已完结
采货侠虚假验机报告,手机质量问题遭推诿
我于2025.1.3号在采货侠购买一台苹果15pro max蓝色512G,*台出的验机报告显示无任何问题和无维修。现在我准备换手机了,正常格式化后,手机频繁自动重启,电池不显示健康度。然后我到维修店准备维修,维修人员先尝试刷机后也没有用,准备拆开检查,维修人员说这手机拆过,螺丝毛掉了,维修人员不敢拆,并且打开卡槽后发现气密性也没了。找*台后*台说不是他们问题。 我现在怀疑*台出的虚假验机报告。
4.3号,售后处理,4.5号售后处理不通过,说识别不了ime,你手机有质量问题,那可以看ECID,*台复检也能看见,这个也是验证手机真假的其中一项标志,结果*台不认,那好,我说*台你们修一下电池恢复手机,修好了,就能看见IME了,*台不肯。 那好,我说我修,修好了所有的恢复维修费,算*台的。*台又不肯,那现在什么意思?让我认栽吗?这么大*台,这么大店不能欺负我们*民老百姓哇。
投诉编号:98608085
投诉对象

采货侠
平均处理时长:7天内
涉诉金额
6620元
投诉问题
#售后服务欠缺
#平台不作为
#质量问题
投诉进度
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