成都顺盛科技课程质量差拒绝退课退款

2024年8月14日通过抖音了解python 课，进行微信联系QQ联系，并购买6 780元的课程，且预预付定金300，共计7080，采用豆乐派分12期付 款形式，每月20交费，商家提供服务 到12月份，一月到2月告诉我寒假期 间没课，3月我提出是否可以冻结课 程暑假上，联系人说想上课随时联 系，4月我发现联系人变更，教课老 师离职，5月尝试联系三个联系人， 但都联系不上。联系我交钱的人答应 我退100元但以账上没钱为由，推延 给钱，至今未给。昨天晚上有人打 话，告诉我公司已破产，他来接手课 程，但我问他基本问题一问三不知， 且态度不耐烦。我不确定真实性。我 认为商家违法停止营业却不告诉消费 者行为，消费者交钱却未享受服务， 感觉极差。请求停止分期合同，退回 7080元。

投诉信 请转交给市场监督执法部门，我要对成都顺盛科技有限公司进行投诉，希望贵部门能够依法调查并处理该公司的不当行为，维护我的合法权益以及市场的正常秩序。 2024 年 5 月 23 日，我购买了某计算机 web 课程用于学习。然而，在实际学习过程中，我仅学习了两三节课后，便因个人及课程相关等原因没有再继续学习。即便如此，我已经按照约定支付了 12 期的课程费用，每期交付 565 元，共计 6780 元，同时还交付了 100 元的保证金。​ 我认为这样的情况存在不合理之处。一方面，我实际参与学习的课程数量极少，与已支付的高额费用完全不匹配，没有获得相应的学习服务和价值；另一方面，对于这种学习时间短、未充分享受课程服务的情况，商家没有合理的费用退还或处理机制，这显然损害了消费者的权益。​ 在此，我提出以下诉求：一是要求商家根据我实际学习的课程情况，退还相应比例的课程费用及 100 元保证金；二是希望商家对课程销售及费用收取相关规则进行规范，明确告知消费者在类似情况下的费用处理方式；三是恳请相关部门对该商家的课程销售及费用收取行为进行核查，督促其妥善处理我的问题，并规范其经营行为，避免其他消费者遇到类似情况。 在此，我恳请贵部门能够高度重视我的投诉，对成都顺盛科技有限公司的这种欺诈、不负责任的行为展开全面深入的调查和严肃处理。我强烈要求该公司立即退回我相应的费用，同时，也希望贵部门能够采取有效措施，杜绝此类公司继续以这种恶劣方式欺*更多像我这样的无辜受害者。

我于2024年10月12日与成都顺盛科技有限公司签订了python全栈开发班的网课培训服务协议，服务费6780元，分12期付款，现在已经付了8期，扣款技术服务是福州市鼎壹天行科技有限公司。从2025年5月份后课程无法更新，联系负责的客服也表示机构发不出公职，无法正常上课了，直到现在也联系不到成都顺盛科技有限公司。当时客服承诺不满意课程可以随时停课退款，已向12315进行投诉。诉求解除合同，不再扣款，追回已交学费。

我于2024年8月31日购买了成都顺盛科技有限公司 Python课程全栈开发班，在我一个月后我想退 课，然后那个客服说我退课要给百分之几的违约 金，比课程费还要多，我是分期付款的，我是学生 没那么多钱我就没敢退，上个月5月21日由于对方 公司原因欠员工工资，那个上课老师说不干了，辞 职了，我就联系老师那个老师没回我，过好多天发 信息才回我，后面没解决方案，我又联系老师，那 个老师没回复我了，根据现在的情况我想退款和解 除后续课程和费用，因为我是分期的，我现在给了 5202.64包含了逾期费和定金100元，现在后续还 有1695的费用还没给的，现在公司也失联了，且 这个公司不合规（不含涉许可审批的教育培训活 动），还让人消费，想退课的时候还收取违约金， 现在公司已经失联了，支付费用还没有发票怀疑有 漏税的可能，帮我退款和取消后续课程和费用

我是2024年11月5号，当时和他们签署的合同，是日语零知识直达N2,因为喜欢动漫，后面在群里，有人加我，给我发了日语免费课程，当时他们说是免费课程，可以随时退款，后续就是让我签署合同，让我按他们的做法做 ，后续学习发现，课程质量差，中间还要推荐，让我在购买课程，我想要退款，他们不同意，要我电话联系，说是下个学期取消，可是今年了，也没取消。我以消费了4000元，因家庭原因实在支付不起。

本人是学生，我于2024年1月26号在b站平台看到该公司虚假宣传，内容是免费学习python，点进去之后发现是有关Python课程的售卖，当时他们承诺会赠送aca证书，并且课程的后一阶段会指导学员承接项目赚回学费，我头脑一热就报名了，学的时候还行，也能像他们说的一样能免费重修之类的，但最近突然就没有消息了，我原本以为是他们正常的业务安排，并且最近学业太忙且该公司的客服由5月22号告诉我工资问题，得下周才能上课就没理会 ，没想到时至今日，也就是6月22日还没反馈，我就去看了一下，没想到该公司已经违规被处罚，就去搜索一下发现该公司，2025年5月27号网课公司倒闭，老板跑路，后续课程没办法交付，但前期的课程全是无关紧要的，并且教学质量差，后面的内容和承接项目才是我购买的原因，该公司在该部分涉及虚假宣传，并且不能履行合同内容，希望平台能为我维权，将我未能得到培训的价格费用退回，并要回学费。

我在24年9月份购买了他们公司的python高薪架构班的课程，期间多次长时间不上课，最近从五月份开始不更新课程，老师也不回消息，已经被*了钱5720

我于2024年7月10日从其平台购买网课，但在2025年5月22日，对方声称工资发放问题，之后不再给我开通网课，并且不再回我任何消息。之前老师要么离职，要么不说话。不提供联系方式，在企查查找得到公司电话也无法联系，无法保障课程正常进行

本人2024年10月18 日在成都顺盛科技有限公司报名Python课程全栈开发班学费6780元分期付款已还2293.32元， 该机构购虚假宣传机构违规经营， 不具有授课资质，超范围经营，本人没接受课程，对方机构网上风评差，机构诱导本人分期缴费，请求退学，请求有关部门帮本人协商联系，对方机构对本人解除分期退款不予处理。因此提出解除分期退费。

我于2024年11月12日购买成都顺盛科技有限公司的全栈开发课，出现了许久时间不上课，但依然强制要消费者缴费的问题，侵犯了消费者的合法权益，我要求全额退款