滴滴货运司机权益费退款无门，联系人工客服困难

一注册滴滴送我司机不让用说什么违规。。。。。，，，，，，，，，，

3月1日使用滴滴货运服务进行搬家，搬家过程中由于司机调头猛踩了一脚油门使背箱所装载的物品造成损坏，其中有一台电视机被摔花屏。3月2日正式发起理赔，客服给出的回答是1-3个工作日内给回复和方案，但10天了过去了都是我在主动跟进流程，保险客服与平台客服都不负责互相推诿，总用耐心等待多少天来应付我，更是有保险想用200元敷衍了事。我的诉求极其简单，因为涉及到更换电视屏幕总成的原因，我只需要他们承担屏幕总成的价格，手工费都有我自己出，我原因承担一些风险。但最后平台的客服说达不到保险的理赔标准，平台只愿意承担购买时价格的40%作为解决方案，保险方面迟迟不给我回复。我想问一下贵公司我明确做的保护措施你们非要用原包装装起来才算保护的标准是在戏弄用户吗。还有当时那一脚油门就算有原包装电视也摔坏了。我要求滴滴货运赔偿我维修的全部费用。预计为

我于2025年3月5日在滴滴货运下单搬运服务，并且追加了一项司机帮搬服务且下单了是整车，结果司机接单后到我下单地点后就一直骂骂咧咧说我下单，给他们搬运费太少，说我东西太多，我说这个搬运的钱价格是平台规定的不是我规定的。我是按。我是按平台给的价格下的单我需要他帮忙办我就下了一单他帮忙。我是按平台给的价格下的单，我需要他帮忙办，我就下了一单，他帮忙搬平台显示这么多钱。并不。并不是我个人可够他们的钱，结果他把怨气撒在我身上。整个。整个服务过程一直不停的在说说我给他钱很少。我跟他说你要是。我跟他说你要是觉得钱少。我跟他说你要是觉得钱少你可。我跟他说你要是觉得钱少你可以不接单或者你后期向平台投诉我该付的钱我已经付了这个钱的价格是你们平台。我跟他说你要是觉得钱少你可以不接单，或者你后期向平台投诉我该付的钱我已经付了，这个钱的价格是你们平台规定的不是我，然后那个司机还是一脸不高兴，全程服务态度很差。然后我打了滴滴平台投诉电话他们平台。然后我打了滴滴平台投诉电话，他们平台的客服给我的处理结果就是。只给我5元的抵扣券。结果最后我的东西那司机只搬了两趟，就不愿意帮我搬了我自己明明下单了搬运服务，结果没搬完还得自己去搬了两趟，导致第二天我胳膊疼了一天抬不起来

本人于2024年12月30号12点42分 通过滴滴送货平台下单，从海星智能广场送到东方印象城 让跑腿师傅送一部苹果16pro512沙漠金 充电器 手机壳膜 在送货途中师傅给我打电话送的货丢失了 ，就打客服电话客服就一直说走保险 一直让等 过了春节后 客服给我回电话说理赔不了， 客服说师傅接私单了 他们管不了！跑腿师傅也联系不上 要求全额赔付！

我于2024年10月18日签的合同(滴滴货运众智城联司机服务)现辞职了，现在这个公司拖欠我的尾款还没有打过来。

我买2025年3月3号来到扬州市邗江区杨子北路16号来面试司机岗位，他们连忽悠带*，叫我租车，又让我买车，让我办贷款总共下来胡41000块钱，还让我交押金每个月1200租金3000，说他有固定货源，今天这几天让我下载滴滴货运，运满满，又叫我办会员，这才发现上当了

我于2025年1月21日在滴滴货运平台下单送货，后司机因找不到收货地址和收货人发生口角辱骂我方收货人，随机把我货品扔到了马路边，于是我当日就拨打了滴滴客服电话她们一拖在拖于今日给出解决方案赔偿我货物损失百分之五十，于我无缘无故造成损失，侵害了我的权益，我的诉求是滴滴货运平台于我货物损失全额赔偿

本人于2月10号18:00下单滴滴货运运输一个餐边柜，上车前提醒司机是否需要横置摆放，司机表示不需要，柜子直立且无任何保护措施直立放在车厢，急转弯时柜子发出巨大声响。司机独自下车查看表示没有损坏。运到后却发现多处碰掉漆，摔掉柜脚一个，影响使用。在进行保险理赔后。无人联系，打客服电话，保险客服说无权告知我公司且我无权投诉，还谎称联系我我未接通，滴滴客服一直待机无人接听。

我于2024年8月12日在荷叶塘小区10栋3单元1楼滴滴送货服务公司，租了一辆车跑滴滴货运，每个月的流水全部锁在他们公司，每个月扣500押金，入职的时候交的500元的违章压金，总共是租的4个月，每个月扣了500的押金元，总计2500元。我于2024年11月30日退车。退车的时候我交了3000元，总共是5500元，车刮蹭扣了1500元，我的诉求是把剩下的4000元能全部给我