已完结
霸王茶姬点餐慢且退款无果投诉
我于2025年4月7号12:45小程序下单(云南丽江北门里店)12:43分到店跟员工说能不能直接点餐 扫码点单有点耽误时间我赶时间 员工不语说你扫码 扫码快 消费者眼里点餐快肯定是有道理的 扫码还需要找餐品 好看在那位不耐烦的女员工面前我扫码点单 上面显示还有2杯在制作 其他门店四五杯制作的情况下都只需要三分钟左右出 我等了三分钟不到的样子我预约的车也在等我 前面还是2杯制作中 太慢就退款 到现在过去了快四个小时 打了两次客服电话投诉都没用还是不退款 问了别的门店这种退款情况 员工看到就会通过的 所以是那位女员工故意置之不理
投诉编号:98617899
投诉对象

霸王茶姬
平均处理时长:1天内
涉诉金额
17元
投诉问题
#服务态度差
#退款纠纷
投诉进度
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