虔来山科技客服态度差且拒退费

我于2026年2月17日 想起有一张流量卡准备激活 里面有一个套餐30几元 但是选择规格要充值50元 本人充值50元后发现无法使用 也无法退款 询问客服后 客服态度恶劣 明确说拒绝退款 我的诉求退款 实在不行 退成话费也行 但是客服态度坚决 说退不了？ 那我充值的钱不翼而飞？究竟去哪里了，这年头你们公司赚钱这么容易吗 ，欺*老百姓 用不了也退了不了 到底究竟为什么？？

虔来山传媒流量卡频繁停机且流量消耗异常，我要求退还余额，移动流量卡 经常性的停机 流量也是消耗比一般卡的快 我要求退还我的余额，被拒绝，属于霸王条款，我要求退会余额

深圳虔来山 流量卡激活不了也不给退还充值金额？ 实名认证前要求先充值订购，之后实名不了，仍然不给退还金额，正常吗

我在网上买手机给我邮寄的手机卡，上面显示小月租大流量，买了两年，谁知道没有电话号码，客服也没说激活以后才知道打不了电话，有可能还违法，运营商检测到不停停机

我在2024年12月21日购买流量卡，流量卡是免运费的顺丰快递，后面三个月一直用的很顺畅，一直用的都是9块9 ，20g的套餐。直到四月二十六日，*台就换了公司，从原本的登火通明（深圳）科技有限公司变为深圳虔山来科技有限公司，微信客服让我换卡，换了之后开始出现问题，基本上每天都会出现九个小时左右的无服务，客服方面一直让我耐心等待，并且说运营商方面出现问题，需要长时间的解决，此后每天都会出现这样的情况，让我谅解。

我之前买手机送了一个流量卡我激活了 第一次卡激活不了 联系客服说 重新给我发了一个流量卡过来，我激活实名了 第一卡用了不到一个星期就用不了了 一直是无服务中 相当于这个卡是报废的 联系客服退款说退不了 一直叫我换卡才能使用 这不是强制换卡吗？ 首先你的卡不是我这边的问题用不了的 你拿我们的实名要干什么？ 还强制换卡才能使用 不是欺诈诈*吗？钱也叫我充进去了 卡用不了 还退款退不了 后面我去支付宝查到那笔账单投诉 过了几天 那个卡客服打电话我叫我取消投诉过了一个小时就给你自动退款 然后我然后我取消投诉了钱也没退回来给我，我后面再打电话过去是空号 这张卡出现以下问题 第一 卡用到了用了不到一个星期就报废了一直是无服务中 第二商家不退款，要强制我换卡才能使用 第三 卡里面的余额商家在我不知情的情况凭空消失， 第四套用了我的实名 以上问题完全欺*消费者构成欺*欺诈消费者 严重侵害不作为消费者的合法权益 我的诉求是，按照消费者合法权益第55条让商家向我依法赔付 500 元。

我购买手机购买手机，获赠虔来山传媒有限公司流量卡，按卡片流程购买了两年的流量套餐，之后按流程进行实名登记并激活，后来使用过程中速率 以及 信号强弱，就是4G并非宣传5G速率，后联系到了相关客服协商说能退可以申请，后来就不承认了，期间本人多次提到想要退套餐，客服有联系过，表示当时申请办卡的赠品要退回来，我表示找不到了，电话客服表示扣除等额的产品费用，我想问下贵公司赠品的定义是什么？且本人提供了自己的身份信息，并办理了流量卡，买卖不成，就开始破罐子破摔？客服不予处理只是找借口，客服态度也是180度大转弯，不耐烦，不正面回复，本人对该公司的服务极其不满意，觉得自己被pian了。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，当经营者提供的商品或服务不符合质量要求时，消费者有权要求退费或退款。因此，请虔来山（深圳）科技有限公司退费。

宣传的是流量卡，实际上是物联卡，虚跑流量，不给退款，欺诈消费者

办理了移动流量卡，虚假宣传让先充值190再激活，激活流量卡时让输入物联卡激活，怀疑是共享物联卡，卡片激活后实际使用了2g流量，套餐查询消耗了6g流量