已完结
繁花剧场自动续费不知情扣款要求退款
繁花剧场自动续费存在严重漏洞,自动续费按周扣费从2024年9月分到今天每周在我不知情的情况下自动从我的支付宝扣费19元,已经累计扣了522元
投诉编号:98607088
投诉对象

繁花剧场
平均处理时长:1天内
涉诉金额
522元
投诉问题
#自动续费#会员权益问题#退款纠纷
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
繁花剧场自动续费且无使用记录要求退费
我在2025年1月30通过广告刷到他们广告付费8.9元看了短剧、后来从未使用过他们家的软件 2月份没有扣费说明 3月2号 4月2号 莫名收到每月29.9元 3月-4月的费用扣的莫名其妙 我都没有享受他们软件的服务 没有任何的使用记录 当时用完就卸载了

繁花剧场未经允许自动扣费且取消后仍继续扣款
没有经过我的允许,一直扣我会员费,而且是每一个星期都扣,我都取消好长时间了,现在还在扣,我要举报

繁花剧场自动续费未提醒擅自扣款要求退费
我于2025年3月23日在繁花剧场购买了繁花剧场VIP会员自动续费服务,后续在2025年3月30日,2025年4月6日,2025年4月13日,在我完全不知情的情况下分别扣款19元累计金额57元。根据*部门文件国家市场监督管理总局令第 37 号公布、2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意,有消费者自主选择。但是我没有收到任何显著的提醒且没有经过我自主选择是否续费,并且苹果手机的订阅里也没有显示这个订阅,就直接从我的账户把钱扣走了,我要求退回3笔扣款累计57元。

繁花剧场未经提示自动扣费且客服电话难接通
没有任何提示扣了我20周的费用一周19块打他们客服也没人接就一个语音Ai
他们客服电话是40******59
公司名称是北京点众快看科技有限公司

繁花剧场未经同意自动续费近2000元
繁花剧场,我从来没点自动续费,连续一年多每周扣我39块钱,都将近2000块钱左右

繁花剧场自动续费乱扣费要求退费
这个繁花剧场怎么乱扣费?早就不用了,还一直在扣费,还从我花呗里扣,7天十九块从上个月就在扣

繁花剧场未经同意自动扣费要求退还190元
我在2024年2月2日开始,每隔7天就有一笔19元的扣得,扣到现在已经有10次的扣费记录。刚才无意中点开银行卡的交易明细才看到是自动扣费,繁花剧场未经我同意就自动扣费,而且没有尽到提醒的义务,导致我损失了190元钱。我要求繁花剧场返还我全部190元的自动扣费费用。如果不退还的话,我将向全国123125举报。

繁花剧场未经同意自动扣费涉嫌诈*
繁花剧场没有通过我的同意,一个星期扣我19,从2024年九月扣到2025.4月,请问这样还不算诈*?

繁花剧场周卡自动续费且无通知要求退费
2024.11在繁花剧场购入周卡 不知道会自动续费且续费前没有短信通知 扣了20次19元费用共计380元 应退还我19次费用,没有短信通知 客服连电话不接,没有人管。
