投诉EXEED星途汽车车贷纠纷

我于2025年5月14日到广西南宁星途4s店购买车辆，店里销售告知车子没有任何优惠，全国统一按照官方指导价进行售卖，不能私自优惠降价，但是等我交完5000定金回去了解后，很多地方都是有优惠的，至少一万，特别是车企所在地直接现金优惠，或者外地的购买到车企当地过票直接优惠，暗箱操作，让我当了冤大头，我要求退还定金，我不接受这不公平的待遇

我于2025年3月1日在星途瑞一（眉山4s）交了2000块钱，当时没有签过任何协议或者购车合同之类的手续。现在不想买了去4s店里他们不给退。我的诉求是退还我的2000块钱。

今年7月在重庆致臻星途购买星纪元新能源汽车一辆，总车价为204500，实际支付214500，多余1万元是该门店告知报废补贴和置换补贴可以优惠车价，让我们提供资料配合门店，提前交付1万元给公司，各5000元，补贴下来之后会退还给我们，时间是3个月以内，7月底提车几天之后告知我们报废补贴不能实行，我们就开始要求退还提前交付的5000元，门店经理承诺退还，并要了银行卡号及信息，一直到现在，并没有退还，置换补贴的5000元也已经到时间了，也没有消息，询问门店就是一直拖时间，没办法，不承认

星途星纪元苏州驰亿通答应退换意向金，已经两周了，至今没有退换！ 11月23日答应下周一回复交车时间，不满意可以退款！周一并没有答复，周二沟通退款，对方同意后，一直拖延不退

我于2024年11月15日在天津星途星纪元店（宜兴埠镇津围公路三千汽贸园A区1号）看车，店内销售索要礼品金1080元并承诺随时可退。之后没有订车，不打算购车。索要礼品金概不退还。声称理由一直申请，已过三天。并购车合同并无签字。天津星途星纪元店侵犯了我的消费者合法权益。诉求天津星途星纪元店退换礼品金1080元。

尊敬的领导，您好，我本人于 2024 年 9 月 7 日在九江星途 4s店去看车，当时跟销售的报价是 13.5 万，但是销售说他们没做过这个价格，而且也不敢去找老板报价，这不就是暗示我加点吗，于是我给的报价是 13.8 万，而且他问我要了一千元的意向金，才跟老板报价，我同意了，然后他跟老板报价，他老板同意了，但是必须先将一辆旧车在我名下走个过户流程，我当时说不，我要退意向金，他就不肯退，说老板同意了你的价格，没办法我只能交定金 5000 元，后面我就说想换购一辆瑶光两驱飞鱼版，他同意了，然后给我的价格是 16 万六个月左右的车，后面他店里另一个销售说这辆瑶光（同配置）给我的报价是 15.5 万，同意了车给的报价相差 5k，所以我就觉得我定的 25 款 1.6t星途凌云贵了，想退定金，和他销售协商，他销售说签了合同不退，但是你这不是有诱导性的吗？这不是诈*吗？

车辆过户后，车机无法联网，APP无法使用。 车机上显示未注册

我于2024年7月24日在定西博速汽车销售有限公司订购了一台星途凌云，订金收了5000，结果发现他们没有现车，诱导消费者下单。我现在的诉求就是我不要再等他们的车了。直接给我把钱退给我

本人于4月16日在星纪元app预付2000元预售金，打算订购星纪元et，车子上市以后不太符合心理预期，在app上退款，app显示无法退款，客服表示订单已由上海鑫香国汽车销售有限公司处理，让我联系销售沟通，沟通完以后销售是私下给我转大定了，导致我app无法正常退款，销售让我提供银行账号说是3个工作日内帮我操作退款。我想再观望一下对比其他车型再看看，就跟销售说先不退，等到九月份再看，如果买这个车，预售权益保留，或者你们有其他优惠，以最大优惠为准。如果不买这个车到时候再退。这个车经过两个月的市场表现，发现车子问题太多，确认不想买了，找销售退款，答应3个工作日退款，目前第9个工作日，依然不给退款。

本人于6月17日在江西福翔星途星纪元体验中心给销售“波波”微信转账1000元，说是意向金，未开具任何单据，经过这两天同父母的沟通，鉴于资金压力目前放弃购车计划。6月20日找到该4S点销售经理退还1000转账，遭到拒绝，我的诉求是要求该4S店销售经理退还1000转账。