成都顺盛科技课程虚假宣传要求退费及解除分期

我是广东酒店管理职业技术学院的大二学生，2024年11月我在小红书（小红书号：94*******20）看到关于Python编程课程介绍，以免费发放Python学习资料为由，让我添加机构（机构名称为：成都顺盛科技有限公司）课程老师微信。添加后并未发放免费的Python学习资料，而是宣称报名学习机构的全栈开发班三个月后可以做兼职，以此班主任和让我报名的老师都拒绝退款。2025年4月19日中企赢商业保理有限公司电话联系我叫我还款，不还款的话就要走诉讼来告我和教学机构。因此我向XXX发起投诉，希望可以帮助处理。诱导我申请网贷来进行报名。2024年11月16日在机构老师通过QQ语音通话指引下我办理了分期贷款，总学费6780.0元，分12期，每期565.0元。分期办理后在2024年11月18日，成都顺盛科技有限公司将分期债权转让给中企赢商业保理有限公司，我按期缴纳了4个月的贷款，发现学习内容与宣传不一致，可以做兼职的宣传也是假的，并且查询了成都顺盛科技有限公司的营业执照不具备培训课程资格，是超出经营范围了。2025年4月16日我向成都顺盛科技有限公司提起退费申请，与我沟通的班主任和让我报名的老师都拒绝退款。2025年4月19日中企赢商业保理有限公司电话联系我叫我还款，不还款的话就要走诉讼来告我和教学机构。因此我发起投诉，希望可以帮助处理。投诉理由如下： 1、虚假宣传，诱导欺*消费者 2、机构不具备培训课程，超出经营范围 3、诱导大学生网贷，违法给大学生办理贷款 4、教育机构拒绝学生提出退费申请 5、成都顺盛科技有限公司线上投诉非常多，欺*了许多在校学生，目前仍在正常经营

2024 年 9 月 2 日我报名了 成都顺盛科技有限公司的辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。依据《消费者权益保护法》第 53 条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！

2024年10月22日，我在机构老师的指引下购买了成都顺盛科技有限公司的“Python全栈开发班”课程包，并在广东金豆子数字科技有限公司的豆乐微平台办理了所谓先学后付的分期付款，目前已缴清5期，剩余7期未支付。后来发现其所给的课程教育质量不佳，遂找到机构方面协商退课退款，但对方以合同的“非特殊情况不得申请退款”的条目为由拒绝退课退款。

我于2024年8月份开始购买线上Python课程逗乐派平台上支付，然后在12，10月份，大概10月份的10月份的时候。要求要求商家取消课程退课，然后商家不同意。今天到2025年二三月份儿，今天又扣我款，扣回590块钱的款。嗯，去年也在扣款，然后我已经取消课程了，可是人家在扣款要求退要求退回，要求退款退款。要求退退回1400400块钱回款。

我在去年11月18号购买过该公司的Python课程。该公司以分期条款和高薪工作，以及后面学了三个月之后可以去平台上兼职诱导本人签定霸王合同。该合同上未提醒本人，不可终止合同。与其聊天时说可以随时终止合同相矛盾。本人是刚成年，涉世浅不懂合同。在其平台上学了三个月之后发现该平台授课质量无保证，本人于今年2月初提出终止合同。该公司以入学合同上的霸王条约推脱。本人现需要其终止合同。取消分期条约，停止授课。

我于2024年12月8日在微信上购买成都顺盛科技有限公司的ph****oh全栈班课程，我先付了100元报名费，他说"先学后付"共要交4000元，然后以"先交定金"为由诱导本人签下不公平不合理合同，本人刚满十八，阅历尚浅，第一，该公司让我支付是未开具发票。第二，宣传可以兼职为由欺诈诱导我在该公司进行签署了分期支付款合同，其合同是不公平不合理合同，属于霸王合约。第三，该公司营业执照不具有培训课程资格，是超范围经营了，该公司不含涉许可审批的教育培训活动，违反了《消费者权益保护法》中"消费者的知悉真情权，安全保障权"和"经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平不合理的规定"。还在消费者不知情的情况下引入第三方机构。诱导签署虚假宣传霸王条款、诱导没有经济能力的学生分期贷款付费，现在拒不退款退课违反协议规定合同上高达40％的违约费并非一般人所能承受，也不符合他们所谓的随时退款。第四，他们的目标对象正是高中毕业生与大学应届生。以及他们唯一的免费课程中存在虚假宣传，说py****oh的高额月薪诱惑，以及他们公司会帮助学员找兼职工作，经本人调查，并不属实，让人愤懑。本人希望退还100元，且终止其分期付款的合约。

