2024年10月18日在淘宝电商平台oppo官方旗舰店花2299购买oppp reno12(12+256GB)。事情起因是，19日在快手平台辛有志直播间看到同款规格手机卖1999，25日在淘宝平台oppo官方旗舰店卖2199。这短短一周降价速度太快，我向商家客服索赔未果，又平台客服申请处理，结果平台一拖再拖最后是没有解决任何问题。这两者侵害了我作为消费者的合法权益，并且两家的处理态度都很敷衍！我的诉求是退回我买贵的差价，并且向其二者索要精神损失费！

产品有质量问题，半年因为非人为原因换屏两次，三月份购买，七月份第一次出现问题，三个多月，屏幕出现问题，去了官方授权服务点拆机换屏，第二次就是今天又出现屏幕漏液问题，再次拆机换屏，刚买半年的手机出现两次这种质量问题，告诉商家希望给个说法，商家含糊其辞，只说是在保修期，产品有质量问题不给退换货，说是超过三十天了，在保修期间是免费换屏的，但是根本不能保证我后续是否会继续出现这种问题，产品本身质量也存在问题，商家不给解决方案，让消费者承担商家产品质量问题的责任，买手机花了六七千，过保修期后换屏一次就要两千多，消费者权益完全没有保障，消费者希望换掉有质量问题的产品本身是合法合理诉求，结果被拒绝，损害了我作为消费者的合法权益

在一加旗舰店买了他们的手机。在使用期间无进水，没有任何不当行为，甚至连游戏都不玩。 但是这个月的一天突然黑屏就不能开机了。 根据他们要求去了他们几个售后点，都说可能是主板里面的电源模块坏了。具体他们也不太清楚。但是都告诉我们不能维修，只能自费换主板。 这明显是手机质量问题！以前也经常出现突然黑屏死机，我们没怎么在意。现在虽然过了保修，但是不能作为他们拒绝维修的理由！而且他们售后客服经理同我们联系是说这个手机如果不是自己人为损坏，可以申请免费更换主板一次。但是后来又改口了。要自费换主板。且不能修只能换主板！这难道不是他们手机经常出现这样的质量问题才调整的政策吗？ 他们这是一出场就存在的问题，只是我们一直用的小心，所以才在后面暴露出来。 我们全家用了几十台手机。哪怕1000多的手机，用了10来年也没有想他们的手机这样突然完全不能开机！ 以上几点说明，他们手机就是本身质量问题，导致现在的结果。 而他们的售后是一再的踢皮球。不管，只能自费更换主板不愿维修。