金夫人婚纱摄影定金退款纠纷及服务差评投诉

我于2024年5月11日下午在金夫人婚纱摄影定下6999元的套餐，预付定金2100元，付钱时未签订合同，对方销售说在整理了，付完钱让扫码签字，我说是啥字，对方销售说只需要核对底片精修相框对不对，对就签字（并不知道签订的是具体详细的合同，对方直接拿着我的手机拉到了签字框），5月14日去小程序上看的时候才发现签字的名字在最具体详细的合同上，并两页合同都有名字（我只签了一个还是在说是底片精修相框的基础上签字的），并且对方为在签字前未叙述合同相关内容，感觉自己被欺*了，后续也跟对方销售联系了，爱答不理，且对方不予退还，现场洽谈的一衣多景，当天不满意重拍或更改排期等保护乙方权益的事项都未在合同内体现，且合同大部分都是保护甲方婚纱店的权益，我对具体内容毫不知情，等于是连蒙带*的签订了合同。地址是在杭州金夫人婚纱摄影（滨江体验店），未在天眼上查到，且后续未收到对方的联系

2018年12月26号，我在金夫人购买了1088元套餐，2019年5月拍的全家福。 摄影店名称：金夫人玛瑞莎孕婴摄影，详细地址：广东省广州市越秀区小北路232号1-3层。 2019年5月30日充值了5000块钱，用于购买了照片，视频，消费了1686，还剩余3314。 投诉：1,金夫人摄影存在偷税漏税嫌疑。两次消费均未给发票。 2,收费不合理，存在乱收费现象，一个视频1888元，加一张照片200多元，3000多套餐只给18张照片，底片不全部给客户，要底片要需要加钱，周六日预约拍片需要加200一次。 3,因收费不合理，要求退剩余充值费用，被告知合同上写着不予退还，属于霸王条款，欺诈消费者。

诉求:退款 事情经过:1、2024年10月27日，在李佳琦淘宝直播间下单金夫人婚纱摄影订单，5999元; 2、2024年12月10日，由于商店有一些优惠，送微电影，因此在商家的引诱下进行了二维码核销;核销后也没有签订正式的合同 3、2025年3月2日晚间21:08，与商家咨询端午节拍摄时间问题， 4、2025年3月2日晚间22:26，与商家取消时间预约并要求退款;(网上搜到很多商家的差评，包括隐形消费，衣服很脏，化妆很丑，因此一定要退款) 5、商家以约定拍摄时间拒不退款

我在24年12月在抖音看到岳阳市岳阳楼区金夫人的宣传广告在当然销售人员诱导我缴纳了500预留了还不知道价格的套餐现在因双方父母没有谈妥退婚现在要求该商家退费一拖再拖直到现在也不给退费

2024.6.15第- -次交费1000元订金，2024.6.30第二次缴 费1000元订金，2024.10.20第 三次缴费3898结清余款,10.21拍摄。2024.11.6选片并加照片换相册，缴费10000元。一.化妆摄影不专业，妆容不好看，男士妆容潦草，画不好眉毛说是我眉毛有问题，摄影老师摆拍动作 老土，摄影师- -直让露齿笑，且要求我们摆拍一些老土不喜欢的动作;二.服务态度差，无故修改选片时间，预约的是九点三十分，后改为九点，到店后无人接待。且选片时一-直给我们推销相册、升级套餐，强制推销;我们删除不喜欢的照片一直在旁边劝阻我们不要删除，并夸大宣传。还有选片还未结束，旁边有工作人员催，说后面还有顾客要选片，让我们加快进度，导致后面选片没有时间认真考虑，还没有考虑好就催促缴费，最后选片缴费草草结束。三.1.虚假宣传，宣传的时候有很多衣服，场地环境也很好，去拍摄婚纱照的时候才发现场地 和衣服都不-样，拍摄的衣服很少且很脏。2.选照- -直推销，让加照片和换相册，我们不同意就直接翻脸，态度急转直下，劝不动女方劝男方，利用男方不好意思拒，绝，诱导消费，最终以新娘新郎吵架为结局。现在我们的婚纱照还没有完成精修入册，修图师还没有修到我们的照片，但是对于照片我们有很多不满意的地方，为什么不能重新选择我们喜欢的照片。我的诉求是重新选片，想删除部分不满意的照片，换回原套餐，但该公司工作人员态度强硬，不让重新选片，给出的解决方案不合理，公司相关部门不回复,拖延退款不解决，麻烦相关部门予以处理，谢谢!