本人于24年10月9日于小红书平台加了中间人的联系方式，先是进QQ群邀请看公开直播课，看完后抓住大学生迫切兼职赚钱的心理诱导大学生办理入学手续，课程说三个月后即可上单兼职，总费用6880，要求大学生每个月交565，导致1000元生活费的大学生生活压力大经济紧张，一度出现*心理，其一，在本人没有意识到的情况下签署了分期付款，但其实是*贷，逾期了还要交违约金，违背了本人的意愿，侵害了本人合法的消费权益。服务签订协议合同是成都顺晟科技有限公司，本人因家庭困难的特殊情况退费，却联系不到老师。相关人员也跑路。上课老师也没影。提出退课老师装作视而不见。一度拖延时间拖到逾期。现在是处于没老师没课的情况下我本人不受益，对方还催电话催款，电话轰炸，扰乱家人及本人的日常生活，申诉解除合约

我于2024年9月26号在微信上看到顺盛科技有限公司的Python课程合计6880，先已缴纳1698，先有讲师课程与后续学习课程不符，欺瞒消费者，并且课程学习内容与预期课程严重不符，要求退款，可成都顺盛科技有限公司以霸王条款名义软磨硬泡，拒绝我的退款申请，并且要求缴纳退课费用与购买Python课程费用一致，此行为及其侵犯了高中毕业生和准大一青年群体的正当权益，对还未具有金额能力的青年群体进行了诈*，我的诉求是退还我所缴纳的费用1698，钱应该花在刀刃上，而不是在不值当的地方，并且全额退款，请您为我们青年群体，秉公执法，网上也有被这家成都顺盛科技有限公司伤害的青年群体，祖国的一代花朵！

起初原告在抖音刷到被告发布的有关Python学习的广告，该广告宣称提供免费教学。原告点击进入后，发现仅有一节公开课可供学习，随后添加了被告的相关联系方式。在与被告机构老师沟通时，老师向原告大力宣扬学习Python的诸多益处，并声称学习Python的人能申请人才补贴。老师还提及原告申请的免费公开课与被告系统的付费课程不同，询问原告期望的学习深度，然而原告申请的本就是Python公开课。之后原告向老师咨询学成后的就业途径，老师明确表示被告机构会推荐实习，还称招聘软件上此类工作众多，薪资基本可达月入过万。​ 公开课期间，授课老师自称是前京东架构师“豆腐老师”，展示了如何为徒弟提供资源，还表示只要成为其徒弟，就能获得资源支持，并在课上呼吁想成为徒弟的尽快交定金预约，仅收前六名。基于上述宣传，原告于2024年10月28日在被告处购买价值8880元的python高级架构班（合同在线上签署，合同名为《服务协议》），并通过微信付款方式支付了课程预定费300元，剩余8580元培训费被告为原告办理了12期分期，分期款原告已经支付4期。原告缴纳定金后，被告机构老师告知原告预定成功，并让原告提交信息，原告在信息中明确填写授课老师为“豆腐老师”。但后续授课过程中，并未见到“豆腐老师”，被告机构老师让原告添加“豆腐老师”微信以获取详细规划，可原告从未收到“豆腐老师”的任何信息。此外，报名时被告明确承诺赠送影视剪辑课程，然而报名后原告未收到任何相关课程信息。​并且在后续签订合同时被告方的公司并非一开始与原告交谈报名事务的公司，被告方在原告不知情的情况下采取偷梁换柱的方式与原告签订合同。 在课程学习中，原告仅学习少部分课程，便发现被告提供的教学视频质量不好，所谓的“名师”授课内容杂乱无章，知识点讲解晦涩难懂，未能全面覆盖最基本的课程大纲，教学质量极其低下，对原告提升编程的技能毫无实质性价值，远非被告所宣传的那般能够助力原告轻松赚钱。对原告进行引诱性虚假宣传且在原告具有充分证据的情况下不按合同执行退款对原告的退款申请采取拖延方式处理，现原告进行诉求，申请之前所缴纳的金额以及停止分期付款