已完结
淘宝oppo官方旗舰店商品降价未退差价
本人于2025.2.14在淘宝oppo官方旗舰店购买了一台内存12G+256GB型号为oppoFindx85G手机一台,购买当时的价格为3999,国补500,用淘宝红包70,最后付款3429,本人于2025.2.15签收。今天看直播。发现前后15天,商品直接降价200元。已反馈oppo官方,对于oppo官方回复的仅支持7天保价无法接受。对于这一结果确实感到很愤怒。
手机作为非消耗品,其价格具有稳定性,且本人购买的 oppoFind8为最新推出的旗舰产品,价格相较于其他之前推出的产品,价格应该更为稳定。2025.3.3发现oppo官方突然对其进行降价促销,仅仅时隔半个月,差价200,要求退还差价。
投诉编号:98423933
投诉对象

OPPO(天猫)
近30天投诉解决率100%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
200元
投诉问题
#价保问题
投诉进度
相关投诉推荐
OPPO天猫旗舰店发坏货且退货不退款
oppo天猫旗舰店发了坏的耳机过来,左边没有声音,也充不进电,然后退款流程还非常的慢,商品已经寄出到仓库了也滞留驿站,现在对oppo这个牌子的好感度大大降低,不会再来购买该品牌的产品,这种购物体验的商家称不上好的商家,现在举报并希望有*台可以催促其快点履行自己的商家职责不要拖延不处理
已退款
淘宝网购物买贵未赔且客服态度差
买贵了,买贵了!!!!不赔偿!!!!!
态度恶劣!还有淘宝客服,态度恶劣!!!
淘宝客服就是个摆设吧,啥也不是!
已赔偿
OPPO手机购后降价 淘宝拒绝价保
我在2025年10.27花4399买了oppo手机,现在是2025年11.10,降价为3236,*台说这没法价保,那损失我一个人承担么?为什么*台的价格说变就变,我是冤大头么
已赔偿
OPPO官方店价保不兑现
我于2025年10月21日在淘宝天猫*台oppo官方旗舰店购买oppofindx8浮光白16GB+512GB,在11月4号发现同款手机同款链接原价从4999降到4177,申请价保服务,却被通知商家正在参与百亿补贴活动而无法计算价差,侵害了消费者在价保期限内的正常价保权益,我的诉求是退货退款或者补价差。
已赔偿
OPPO诱导修改退货原因并拒绝退款
OPPO诱导消费者修改退货退款原因。并且承诺到退款和退运费,没有做到。拒绝 现在手机都在对方那。我什么都没有,并且2699让*台支付了。
已解释
OPPO天猫店购机系统问题频发要求退货退款
我于2025.5.15在淘宝上的oppo官方旗舰店购买一部findx8ultra手机,2025.5.16晚签收,手机在使用过程中频繁出现如朋友圈实况图及智能护眼模式异常,高德地图导航残留,音频视频应用频繁自动暂停,微信提醒消失,小布语音播报失控等8项问题频繁出现,严重影响日常使用,客服给的办法就是升级系统要么卸载相应应用重新安装,也无法解决相应问题。
明明是手机系统不稳定或者不兼容有冲突,却以我超出七天无理由退货期拒绝退货,只能去售后检测检测出问题给我换货。但换货也只是更换硬件,手机系统依然是color15系统不变,因此也无法解决上述频繁出现的系统问题,我的诉求是退货退款。
已退款
投诉淘宝网售后服务欠缺
我于2024年6月19日在淘宝电商*台OPPO官方旗舰店OPPO Find X7 Ultra,于2025年5月15日出现开不了机,烧主板问题,还没有过1年保修期,由于售后没有告知拆机后不属于保修范围,我在不知情的情况下叫朋友检查一下,没有更换任何零件。 我询问OPPO售后才知道拆机不属于三包范围,可手机已经寄回了OPPO维修部,而且要我付3000多的维修费。我的诉求是在一年保修期内免费更换主板。
已解释
OPPO天猫店耳机设计缺陷及售后维权难
我于2024年12月在淘宝天猫oppo官方旗舰店购买oppo蓝牙耳机EncoAir4Pro入耳式通话降噪。2025年5月2日,本人带着oppo耳机行走路上,由于耳机本就容易松动,之前就已经多次出现该现象,但由于发现掉落及时没出现问题,本次左耳耳机掉落时被未被及时接住,后行车辆碾压至不能使用。申请维权过程中,售后消极对待,坚决不承认设计问题属于质量问题,18分钟内只会重复不符合三包,要求本人补购。我认为有3点不合理,首先就是质保*问题,商家进行保修的时候应该以维护产品功能完整性为目标,单独进行110元的补购显然三件配件加起来价格已经超过完整产品价格,因此我认为配件补购价格不合理。其二我认为耳机设计存在问题,我对比其它产品发现这款耳机表面太过于光滑,摩擦系数极低,稍微受到外力(脸部咬合运动以及讲话)很容易被空气挤出耳道,即使耳塞大小合适。其三就是三款尺寸软耳塞套在使用时存在极大局限性,我不能在分享给他人的时候还同时要换耳塞以适配对方的耳道,这样的通用性提出质疑。
因此,我的诉求是我要求店家主动联系我并承诺保修或者更换坏掉的左耳耳机。
已更换
投诉OPPO天猫店售后服务欠缺
我在淘宝天猫oppo旗舰店。购买Mate n 5系列3月11日。签收。3月17日 反馈第三方视频有曝光 我要求退款 商家转售后让检测 我去到售后检测硬件没问题是第三方的问题他们不管不给退 可以给补偿 我诉求退货退换
已完结