金夫人婚纱摄影，签阴阳合同，消费当天签了纸质合同，哄*顾客签下网络合同，不承认消费当天签了纸质合同，消费当天没有主动提及要给客户发票，是否涉及偷税漏税等问题？消费当天，没有给客户当时签的纸质合同原件，也没给客户纸质收据合同等是否合法？付款消费6680婚纱照费用，店铺赠送全家福6人拍摄，增加两人拍摄收费600元，多一人收费300元，个人认为是合理消费，但是消费当天金夫人销售并没有告知消费者，此次消费不赠送底片，需要额外收费100选一张底片！影楼不给消费者底片是不是不合法？影楼偷换概念把底片说成精修照片卖给顾客是否违法？店员亲口承认店铺客户消费10000元都不会给客户底片是否违法？店铺里面并没有挂“底片不送”等字！最可怕的是，我打电话给朋友咨询，朋友说他们在海南岛拍的婚纱照也是不肯给底片，额外收客户每张100元精修照片！海南岛居居民如何能够保护自己合法权益！国际旅游岛存在不合理收费现象普通消费者如何保护自己合法消费！做了以后会有越来越多国际友人，中国其他省份的居民过来海南消费，拍婚纱照等！严重损坏海南国际旅游岛的形象！要求严肃处理！合法整治乱收费现象！

我于2024年2月24日在涪陵区金夫人婚纱摄影店定下店内7999自选摄影师婚纱照套餐，当天选定摄影师谭川老师，但在拍摄前一天我在去选服装的路上发现摄影师被店内接待玉梅擅自更换成张燃，未提前告知我也未事先与我沟通，事发第一时间接待甩锅说我改期太多次了，事实上我只改期过一次，随后推卸责任说她不清楚谭川摄影师被换一事，但在前一天他在群里艾特了张燃摄影师两次，推翻她前面说不知情一说，此行为属于恶意营销擅自更换摄影师，严重损害消费者权益，事后试图推卸责任给摄影师和化妆师，让我再去拍，甚至对我进行道德绑架言语骚扰，问我是否喜欢她，为了不让她扣钱引导我去拍完之后说不满意将责任推卸给摄影师和化妆师，我不接受她的提议，她直接甩锅给我说我这次没有提前指定谭川老师，首先我订套餐那天已经选好了谭川老师，而且我问档期的时候是他自己说有档期可以拍摄，而且我7999的套餐就是可以选摄影师的，她完全没让我选择也没让我看样片，直接给我定了张燃老师，属于服务收费完全不合理，我主张全额退款店内不给退，并且完全认识不到自己的失误对我造成的损失，毫无责任心，请求店内全额退款给我并赔偿我请假拍摄造成的的所有损失，而且补充一点，订套餐当天接待玉梅引导我刷单并给他好评，此行为也属于欺*消费者，虚假营销，请求对其作出处罚！

2024.6.15第一次交费1000元订金， 2024.6.30第二次缴费1000元订金，2024.10.20第三次缴费3898结清余款，10.21拍摄。2024.11.6选片并加照片换相册，缴费10000元。一.化妆摄影不专业，妆容不好看，男士妆容潦草，画不好眉毛说是我眉毛有问题，摄影老师摆拍动作老土，摄影师一直让露齿笑，且要求我们摆拍一些老土不喜欢的动作；二.服务态度差，无故修改选片时间，预约的是九点三十分，后改为九点，到店后无人接待。且选片时一直给我们推销相册、升级套餐，强制推销;我们删除不喜欢的照片一直在旁边劝阻我们不要删除，并夸大宣传。还有选片还未结束，旁边有工作人员催，说后面还有顾客要选片，让我们加快进度，导致后面选片没有时间认真考虑，还没有考虑好就催促缴费，最后选片缴费草草结束。三.1.虚假宣传，宣传的时候有很多衣服，场地环境也很好，去拍摄婚纱照的时候才发现场地和衣服都不一样，拍摄的衣服很少且很脏。2.选照一直推销，让加照片和换相册，我们不同意就直接翻脸，态度急转直下，劝不动女方劝男方，利用男方不好意思拒绝，诱导消费，最终以新娘新郎吵架为结局。现在我们的婚纱照还没有完成精修入册，修图师还没有修到我们的照片，但是对于照片我们有很多不满意的地方，为什么不能重新选择我们喜欢的照片。我的诉求是重新选片，想删除部分不满意的照片，换回原套餐，退回多余费用，但该公司工作人员态度强硬，不让重新选片，给出的解决方案不合理，公司相关部门不回复,不解决，麻烦相关部门予以处理，谢谢!

我于10.24向河南省商丘市民权县金夫人婚纱摄影交押金1000 并注明不合适退 定于11.2拍婚纱照 拍婚纱照前让付2399尾款 共计3399元 4套婚纱造型照片并有精修相框等 拍第一套不合适申请退款 本人愿意付500误工费 店铺非扣掉1000元不交1000元不让走 不退钱 无奈扣了1000 诉求是补回我500

2024年10月14日在微信交付定金4000元 预定婚纱照拍摄套餐 商家未出具发票 购物合同 10月29日因个人原因需要取消拍摄行程 并要求商家退回定金 被商家驳回 并单方面告知 定金不能退 即使退定也要扣除20%违约金 交付定金前 商家曾在门店承诺若对拍摄结果不满或取消拍摄可全额退款