淘宝苏泊尔净水器质量问题，申请退货

我在2024年8月7日在淘宝天猫苏泊尔厨卫旗舰店购买苏泊尔ML35超薄油烟机，装修时安装，安装人员没有提醒电机有问题。装修完毕春节入住发现抽油烟机震动大，噪音大，接油斗时常掉锅里面，没法正常使用。2月1号申报有问题，直到2月25号才告诉我电机风轮有问题需要维修。新机器刚开始用就叫我维修，换位思考谁来也不会接受。同日买的苏泊尔热水器也是故障。制热有问题，安装师傅说燃气压力小，这次检修油烟机的师傅又修了热水器，说里面线掉了一根，现在制热正常。我要求油烟机全额退款，不敢用苏泊尔的产品

在抖音电商平台购买苏泊尔洗地机，店铺名称：苏泊尔中式厨房旗舰店，2023年10月7日收到货签收，正常使用，直至2024年1月，机器提示污水箱满，需清理，但是污水箱只有一点水。联系客服，客服更换新的洗地机。新机器2024年1月11日收到货，2024年4月8日出现问题，满电情况下无法启动。联系客服称还可以更换新机器，并且无法保证新机器能够正常使用1年不出现问题。2023年10月首次购买，保修期一年。两个新机器平均使用三个月，如再次更换新机器，使用三个月后出现问题，超过保修期一年需买家自费维修。机器出现质量问题，再一再二不再三，不想在倒腾换新的机器，要求退货退款

投诉在京东平台苏泊尔旗舰店购买的燃气灶爆炸，要求商家退货退款，进行赔偿 本人于2023.8.19在京东平台购买了苏泊尔燃气灶，20号签收到商品，在9月9号早上煮着早餐突然爆炸使用不到5分钟爆了一地玻璃，商品的严重存在安全隐患问题，幸好父母当时人在客厅不然就是伤到了，苏泊尔旗舰店客服从一开始就说让师傅上门维修，整个玻璃已经碎了不知道为何还要师傅上门维修！而且当时只要求退货退款客服一直强调要师傅上门维修，沟通无果，找到京东客服沟通也无果，从头到尾都是消费者一直在跟商家平台进行交流，这么大一个店铺跟平台商品才使用了20天一点安全性都没有，事发了3天商家也是一点歉意都没有，已经影响到一个家庭生活了根本没有办法煮菜，是不是要人受伤了才会重视呢，作为消费者必须要拿起法律保护。

抖音平台，苏泊尔家居用品旗舰店，产品：折叠自动上水器，产品介绍有DTS水质检测，但实际无这个功能，客服也明确说明没有功能，与产品介绍不一致。有虚假宣传嫌疑，故意借此噱头提高产品价格。

