虔来山科技流量卡激活后快速报废且退款无门

我之前买手机送了一个流量卡我激活了 第一次卡激活不了 联系客服说 重新给我发了一个流量卡过来，我激活实名了 第一卡用了不到一个星期就用不了了 一直是无服务中 相当于这个卡是报废的 联系客服退款说退不了 一直叫我换卡才能使用 这不是强制换卡吗？ 首先你的卡不是我这边的问题用不了的 你拿我们的实名要干什么？ 还强制换卡才能使用 不是欺诈诈*吗？钱也叫我充进去了 卡用不了 还退款退不了 后面我去支付宝查到那笔账单投诉 过了几天 那个卡客服打电话我叫我取消投诉过了一个小时就给你自动退款 然后我然后我取消投诉了钱也没退回来给我，我后面再打电话过去是空号 这张卡出现以下问题 第一 卡用到了用了不到一个星期就报废了一直是无服务中 第二商家不退款，要强制我换卡才能使用 第三 卡里面的余额商家在我不知情的情况凭空消失， 第四套用了我的实名 以上问题完全欺*消费者构成欺*欺诈消费者 严重侵害不作为消费者的合法权益 我的诉求是，按照消费者合法权益第55条让商家向我依法赔付 500 元。