华莱士送餐超时且拒绝退单导致消费体验差

我于7月22号凌晨12点09分购买了一单华莱士的牛气冲天堡和鸡块 我在吃汉堡的时候咬了一口牙齿突然间觉得很疼 然后看了一下才发现有异物 我不敢想象如果我没注意到异物不小心吃进去了会对我身体造成什么样的伤害 而且最让我心寒的一点是华莱士被爆出来那么多次吃出异物质量问题 为何到至今还有这种事情再次发生?是觉得不拿顾客生命安全当一回事还是觉得吃不死人这东西 这东西很硬 像胶一样 真的很恶心 后面我跟商家反应了 并且让他以食安法赔付给我结果他一开始已读不回到后面又不愿意赔付 我多次再微博私信华莱士官方 处理这个问题 他们依旧已读不回 效率真的很差 我投诉 华莱士官方回复我说会找专人给我解决让我保持手机畅通 结果两天过去了依旧没有任何人找我处理这件事情 我真的非常生气 质量质量不行 态度态度不行 而且还有一个就是客服电话永远打不通 食品吃出异物可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，按照一千元进行赔偿。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的 食品安全法》第148条规定：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，金额不足1000元的，赔偿1000元 请尽快给我个答复联系我处理 你们华莱士全国开了那么多家是真的很不应该出现质量问题 态度服务也该改善了

我于2025年4月20日凌晨1:28分在美团华莱士（福建省南平市邵武市福航店）购买商品，出现了汉堡内有包装塑料的问题，侵害了我的饮食安全权益。发现的时候有跟商家发信息但没人理，然后美团客服介入先帮我同意了退款，最开始我是想得到一个道歉，美团客服介入之后给商家打电话，商家拒不承认，到后面商家不接美团的电话。 至于为什么不在汉堡内，我一口咬下去直接在我嘴里，我嚼了两下有点不对劲，吐出来我才发现是一个塑料，我的诉求是赔偿加道歉。

我于2025年4月19日在京东外面上购买华莱士汉堡 在汉堡胚上发生异物，立马和京东反馈截止现在京东还未进行回电处理，要求《食品安全法》第148条生产不符合安全标准的食品，消费者可主张赔偿损失，并额外索赔价款十倍或损失三倍的赔偿金（最低1000元）。

4.17日通过饿了么在华莱士点了份外卖, 吃出虫子,依法处理

我于2025年4月5日，在松岗潭头华莱士店下单了55块的餐，然后他出餐慢，我申请退款，他那边拒退款。等了22分钟都还未出餐。

我于2025年4月4日在美团外卖下单了华莱士套餐华莱士店长说话很难听 本来我在美团外卖购买了他们食品不卫生然后申请退款 然后有人电话和我沟通 说让我去医院 吃了你们的食物不舒服的 你们不带我去 还要顾客自己承担去检查？还给我发信息说我没点鸡 看看那个是你们说的脆皮鸡

我于3月八号在广东省普宁市梅塘店华莱士购买汉堡，地瓜丸等买一个加一元送一个活动，结果商家没送，当场沟通员工以没说就拒送为由拒绝补送，第二次找来老板理论也被拒绝，我请问呢，既然选择三月八号去就说明是冲着这个活动去的，结果消费者花费了这么多却没送，所以我想投诉这个华莱士商家

我点了两份卷和一个汉堡，我对沙拉酱过敏，让他给我放番茄酱，谁知道他给我的卷全部放鸡屁股，后面去店里理论，店长说鸡屁股太多了，放我这里给我吃，华莱士这样子服务客人的？

11点点的外卖11点半送到发现薯条发霉变质联系商家已读不回已保存当时发霉薯条证据

我在2025年3月5日在碧水路华莱士店购买了套餐 商品有异味 食品颜色不正常 向店员反映无果我需退款处理