投诉详情
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海拍客货品有问题,店大欺客拒绝处理,拒绝售后。

4.2在海拍下单两单眼霜,发得物标签的货,客户质疑货有问题,我差价补偿给客户,后面和海拍沟通,海拍找了商家罚款1000元。对我们的损失拒不处理,商家还对我进行辱骂。第一次买东西买的这样的服务态度。货没有问题海拍你为什么对人进行罚款,有问题为什么不保障我们的权益。一副电大欺客的样子。海拍的客服经理自己都承认是商家的失误给我们造成损失,海拍客罚款商家的错,对我们的损失置之不理。
投诉编号:98618308
投诉对象
海拍客
平均处理时长:1天内
涉诉金额
390元
投诉问题
#假冒/二手商品 #虚假宣传 #货不对板
投诉进度
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