顺丰同城半日达未按时送达且收费不合理

6月22日上午我在顺丰平台下单邮寄快递，6月22日上午11:05分快递员给我打了一遍并取走了文件，6月22日上午11:29分显示已送达，本人签收，并没有给我打电话确认放在门卫了，不是本人签收，也没有电话告知收件人已送达，快递放在什么位置，后续才知道快递放在门卫了，拍了两张照片是外观房子的照片，没有说明放在什么位置，给了谁，后续和快递员沟通，说给我打了电话说明放在门卫了，我说可以，各种推卸责任，电话记录都有，只是11:05打了一遍，

顺丰同城平台4月25日28日，已装备抽查为由恶意克扣骑手薪水共计：70元，不合法，请平台协助退还到骑手账号ID: 12****09账号。

2025年6月9日当天顺丰同城快递师傅因为不负责任，造成我邮寄的快递报销发票全部丢失。还隐瞒第二天从新帮我投递，结果当天就把我的原始发票放到一个没人看管的充电宝箱上就离开，没有告知我的收件方和邮寄方。结果第二天文件丢失找不到。第三天我还亲自跑去找，顺丰公司简直不作为。让我损失5000多元的报销现在报销不了，这个损失谁来负责任？顺丰公司给我的理由是快递师傅不配合找寻我的发票，补偿方案是98元？！它们公司是来搞笑的吗？它们把消费者放在什么位置？简直太气愤了！！

5.27日通过顺丰小程序下单快递寄送服务，通过附件页面选择寄快递入口进入选择到付发件。但被顺丰默认选择同城寄送，导致无法使用公司月结账户付款，影响了公司办事进度造成损失。与顺丰客服多次沟通此问题，告知无权处理，会让同城部门回复我。但是两次回复都是半夜，根本没有处理问题的诚意和态度。现向上级部门反映问题三点，第一顺丰存在诱导欺诈消费者权益行为，明明设置了两个入口，还在不明显位置设置默认选项且没有弹窗提醒，而且即便选择了寄送仍然会提示升级同城业务。第二取货人员上门自曝顺丰快递并非同城跑腿，发现问题后承认是系统默认寄送同城，就说明不是第一次出现此问题。第三顺丰客服态度恶劣多次沟通都不承认企责，并且多次深夜来电进行骚扰。现申诉此问题，请监管部门监察，要求顺丰整改小程序界面，处理问题的客服当面道歉，并且对产生损失承担赔偿责任。

2022年5月16号上午我送了快件，他地址也没写清楚，给他打过电话问了他是几栋，就只听到声音很小的说了一个1栋，就给他放在A栋了，中午12点多的样子给我打电话说没有找到快递，我就直接过去了给他找了，结果他是在B栋，刚开始他也没说他叫什么名字，后面那里有个顺丰的快递，我就拿起来说这不是你的快递吗，他就跟我说你看下是不是我的名字，后面我就问他叫什么名字，他告诉我了，我就跟他说，我那时候不是跟你打过电话吗，你说的1栋，他就问我哪里来的1栋，后面我就直接过去A栋把快递拿给他送过来给他了，后面他就直接去顺丰同城那里恶意投诉我骂他，顺丰那边当时也不听当时的通话录音就直接拉黑骑士的账号，到最后顺丰同城也不分青红皂白直接把我的账号永久拉黑了，我要求顺丰同城提供当时的通话录音解除我账号永久拉黑，要求顺丰同城那边将我的账号操作拉白，要不就提供当时送件的通话录音，不然我会一直投诉你们顺丰同城，注册骑士账号号码151****8921，回电151****2174

我于2025年5月23日在顺丰同城装备商场购买了一个199的23年同城蓝牙打印机5月24日打印机送到了打印机放在家里一天才把打印机快递拆开把电池装上开了看了一下之后就没有动过了5月27日我在顺丰同城商城把打印机申请退货退款5月29日打印机寄到对方收货位置寄过去刚开始对方是拒收的说我到付我其实是已经付款了的我联系客服人工客服打电话跟我说是对方弄错了5月30日顺丰同城平台拒绝退款理由是我有使用过影响2次销售说打印机有异味打印机买回来就把电池装上去开机看了一下就没有用过了平台也有7天无理由退货退款我都没有使用过为什么说我有使用过打印机买回来我一直都有送单文件上都没有打印机的纸顺丰同城就不影响我退货退款 这种霸王条例太可恶了一句有使用过就不影响我退货退款了我有没有使用过他们后台肯定能看得见吗我的诉求是希望顺丰同城可以把钱给我退回来 图567是送单时候的文件封如果我用打印机为什么文件上没有打印机的单

我在24号于淘宝租借演出服装，押金500元，租借一天费用40元。25号早晨完成拍摄，于25号8:30左右由顺丰同城寄出返还给卖家。10:30左右卖家收到货后对我反馈头盔被压扁无法使用，我向卖家索要了头盔的购买截图，向顺丰索取赔偿260元。在三天的沟通中，顺丰首先以发出时间不明确为由拒绝，再以卖家购买时间不明确为由拒绝，最后以不承认头盔有所损坏为由拒绝。我的诉求是赔偿260元。

2025-4-8在顺丰速运佛冈站点通过同城大网落地配派送一个快递包裹，包裹运输途中、装卸货等操作导致外包装已变形，在本人配送途中收件人不要求当面开箱验货，签收后拿回家客诉物品损坏，2025-4-9寄件人申请理赔，是顺丰公司责任已赔付结案！于2025-4-23顺丰同城急送APP在本人顺丰同城账号147****8212账号上直接扣取900元客诉扣罚而且不支持申诉！！！

我在5月14号送货过程中，突然抽查装备当时我也有穿着拍照，当晚上4点左右就突然扣我50块钱说我没有穿工服拍照，如果我当时没有上传照片扣我款我可以理解，但是我也有穿着工服扣我钱是什么意思呢，这也是我辛辛苦苦攒来的吃饭钱，每天累死累活的跑，得的钱少距离远也会跑，就为了得这几块吃饭钱，平台考虑过我们的艰辛吗，怎么轻松的扣了我吃饭钱，也是跑了也有10几天才慢慢积累得来的，车电费水钱还得自己开销，钱说扣就扣，我帮平台白打工吗？之前拍抽查工作服我也是这样拍的啊这么没有见说要罚款，这次拍了就说要罚款，穿也罚不穿也被罚这么随意扣吗，服装也是在你们平台买的，真的是无良心平台

本人于2025年5月24号晚上，21：10下单顺丰同城跑腿，骑手到达取货地址取货告知寄送物品超重需要额外收费，在这期间没有任何称重过程，告知本人私下转账到骑手微信，本人不同意骑手告知取消订单，平台扣除本人费用，我的诉求是要求平台处理骑手并退回扣除费用