苏泊尔诱导人高价购买虚假宣传的净水器 苏泊尔诱导人高价购买净水器 25年04月6日家里接到电话说华生有活动签到免费赠送礼品，时间为下午17.30，宣称领完奖品就能走，在华生一楼签到，随后假冒华生的销售人员在该华生酒店2楼展示了苏泊尔净水器AR20。厅内有30人左右，自称苏泊尔总部的王经理自称是浙大毕业的净水专家，说总公司新研发一款净水器将于5月投入市场而提前做推销活动为由，吹嘘此产品质量全国排名第三，用的是超滤膜，过滤精度小于细菌、农残等杂质”，过滤精度是0.0001μm是其它产品的100倍，可以净化血液。提高免疫力，延年益寿，治疗各种慢性疾病的神奇功效。今天公司拿出5台京东价（用投影仪显示）为7880元的A R20净水器以每台让利3000元价格让我们帮他做宣传，买了净水器的再额外赠送大礼包（实际不及200）诱导快速订购。5台净水器不到一分钟马上抢完，根本没时间考虑。一味地宣传产品的优点，宣称各种功能予以洗脑，污蔑自来水的水质，拿电解棒污蔑自来水声称有许多有害物质使自来水变黄，（后上网查询自来水变黄色为加了盐电解导致发生的化学反应）先要求先付100元以示诚意后才可以购买，其他赠品其实也都是某宝100元就能购买到的杂牌空气净化器和果蔬清洗机。购买后当场就有号称安装师傅的人打车到家送人回家直接上门安装了。 现怀疑其欺诈行为的理由如下： 1、对方收款账户为个人账户非公司账户，付款之后只给了所谓的销售联保单，未开具销售发票。我多次提出要求退货退款，售后以安装过水为由不予受理，同时该产品不是合格品，我们无从检测。 2、通过在网购平台（淘宝、京东、拼多多等）搜索该型号净水器，只有在京东某一家店查到该商品，标价为6999元，几乎无购买记录。京东淘宝等网购平台的官方自营旗舰店同品牌型号最高配置的净水器价格为2000多元，大多产品均在2000元以下，远高于销售价格。. 3..现场宣传净水器滤芯使用寿命5年，甚至长达7年，实际联系苏泊尔公司，公司售后客服回复使用ppc滤芯1年，ro滤芯3年。. 4.中途要求不能接电话。(中途有打给父母电话，对方以扰乱现场秩序为由要求挂断) 5.没有给人任何考虑时间和机会，现场付了钱，立刻安排师傅免费打车回家立刻安装。事后反应过来，以已安装为由拒绝退货。苏泊尔售后服务态度差！说是24小时内会反溃，至今无信息

我在京东苏泊尔净水京东自营旗舰店买了一个自吸式管线机，由于相信京东平台和苏泊尔品牌，买回来放了三个多月一直没用过，今年三月份拆开试了一下，发现出水温度达不到设定温度，我要求退货商家不给退，后商家也安排售后师傅上门检查，师傅也发现确实达不到设定温度并且有拍照上传到苏泊尔售后系统。之后我在再次要求退货，商家仍然不给退。我的诉求就是商品有质量问题，出水温度达不到设定问题，要求退货

我于2025年1月23号在京东线下商场买了苏泊尔电饭煲，在2025年2月7号发现锅内胆的涂层掉了，锅里有两个小坑，于是联系商场给换了一个，但是换回来的比原来是少了30多克，苏泊尔是不是在以次充好

我拿2025年3月17号在京东商城够买了一台苏泊尔油烟机，于3月20日送达后我联系售后安装，3月21日售后联系我说、安装师傅家里在建房子不能来给我安装、叫我自己找人安装他们那里给安装费，3月22日我找人安装好、3月23日我联系苏泊尔售后安装网点、打电话不接、我在打电话己经被拉黑 联系卖家及苏泊尔售后一直得不到处理。 我的诉求是要求网点回电话给一个合理的解释

我在2025年3月21日在国美电器沈阳市东中街店，购买苏泊尔一台破壁机，销售过程中没有样机试用，也没有明确告知使用后不可以退货。当天购买后，回家试用一次，噪音极大，且工作时间长，比之前购买的其他品牌豆浆机差，影响使用，强烈要退货。第二天，3月22日，将购买商品和赠品全部拿回店内，服务员不给退货，且国美电器东中街店二层服务经理态度蛮横，大声呵斥，“我可以给你推，但服务员不能退，退了服务员自己包，和我没关系，我给你随便退”，态度极其恶劣，目前诉求全额退款。

本人2024.11.26在唯品会给我妈妈购买苏泊尔电饼铛，刚买来使用时并无异常，2025.1月下旬开始出现糊锅现象，因为刚好临近春节，事情比较多没咨询客服，另外这个锅使用频率并不高，导致3月才想起来申请售后，告知只能维修，送去维修后，仍然出现糊锅现象 并且 小火烙 饼没颜色，中火就开始糊，不停翻面也不行。 现要求品牌退货 不再接受维修