投诉详情
已完结

嘻螺会砂锅土豆粉保质期内发霉变质要求赔偿

我于2025年4月1日购买了嘻螺会的砂锅土豆粉,4月7号开袋食用时发现其中的土豆粉出现了发霉的现象,购买的两袋土豆粉都出现了变质现象,两袋生产日期都为4月2日,该产品外包装上面写着保质期为150天,该产品在保质期内发生变质现象。与客服沟通的处理方案为退款,与本人诉求不同,在购买该产品时,使用了拼多多的五折券,五折券具有时效性,退货退款也无法退回。本人诉求为退还购买金额并按照食品安全法的规定进行赔偿1000元。
投诉编号:98617264
投诉对象
嘻螺会
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
1000元
投诉问题
#退款纠纷#食品过期#商品质量问题
投诉进度
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