处理中
深圳大梅沙万豪万枫酒店停车场乱收费投诉
尊敬的有关部门领导:
您好!
我是深圳市居民,现就我于2025年4月6日在大梅沙万豪万枫酒店楼下停车场(致电酒店被告知停车场收费属于金地物业)遭遇不合理收费的问题,向贵部门正式投诉并请求调查处理。
具体情况如下:
停车时间:2025年4月6日
地点:深圳市盐田区大梅沙环梅路万豪万枫酒店地下一层停车场
停车时长:停车系统显示停车2小时6分钟
收费金额:微信收费人民币55元
1. 进入此停车场入口处,收到其安排人员引导步入此路段的车辆入场,涉嫌“引流诱导”;
3. 实际收费标准远高于深圳市一般商业停车标准,消费者毫无心理预期,属于明显的不合理收费。
本人认为,该停车场存在诱导性经营行为,且未对收费信息进行明确置于明显位置提醒消费者,损害了消费者的知情权和公平交易权,恳请贵部门介入调查并责令整改。
补充扣费截图、进出时间记录等 我愿意配合。
此致
敬礼!
投诉编号:98613422
投诉对象

捷停车
平均处理时长:7天内
涉诉金额
55元
投诉问题
#售后服务欠缺#误导销售#乱收费
投诉进度
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