已完结
毛豆新车重复扣款申请退款
我在毛豆新车多交了一期车贷款1746元,申请退款,原因是还款卡被冻结,用了别的银行卡还,解冻后又重复还
投诉编号:98590670
投诉对象


毛豆新车网
平均处理时长:1天内
涉诉金额
1746元
投诉问题
#售后服务欠缺#乱收费#退款纠纷
投诉进度
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诱导消费,强制消费者消费,强制买保险,在客户不知情的情况下非法贷款,在客户不知情的情况下超额贷款。 我于2020.8.28日在毛豆提车,毛豆宣传新车,销售诱导消费者签合同,我们在签合同时只需要对准手机,上面录像,我们只需要点头,让我们说是,可以就行了。然后车就可以开回家了。 在还款3年的时间里,强制客户消费,购买保险,在2023.9.27日还款时,我发现毛豆给我贷款金额为11万多,我买车裸车价是96900元付了1成首付9600元和3000保证金,毛豆还给我贷款11万多让我还款,给我看的购车发票总价才8万多。我想知道这11万多的贷款是怎么回事,3年了,我已经还了10来万了上面还要还3万多。我就想知道毛豆新车网,你们这属于什么行为,违法了吗?什么都没有经过客户同意,就给客户搞了这么一大堆东西出来,消费补充协议是什么,客户知道吗?

毛豆新车网押金无法退还且联系方式失效
我2019年11月份在平台买的车,欠款以还清,户也过客,押金退不回来,打客户电话让我在微信上瓜子金科进行处理,那个根本就打不开,打人工客服也一直打不通,他们这属于欺诈行为,我要投诉!

毛豆新车网逾期未退还保证金
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毛豆新车网购车虚假宣传涉嫌诈*
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